Ich habe seit gestern eine Callya Smartphone Fun Prepaidkarte. Nun will ich die beiden Flats für 9,99 Euro im Monat nicht. Nun wurde mir im Shop gesagt, dass ich diese einfach über den Kontomanager deaktivieren kann, doch ich kann keinen Tarifwechsel vornehmen. Muss ich erst 15 Euro aufladen, damit die 9,99 Euro gebucht werden können & somit die Flat aktiv ist und dann erst deaktivieren?
lieben Gruß