Hallo,
ich habe folgendes Problem: Habe vor Weihnachten einen Base-Vertrag mit Rufnummerportierung von Alditalk abgeschloßen. Die Portierung ist (erst) gestern abgeschloßen worden.
Jetzt ist meine Frage ob es möglich ist, diese Nummer irgendwie wieder vom Vertrag zu lösen und wieder auf eine Prepaidkarte zu bekommen. MIr ist klar, dass der Vertrag noch zwei Jahre läuft, das ist nicht das Problem.
Als ich bei Base angerufen hat, sagte man mir, man könne mir einen Rufnummerntausch anbieten. Somit wäre die alte Rufnummer frei und würde "zurückgeschickt" werden zu AldiTalk/Medion und dort sei sie ggf eine Zeit lang gesperrt. Darauf habe ich bei AldiTalk angerufen und man meinte dort, ohne Bestätigung der Vertragskündigung bei Base ginge gar nichts (also kein Reaktivieren der alten Sim)...Aber der Vertrag ist ja gerade erst unterschrieben worden. Und überhaupt könne man sich bei Prepaidangeboten nicht eine Wunschnummer nehmen (war übrigens äußerst unfreundlich die Dame).
Was meint ihr? Geht da was? Einfach mal den Rufnummerntausch bei Base machen und dann die Portierung versuchen? Aber "von wo" portiere ich dann? von Base? oder von Alditalk? Ist das vor Vertragsende überhaupt möglich??
Ich hoffe ich konnte mein Anliegen einigermaßen klar formulieren. Danke für jede Hilfe!