Es ist klar, dass man immer nur negative Sachen liest, denn es meldet sich ja niemand in einem Forum an und schreibt wie zufrieden er mit seinem Anbieter ist. Dass es aber Millionen Leute gibt die keine Probleme haben, wird dabei außer acht gelassen.
Ich kann dir nur sagen mach es und probier es. Deine Entscheidung kann dir niemand abnehmen. Oder du bleibst eben bei ePlus. Du brauchst ja nicht zu verlängern, sondern lässt es einfach laufen, dann verlängert sich der Vertrag ja nur um 12 Monate und einen Vorteil hast du bei dem Vertrag eh nicht wenn du auf 24Monate verlängerst.