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Vertragsänderungen am telefon

  • Matzezetel
  • 28. Januar 2007 um 15:30
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    • 28. Januar 2007 um 15:30
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    • #1

    wenn mann vertragsänderungen durchführt werden die meistsen zum neuen abrechnungszeitraum gebucht weil es nicht anders geht sagen sie!

    das ist aber falsch :) wenn mann ca. 5 mal anruft
    und dann jedesmal was ändert höheres sms paket u.s.w dann geht es dann auf einmal es heißt es es wird anteilig berechnet

    also nicht abwimmeln lassen die mitarbeiter sind wohl geschult alles auf den nächsten abrechnungs zeitraum zu machen !

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  • MaximilianHZ
    Gast
    • 3. Februar 2007 um 13:09
    • #2

    AW: Vertragsänderungen am telefon

    Also ich wurde immer gefragt ob ich es zum abrechnungstermin haben möchte oder für sofort.

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  • Matzezetel
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    • 3. Februar 2007 um 13:41
    • Offizieller Beitrag
    • #3

    AW: Vertragsänderungen am telefon

    bei mir sagte mann das würde zum nachst mogliche zeitpunkt gehen 5.2 da da mein neuer abrechnugs zeitraum beginnt
    beim anderen anruf habe ich noch mal nachgefragt dasagte mir mann was anderes wieder das es doch geht

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