Hallo,
ich habe mir am 6.3 eine 1TB Festplatte bei Saturn gekauft.
Ich muss feststellen das die Platte beim Start ziemlich am Kratzen ist 
Kann ich die gegen eine neue umtauschen und wenn ja ich meine sofort eine neue bekommen...
Danke
Chris
Nach 6Monate defekte Festplatte?
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AW: Nach 6Monate defekte Festplatte?
was heißt 6.3 ??
wenn das März heißt ist es über ein halbes Jahr her - da bekommst nix neues und auch nicht sofort
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AW: Nach 6Monate defekte Festplatte?
Du wirst sicherlich Gewährleistung auf die Platte haben. Also gehe mit dem Kaufbeleg und der Platte zum Saturn und gebe den Fehler an. Ist es kein Eigenverschulden, wird Saturn dir die Platte reparieren - Aber sicherlich nicht tauschen.
Du kannst dir ja auch kein neues Auto kaufen, damit gemütlich 6 Monate rumfahren und bei einem Defekt dann gegen ein neues eintauschen.
Die Rechtslage sieht vor, dass Defekte, die unter die Gewährleistung fallen, vom Verkäufer bzw. Hersteller nachgebessert werden müssen. Das kann entweder eine Reparatur sein oder gleich ein neues Gerät bzw. Geld zurück. Aber was von den dreien kann der Verkäufer/Hersteller selbst entscheiden. Es liegt in seinem Ermessensspielraum, was für ihn wirtschaftlicher ist. Erst wenn die Platte zweimal den gleichen Defekt aufwies und eine Reparatur nichts genützt hat, hast du ein Anrecht auf eine neue Platte...
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- Offizieller Beitrag
AW: Nach 6Monate defekte Festplatte?
es gibt verschiedene Geräusche die vollkommen normal sind und widerum Geräusche die einen baldigen Tod der Platte bedeuten können. Hier kannst du prüfen ob dein Geräusch dazu gehört:
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AW: Nach 6Monate defekte Festplatte?
Hm..
dann mache ich eine sicherrugn und warte bis Sie ganz im Eiemr ist.. habe ja noch 18monate
ist doch so oder?Die geräusche passen beide nicht.
Gruß
Chris -
AW: Nach 6Monate defekte Festplatte?
Eine Sicherung ist sicher nicht verkehrt, wenn du die Befürchtung hast, das gute Stück verabschiedet sich demnächst ins Nirvana...
Rein theoretisch hast du 24 Monate Gewährleistung. Manche Anbieter wie Apple bieten ja aber auch nur 1 Jahr an...
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- Offizieller Beitrag
AW: Nach 6Monate defekte Festplatte?
Manche Platten geben auch aufgrund des verwendeten Gehäuses eine andere Geräuschantwicklung von sich. Evtl. mal prüfen ob die Platte in einem anderen PC auch die Geräusche macht- dann bist du ganz sicher!!!
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