Hilfe-brauche sim sperre bei simlockfreiem Handy?!

Hallo,
Habe mir das Partner Prepaid Startpaket von Tchibo gekauft.
Eine Karte ist in meinem Motorolla razor handy, dort funktioniert sie auch problemlos.
Die andere Karte ist im Samsung SHG-C270. Aber bei dem Samsung erscheint nach der PIN Eingabe die Aufforderung Sim Sperre eingeben.
Was muß ich da eingeben???- und warum. Es sind doch beide Handys simlockfrei.
Beide Karten funktionieren übrigens am Motorolla.
Zuvor hatte ich die Aldi talk Karte und beide Handys gingen damit.
Wer kann mir weiterhelfen????
Bitte einfach verständlich beschreiben, bin kein Handy freak.
Danke

AW: Hilfe-brauche sim sperre bei simlockfreiem Handy?!

Hallo,
das mit 8x0 klappt nicht. Wie resete ich das Handy denn?
Bei der alten Karte schreibt er mir Sim Sperre "bereits angepasst". Ich kann mich aber nicht erinnern dort etwas eingegeben zu haben.

freue mich über jede Antwort
Danke

AW: Hilfe-brauche sim sperre bei simlockfreiem Handy?!

Hi,
hab ich genau so gemacht. Reset erfolgt-aber das Problem mit der Sim Sperre bleibt bestehen!
Was nun?
Falls es weiter hilft:
IMEI No:358556035107803

AW: Hilfe-brauche sim sperre bei simlockfreiem Handy?!

1.) Shop gehen und machen lassen.