Ich machte jüngst eine Kreuzfahrt ins europäische Ausland und dabei fiel mir bei der Nutzung von o2 folgendes auf:
Zunächst wurde ich bei Eintritt in ein neues Land von o2 per SMS darauf aufmerksam gemacht, dass ich das Daten-Roaming nutzen kann mit 0,83 €/MB (Taktung 100 kB) max. 59,50 € pro Abrechnungszeitraum. Ok, dachte ich, schalte ich das Daten-Roaming bei meinem Handy ein.
Nach ein paar Tagen meldete sich o2 wieder mit folgendem Wortlaut:
„Lieber Kunde, der mtl. Maximalbetrag für EU-Daten-Roaming ist nahezu erreicht. Surfen ist weiterhin möglich. Mehr als 59,50 EUR/Mon. werden nicht berechnet.“
Dann kurze Zeit darauf:
„Lieber Kunde, Ihre Datenrate wurde auf GPRS gedrosselt. Alternative: Internet Day Pack EU für 10 EUR/Tag.“
Und dann wieder:
„Lieber Kunde, die Datenrate wird für den Rest des Abrechnungsmonats auf 2kbit/s gedrosselt. Alternative: Internet Day Pack EU für 10 EUR/Tag“
Also mit dieser Geschwindigkeit war surfen überhaupt nicht mehr möglich!!! Bis ein Email ankam, dauerte es eine halbe Stunde, bei angezeigtem 3G. Ebenso ein kurzes Email (2 Zeilen) zum Wegschicken. 2 Kilobit pro Sekunde ist eine Frechheit, das heiß 250 Kilobyte pro Sekunde. Wie kann o2 behaupten, man kann weiterhin surfen?? Um auf eine akzeptable Geschwindigkeit zu kommen muss man leider 10 Euro pro Tag bezahlen. Was ist das für eine Abzockerei? Bei o2 und auch sicher bei den anderen Providern ist die Europäische Union noch nicht angekommen – nur bei großzügiger Bezahlung versteht sich.