Huawei P20: Probleme mit Telefonie und Ton

Dieses Thema im Forum "Huawei P20 Forum" wurde erstellt von Bild, 14.08.2020.

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    Bild Guest

    Huawei P20: Probleme mit Telefonie und Ton
    Moin,
    Seit ich mein Huawei p20 auf EMUI 10.0 aktualisiert habe, treten vermehrt Probleme mit der Telefonie und der Tonwiedergabe auf.

    Gibt’s da Erfahrungen, wie ich die Probleme lösen kann?
     
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  3. Mister Ad Administrator Mitarbeiter


     
  4. textilfreshgmbh

    textilfreshgmbh Super-Moderator

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    Huawei P20: Probleme mit Telefonie und Ton
    Ja, die gibt es-zumindest hat sich der Huawei Support dazu schon geäußert.

    1. Zunächst sollte der Cache komplett gelöscht werden. Dazu das Smartphone ausschalten, danach gleichzeitig die „Lautertaste“ und die „Ein-Ausschalttaste“ drücken. Es sollte dann ein nach dem Huawei Logo dasEMUI-Menü erscheinen.
    2. Das menü beinhaltet „Reboot System now“, „Apply Update from SDCard“, Wipe Data Reset, Wipe Cache Partition und „Touch Screen Update“.
    3. 3. Mit der Lautstärketaset zu „Wipe cache Partition“ gehen und auf „Aus“ stellen. Mit Ein/Ausschalttaste bestätigen. Jetzt werden die Cache-Dateien gelöscht und man kommt danach wieder ins EMUI-Menü zurück.
    4. 4. Mit der lautstärketaste jetzt „Reboot System now“ wählen. Bestätigen mit „Ein/Ausstaste“.
    5. Jetzt sollte dein Smartphone neu starten.
     
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    Bild Guest

    Huawei P20: Probleme mit Telefonie und Ton
    OK,

    danke textilfreshgmbh-
     
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  8. lima185

    lima185 Member

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    Huawei P20: Probleme mit Telefonie und Ton
    Mahlzeit,

    Was genau heißt denn "Probleme mit der Telefonie"? Und was ist alles weg wenn man den Cache löscht?
     
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  10. textilfreshgmbh

    textilfreshgmbh Super-Moderator

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    Huawei P20: Probleme mit Telefonie und Ton
    es wurde ja schon auf die Frage des Themaerstellers zufriedendstellend geantwortet.

    Zur Cache-Frage:

    Grundsätzlich sollte ein Cache in regelmäßigen Abständen gelösht werden-ansonsten wird er immer größer.
    Im Cache werden u.a. Dateien von besuchten Webseiten gespeichert, sowie Dateien von besuchten Apps wie z.B. Bilder auch von sozialen Medien. Hier arbeitet der cache als Zwischenspeicher u.a. damit die App sich bei erneutem Öffnen schneller öffnet. Allgemein sollen die im cache zwischengespeicherten Daten das System beschleunigen.

    Persönliche daten werden bei Löschen des Cache nicht gelöscht.
     
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