Hallo,
ich hätte eine Frage und hoffe ihr könnt mir helfen.
Vor ca. 6 Monten habe ich über einen Händler einen Mobilfunkvertrag mit mobilcom abgeschlossen. Als ich das Handy erhalten habe, hatte dies einen technischen Defekt, also wendete ich mich an den Händler, welcher mir mitteilte ich solle es an ihn schicken.
Doch zurück kam nie etwas!
Nach unzähligen Mails an den Händler wurde ich nur vertröstet. Ich habe mich dann entschlossen einen Anwalt einzuschalten, doch der Händler scheint einfach nicht zu reagieren! (Weiß nicht, ob die Rechtsschutzversicherung eine Klage übernehmen wird)
Meine Frage ist nun: Kann ich die monatlichen Zahlungen an mobilcom einstellen oder habe ich ein Sonderkündigungsrecht, da ich schon 6 Monate kein Handy habe?
Vielen Dank!!