Sms versenden: Ja, erhalten: Nein.

UmpalumpaZ · 20. April 2011

Hallo,
ich weiß nicht ob es an meinem anbieter (mymtvmobile (e-plus)) oder an dem meiner freundin (Base) liegt, aber meine Freundin hat sich vor einigen Tagen ein HTC Desire gekauft zudem ein Base-Vertrag abgeschlossen und ich kann ihr Nachricht senden, jedoch erhalte ich ihre Nachrichten nie.
d.h.
sie erhält meine ich aber niemals ihre.
Was kann man tun?

BASE-Botschafter · 24. April 2011

AW: Sms versenden: Ja, erhalten: Nein.

Hallo UmpalumpaZ,

ich bin für BASE im Foren und Blogs unterwegs, um Fragen zu beantworten und Infos beizusteuern.

Treten diese Probleme nur bei SMS-Versand von deiner Freundin an dich auf? Kommen SMS von deiner Freundin an andere an? Kommen bei dir SMS von anderen an?
Bitte deine Freundin doch, mal ihre SMS-Einstellungen zu überprüfen. Hier gibt es von BASE die Einstellungen geliefert.

Rainer

UmpalumpaZ · 27. April 2011

AW: Sms versenden: Ja, erhalten: Nein.

Ja genau,
Sie erhält meine SMS und auch andere erhalten sie.
Nur ihre sms kommen nur bei mir nie an (bei anderen schon).
soweit ich weiß, hat sie das alles versucht.
Wir waren sogar in einem BASE-Shop, aber der Mitarbeiter konnte uns nicht genau sagen, woran es liegt.

mfg

BASE-Botschafter · 27. April 2011

AW: Sms versenden: Ja, erhalten: Nein.

Ok, wenn du magst, dann schick mir doch bitte deine NR. und ihre Nr. sowie von beiden das Handymodell und die PLZ, wo ihr euch normalerweise aufhaltet - entweder hier per PN oder per Mail an base.netzbotschafter@gmail.com. Wir haben einen direkten Draht zur E-Plus-Netztechnik und leiten deine Anfrage dann weiter.

Gruß
Rainer

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