Hallo,
bin seit längerem Kunde bei BASE (Bestandskunde) und habe einen neuen Vertrag abgeschlossen, da ich ein neues handy haben wollte etc.
Normalerweise wird der Vertrag oder die Daten ja "geprüft" was 10 oder 15 min dauert und man meist gebeten wird vllt noch einen kaffee trinken zu gehen.
ich werde jedoch die ganze zeit vertröstet. ich warte jetzt seit 4 Tagen. Die Shop Mitarbeiter haben auch schon die "Freischalt" Zentrale oder was das ist angerufen und diese sagen nur das es durch die Feiertage zu verzögerungen kommt. Jedoch bin ich sehr auf das neue Handy etc angewiesen.
Kann ich da nicht irgendwie Druck machen oder können die mir das neue Paket nicht auf Kolanz Basis aushändigen, da ich schon lange immer zahlender kunde bin ?
Vertrags Freischaltung bzw "Prüfung" verzögert sich
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AW: Vertrags Freischaltung bzw "Prüfung" verzögert sich
Solange die kein okay haben, werden die dir nix geben. Wenn du durch die Boni fällst, sind die Sachen schon gebraucht, können nicht mehr als neu verkauft werden und man muss sie sich von dir mühsam wiederholen.
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Webmaster
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