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Xtra Nonstop - Guthaben nach Telefonat weg

  • Iqut
  • 19. Dezember 2010 um 14:13
  • Antworten
  • Iqut
    Gast
    • 19. Dezember 2010 um 14:13
    • #1

    Moin,
    ich habe gerade eine gute Stunde mit meinem Handy telefoniert, war bisher eigentlich kein Problem, da ich den Xtra Nonstop-Tarif habe, mit dem ich für 29 ct pro Gespräch telefonieren kann, so dachte ich zumindest. Jedoch habe ich gerade unwissentlich gute 20 Euro vertelefoniert, was ich nicht verstehen kann und was mich auch sehr ärgert.
    Den Tarif habe ich seit knapp eineinhalb Jahren, damals wurde ich von T-Mobile angerufen und darauf hingewiesen, dass mein damaliger Tarif nicht mehr zeitgemäß ist und so habe ich mich dann für eben den Xtra Nonstop-Tarif entschieden.
    Wie ist das nun also zu erklären? Gilt der nicht mehr, oder kann es sich um einen Fehler handeln? Kann ich mein Geld irgendwie zurückbekommen?
    Vielen Dank im Voraus

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  • Kirschpudding
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    • 19. Dezember 2010 um 20:32
    • #2

    AW: Xtra Nonstop - Guthaben nach Telefonat weg

    Die 29 Cent pro Gespräch greifen allerdings nur bei Gesprächen ins T-Mobile-Netz. Gespräche in alle anderen Netze werden normal berechnet...

    Hat dein Gesprächspartner denn ebenfalls T-Mobile?

    lg Kirschpudding 8)

    Unser Newsbereich: Mobilfunk, Handy, DSL & Festnetz News

    Einmal editiert, zuletzt von Kirschpudding (19. Dezember 2010 um 20:32)

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  • Iqut
    Gast
    • 19. Dezember 2010 um 21:31
    • #3

    AW: Xtra Nonstop - Guthaben nach Telefonat weg

    Jetzt sehe ich das auch O_o
    Wie kann mir das ein Jahr lang nicht aufgefallen sein. So ein Ärger ...
    Naja, vielen Dank für die schnelle Antwort

    Edit: Ne, hat mein Gesprächspartner nicht

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  • Kirschpudding
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    • 20. Dezember 2010 um 00:44
    • #4

    AW: Xtra Nonstop - Guthaben nach Telefonat weg

    Dann haben wir den Übeltäter ja schnell gefunden und du weiß das zumindest für die Zukunft :)

    lg Kirschpudding 8)

    Unser Newsbereich: Mobilfunk, Handy, DSL & Festnetz News

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  • Gast
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