o2 Datenvolumen im Ausland abfragen

AW: o2 Datenvolumen im Ausland abfragen

Das das Volumen im Ausland nicht abgerufen werden kann, könnte mit der verzögerten Übermittlung zusammenhängen. Ausländische Anbieter müssen zwar laut Gesetz eigentlich zeitnah die angefallenen Daten melden, aber in der Realität vergehen da zum Teil trotzdem Tage und Wochen bis die deutschen Anbieter die Infos bekommen.
Da die Verbrauchsanzeige ja schon in Deutschland zum Teil ein paar Tage hinterherhängt, kann das im Ausland natürlich noch problematischer werden.

Keine Ahnung, ob das das obige Problem verursacht, aber eine taggenaue Anzeige sollte man im Ausland nicht erwarten - die ist schon in Deutschland häufig nicht möglich.

Wenn das Roaming-Volumen im Ausland nicht geht, könnte eine Sperre im Netz vorliegen. Die müsste o2 rausnehmen. Wenn du bei o2 keinen telefonisch ran bekommst, versuchs mal über den Chat, vielleicht gehts da schneller: Ihr Kontakt zu unserem o2 Kundenservice | o2 online

AW: o2 Datenvolumen im Ausland abfragen

Theoretisch ja, das setzt aber voraus, dass der ausländische Anbieter über den du surfst, o2 auch zeitnah sagt "Der Herr Schmidt, der hat in den letzten 5 Tagen 765 MB bei mir verbraucht."

Hört o2 allerdings nur das Rauschen im Wald, kanns Probleme geben. Deswegen findet sich auf vielen Rechnungen auch immer der Hinweis, das externe Verbräuche - also beispielsweise Roamingverbindungen - später abgerechnet werden können (etwa im Folgemonat), weil sie noch nicht alle übermittelt wurden.

Früher gabs da teilweise Sommerurlaubsabrechnungen, die im Februar des Folgejahres abgerechnet wurden, weil der spanische Anbieter da erst Bescheid gegeben hat, dass er gern Geld möchte. Dem hat die EU vor einiger Zeit schon einen Riegel vorgeschoben und festgelegt, dass das schneller gemeldet werden muss, aber so ganz reibungslos funktioniert das nach wie vor nicht - wenn auch deutlich besser als früher

Dadurch kann es aber auch passieren, dass man laut Anzeige noch 200 MB hat, obwohl eigentlich schon alles verbraucht wurde...

Sicher, in der Regel klappt das und an sich ist auch nicht der Kunde Schuld, wenn die Kommunikation zwischen den Anbietern hapert, aber da das im Hintergrund großteils über Systeme läuft und kaum einen Menschen sieht, liegen die mit ihren Entscheidungen im Einzelfall halt auch mal falsch, wenn es nicht Schema X entspricht.

Bei o2 ist es allerdings eh grad so ne Sache, da gehts ja eh drunter und drüber derzeit.