AW: Grundlos Tarifoptionen pausieren, aber weiter fleißig abrechnen.
Simyo soll pleite gehen und durch o2 übernahme soll es auch definitiv dicht gemacht werden.Nicht von service mitarbeitern euch was einreden lassen.Einfach kündigen
Grundlos Tarifoptionen pausieren, aber weiter fleißig abrechnen.
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taggert -
19. März 2012 um 08:45
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AW: Grundlos Tarifoptionen pausieren, aber weiter fleißig abrechnen.
Tja
gleiches Problem hier, Internetpaket einfach mal pausiert, trotz der Tatsache, dass es bereits bezahlt wurde. Email-Support schickt eine Standard-Antwort raus und dann hört man nichts mehr.
Ich weiß allerdings nicht, ob jetzt tatsächlich über die 24c/MB abgerechnet wird. Habe testweise mal ein, zwei MB verbraucht und bisher hat sich am Guthaben nichts getan.
Die Dame von 1155 erzählt auch nichts von einer Pausierung.
Aber echt unglaublich, was für ein Saftladen simyo ist.
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AW: Grundlos Tarifoptionen pausieren, aber weiter fleißig abrechnen.
Zitatund durch o2 übernahme soll es auch definitiv dicht gemacht werden.
Definitiv? Woher hast du denn diese Info?
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AW: Grundlos Tarifoptionen pausieren, aber weiter fleißig abrechnen.
Ich habe genau das gleiche Problem seit einigen Tagen. Die 200MB Internetflat Option wird als pausiert angezeigt und dahinter steht "Bitte Guthaben aufladen". Aufladen bringt nichts und es ist sowieso mehr als 5€ verfügbar. Supportanfrage ist immer noch unbeantwortet.
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Hallo zusammen, mit Entsetzen stelle ich heute fest, dass Simyo dies wohl mit den Kunden immer wieder macht.
Habe gestern nacht um viertel vor 1:41 Uhr und 1:45 Uhr , 2 SMS erhalten " "Die Option All-Net Flat pausiert mangels Guthaben. Sobald Sie genügend Guthaben aufgeladen haben, wird die Option wieder aktiviert "!. Am 10.12. 15 wurde ganz normal abgebucht und im Januar wieder. Eine absolute Frechheit ist das.
Dies stellt für mich eine hochgradige Vertragsverletzung dar. Geld wird fleißig abgebucht aber dem Kunden stellt man nichts mehr zur Verfügung. Heute erreicht man natürlich bei Simyo niemand, aber morgen werde ich dort anrufen, sollte die Flat morgen nicht wieder normal, meinem Vertrag entsprechend funktionieren, schalte ich auf jeden Fall einen Rechtsanwalt ein. Denn dieses Spiel treibt Simyo, was man hier liest, wohl schon seit Jahren und dies ist alles andere als seriös dem Kunden gegenüber.
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Leute, das hat System! Das ist eine typische Abzocke und nicht jeder wehrt sich. Für Seriösität haben die Telefonkonzerne nicht viel übrig. Bei mir war's halt nicht Simyo, sondern K-Classic. Aber beides ist am Ende O2 und die sind offensichtlich auf's Abzocken getrimmt. Aber Vodafone ist vermutlich nicht besser und TCom wohl auch nicht.
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Hey du, hast du es hingekriegt ?
Bei mir ist meine 200 Frei-Minuten/SMS Flat pausiert, auch angeblich wegen Guthaben obwohl das in dem Vertrag mitläuft also so eine Frechheit! Ich habe denen grad ne Email geschrieben, wenn aber bis nächste Woche nichts kommt mache ich da Telefonterror bis die das regeln -
AW: Grundlos Tarifoptionen pausieren, aber weiter fleißig abrechnen.
Bei mir genau das gleich, mitten in der Nacht zwei Nachrichten bekommen, dass aufgrund von zu wenig Guthaben die Optionen abgeschaltet wurden, dabei hab ich die Optionen gebucht und zahle für jeden einen monatlichen Beitrag.
Hab jetzt auf der mehr als Kunden unfreundlichen Simyo-Seite ein Kontaktformular ausgefüllt.Zum Glück habe ich etwas mehr gezahlt und mir die monatliche Kündigung offen gehalten, zum Ende des Monats war es dass dann für mich. Naja, drei Jahre hatten Sie mich als Kunden, hoffentlich haben Sie bei solchen Aktionen noch genug.
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