Mein Eplus mit vybemobile?

Mahlzeit,
ich habe einen vybemobile-Tarif und wollte mich auf eplus.de für "Mein Eplus" anmelden, um die Online-Rechnung, etc. einsehen zu können. Doch als ich mich registrieren wollte, kam die Meldung, dass die Registrierung fehlgeschlagen ist und dass ich die Mein Eplus Dienste zur Zeit nich nutzen könnte.
So jetzt frage ich mich hat die Eplus-Seite Probleme oder kann man mit vybemobile "Mein Eplus" tatsächlich nicht nutzen?
Denn in den Bedingungen steht, dass jeder den Service nutzen kann, der von der Eplus & Co GmbH seine monatliche Rechnung bekommt und das ist ja bei vybemobile der Fall.

Danke für eure Antworten!

AW: Mein Eplus mit vybemobile?

Na, wenn auf der Rechnung zig Sachen von E-plus stehen kann man ja wohl auf den Gedanken kommen, dass die Rechnung auch "von Eplus kommt". Außerdem wird auf vybemobile.de ja kein wirklicher Kundendienst angeboten, deshalb wäre es naheliegend, wenn das auch von Eplus übernommen würde.

MfG.

AW: Mein Eplus mit vybemobile?

Das rührt letztlich daher, dass Vybemobile der Konzerngruppe von E-Plus angehört, deswegen sind auch Verweise zu E-Plus auf deiner Rechnung enthalten. "Ähnlich" verhält es sich mit mein BASE: Base-Kunden haben ihre eigene Hotline und ihren eigenen Login auf der Base-Homepage, können sich nicht auf E-Plus.de einloggen und umgekehrt genauso. Es ist eine eigene Marke.

Das ist im Grunde nichts neues auf dem Mobilfunkmarkt. Du wirst derlei bei vielen Anbietern finden. Anderes Beispiel O2: Gehört zum Telefonica-Konzern. Du wirst auf jedem Info-Material und auf jeder Rechnung einen Hinweis zu Telefonica finden, da O2 nun mal dazu gehört. Trotzdem kann man sich mit seinen O2-Kundendaten nicht auf der Homepage von Telefonica anmelden.