Was tun bei Verlust eines Handys. Ohne Flat oder im Ausland kann das teuer werden.

Hallo,

wie verhalte ich mich, wenn mein Handy gestohlen wird oder verloren geht. Ich habe bei BASE nur eine "Handy Internet Flat". Telefonieren kann dann für mich sehr teuer werden. Der Verlust im Ausland wäre da noch viel schlimmer!

Gibt es eine Art Notfall-Rufnummer wie beim Verlust einer Kreditkarte?

Gruß enrem

AW: Was tun bei Verlust eines Handys. Ohne Flat oder im Ausland kann das teuer werden

Besten Dank, sehr beruhigend!

Gruß enrem

AW: Was tun bei Verlust eines Handys. Ohne Flat oder im Ausland kann das teuer werden

Danke, dass mit der Prepaid-Karte ist wirklich gut.

Habe ja noch eine

Gruß enrem

AW: Was tun bei Verlust eines Handys. Ohne Flat oder im Ausland kann das teuer werden

Hallo D@avid

ich hoffe der Link funktioniert

https://www.mobilfunk-talk.de/…ng-geld-2.html#post258190

AW: Was tun bei Verlust eines Handys. Ohne Flat oder im Ausland kann das teuer werden

>bei nichtbenutzung kostet diese kein geld, karte darf aber auch nicht aktiv sein - die karte kostet esrt geld wenn du sie über die kundenbetreuung freischalten lässt. Außer wenn deine sim defekt ist und du dir eine neue bestellst und die dann aktivieren lässt ist das kostenfrei, die alte wird ja in dem moment inaktiv. LG

AW: Was tun bei Verlust eines Handys. Ohne Flat oder im Ausland kann das teuer werden

@ tomjen

Ich habe eine Karte von Aldi mit einem Restguthaben. Jetzt benutze ich BASE (Postpaid). Habe zwei Karten bekommen, benötige jedoch nur eine.

Zitat

bei nichtbenutzung kostet diese kein geld, karte darf aber auch nicht aktiv sein

Die Hotline von BASE (19 Min. Gespräch) teilte mir mit, dass beide Karten eine Nummer zugewiesen bekommen haben. Eine davon jedoch habe ich nicht in ein Handy eingelegt.

Die Fage ist nun! "Wann ist eine Karte von BASE aktiv"? (Postpaid)

Prepaid-Karten wie z.B. vom Aldi, gibt es auch von BASE, sind wahrscheinlich nur dann aktiv, sobald diese eingelegt und verwendet werden. Mach auch Sinn, denn ob diese im Laden beim Aldi liegen oder daheim, macht keinen Unterschied.

Gruß enrem

AW: Was tun bei Verlust eines Handys. Ohne Flat oder im Ausland kann das teuer werden

Vertragskarten sind nicht sofort aktiv, denn wenn jemand auf dem postweg dies brief mit der karte entwendet könnte er ja mit dem dementsprechenden pin sowie der karte gleich auf kosten anderer los telefonieren. Wenn karte bei dir ist musst du dich erst bei der kundenbetreuung melden mit kennwort das du bei vertragsabschluss angegeben hast und dann wird die karte aktiviert. Aber ich weiß jetzt nicht ob ein windiger mitarbeiter in einem shop ne partnerkarte mit laufzeitvertrg sim only (d.h. ohne handy) aufgeschwatzt hat. wenn denn so ist würde ich mich eh sofort bei der kundenbetreuung melden und das melden.....aber soweit ich weiß zahlt man nur für aktive karten geld....denn wenn du deine karte verlierst bezahlst du 15€ für die neue karte....aber erst wenn du diese aktiviert hast....wenn du aber sagst deine ist kaputt bekommst du diese karte kostenfrei inkl. aktivierung....