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discotel plus guthaben abfragen

  • girlygirly4
  • 1. November 2011 um 14:46
  • Antworten
1. offizieller Beitrag
  • girlygirly4
    Gast
    • 1. November 2011 um 14:46
    • #1

    hallo!!!:)

    ich habe seit gestern den Discotel Plus Tarif und habe schon so Manches darüber im Internet gelesen:(

    Ich habe versucht mein Guthaben abzurufen, jedoch ohne SMS Antwort! Welche Nummer stimmt ? 34343 oder 77277 ?

    Und: Wo kann ich im Servicebereich einstellen, dass ich kein Lastschriftverfahren haben möchte?

    Über Antworten wäre ich sehr dankbar!!!

    • Zitieren
  • textilfreshgmbh
    Moderator
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    • 1. November 2011 um 15:12
    • Offizieller Beitrag
    • #2

    AW: discotel plus guthaben abfragen

    Gültig ist die Kurzwahl 34343 zumin. soweit ich informiert bin

    Wenn du dich registriert hast solltest du hier Auskunft bekommen:

    http://www.discotel.de/services


    Schaut auch mal bei mobitalk rein. Du wirst informiert über News aus dem Bereich Telekommunikation und Internet, sowie über Tarif-Angebote und Handy-News.

    Einmal editiert, zuletzt von textilfreshgmbh (2. November 2011 um 11:27)

    • Zitieren
  • girlygirly4
    Gast
    • 1. November 2011 um 15:21
    • #3

    AW: discotel plus guthaben abfragen

    danke für die schnelle antwort. ich habe mich schon registriert, finde aber nirgendswo die lösung! und auf eine sms antwort warte ich immer noch :(

    • Zitieren
  • Udriver2
    Gast
    • 2. November 2011 um 09:57
    • #4

    AW: discotel plus guthaben abfragen

    Hi girlygirly4,

    Generelle Frage: zu welchem Datum sollte die Karte aktiv sein??
    Davor geht gar nix im Servicebereich!!!

    ich habe jetzt seit 1 Monat die Discotel-Karte. Guthabenanfrage als SMS mit Wort Guthaben wird an die 77277 gesendet, kost nix.

    Weiterhin steht das aktuelle Guthaben jederzeit im Servicebereich. Dor kann man TAGESAKTUELL die Rechnung einsehen und auch die gesamte Historie der Karte einsehen.

    Ich hoffe, das hilft erst mal.

    Viel Erfolg!! :)

    • Zitieren
  • girlygirly4
    Gast
    • 2. November 2011 um 23:51
    • #5

    AW: discotel plus guthaben abfragen

    Hallo, lieben dank für deine antwort.
    ich habe die karte letzten donnerstag bestellt und am freitag bekommen! ins handy eingelegt habe ich sie gestern, am 1.11.2011! ich habe den tarif discotel plus mit einem startguthaben!
    dieser startguthaben wir mir per sms aber nun nicht angezeigt. es kommt die antwort, dass ich 0 eu guthaben habe!?Jedoch habe ich schon 3 sms versendet :(

    und: Ich kann im servicebereich leider nicht finden, wo mein verbrauch steht!? es gibt noch keine rechnung, die ich einsehen kann.
    kannst du mir helfen ? LG

    • Zitieren
  • Udriver2
    Gast
    • 6. November 2011 um 12:03
    • #6

    AW: discotel plus guthaben abfragen

    Hi!

    In den Fussnoten und auch in der E-Mail die Du von Discotel bekommen hast, steht drin:

    Das Guthaben wird immer am 1. Vollen Monatnutzungstag gutgeschrieben, wenn die Karte aktiviert war und nicht im Minus ist. Du warst nicht im Minus, aber hast erst am 1.11. wahrscheinlich im Laufe des Tages die Karte aktiviert. Somit war für das System Deine Karte noch nicht aktiviert und somit gibts für diesen Monat kein Startguthaben. Das finde ich auch richtig, da das Guthaben nur ein Monat lang gültig ist. Stell Dir vor, Du aktivierst die Karte erst im Dezember, dann wäre das Startguthaben schon weg.

    Also bleibt Dir nix anderes übrig, diesen Monat manuell aufzuladen, sofern Du telefonieren magst. Sms mit Wort Aufladen 15 an 77277.

    Wenn noch Fragen sind, frag mich gern :)

    Gruß, Udriver

    • Zitieren
  • Gast
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