Ich habe ein MOTORAZR V3i geschenkt bekommen.
Jetzt habe ich festgestellet, das wenn ich angerufen werde ich den Anrufer nicht höre.
Der Anrufer hört mich gut.
Ist das ein Einstellungsproblem oder ist das Gerät kaputt.
Ich wohne in der Dominikanischen Republik.
Bitte helfen Sie mir weiter.
Vielen Dank.
Liebe Grüsse
Detlef
Wir empfehlen Ihnen, das Gerät zunächst einmal auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, um einwandfrei prüfen zu können, ob das Phänomen ursächlich bei Ihrem Gerät zu finden ist.
Dazu folgen Sie bitte einmal diesem Menüpfad:
Menü
Einstellungen - Wählen
Grundeinstellungen - Wählen
Global zurücksetzen - Wählen
Sicherheitscode eingeben (werkseitig 000000)
OK
Alle Einstellungen zurücksetzen > Ja.
Gelöscht werden ausschließlich die Einstellungen des Gerätes. Auf die Daten wird nicht zugegriffen. Danach fährt sich die Software des Gerätes einmal herunter und wieder herauf. Drücken Sie während dieses Vorganges bitte keine weiteren Tasten und warten Sie, bis das Gerät wieder Netz gefunden hat. Sollte auch das keine Änderung bewirken, gibt es nur die Möglichkeit, das Gerät einzuschicken und von unseren Technikern einmal überprüfen zu lassen.
Oben meine Frage an den Kundendienst, darunter die Antwort.
Hat noch einer der Gemeinde eine andere Idee ??? um das Problem zu lösen ???
Vielen Dank
