Kein Internet mit simyo auf dem Nokia N97

donceci · 7. Juli 2012

Hallo,

hatte jemand zufällig Probleme mit dem Internetzugang bei einem Nokia N97 (oder bei irgendeinem Nokia)?

Ich habe alles mögliches versucht und ausprobiert, aber trotzdem klappt es nicht.
Ich bin seit 20.06 Neukunde bei simyo mit All Net Flat.

Erstmal habe ich die Handy-Einstellungen für mein Handymodell von der Simyo-Seite zusenden lassen.Habe sie einfach abgespeichert,
Leider hat es nichts gebracht.

Dann habe ich die Handy-Einstellungen(wie inder Simyowebseite steht) manuell eingegeben und zwar:

Zugangspunkt (APN): internet.eplus.de
Startseite: http://mobil.simyo.de
Benutzername: simyo
Passwort: simyo
Passwort abfragen: Nein
Authentifizierungstyp: normal
Zugangspunkt verwenden: nach Bestätigung
IP-Adresse: automatisch
Primärer DNS: 212.23.97.2
Sekundärer DNS: 212.23.97.3

leider war wieder keine Verbindung möglich.
Ich bekomme immer die Meldungen:"Verbindung nicht verfügar" "Intenet: befehl kann nicht ausgeführt werden"

Gestern habe ich mit Simyo telefoniert und sie behaupten,dass meinen Internetzugang aktiviert ist und alles funktionieren müsste.
Und angenblich haben auch andere Nokia-Modelle Probleme mit der Interneteinstellungen von simyo.

Ist jemand auf solchen Problemfall gestoßen ?

MfG

textilfreshgmbh · 7. Juli 2012

AW: Kein Internet mit simyo auf dem Nokia N97

Im Menü mobile Netzwerke sind aber die Packetdaten aktiviert und ggflls. UMTS?

Kirschpudding · 7. Juli 2012

AW: Kein Internet mit simyo auf dem Nokia N97

Wenn gar nix geht, Simyo mal gezielt nach einer GPRS-Sperre fragen. Die kann auch dann aktiviert sein, wenn in der Übersicht das Internet als aktiviert angezeigt wird. Das sieht man meist erst, wenn man mal gezielt im Netzstatus nachschaut... Aber natürlich vorher erstmal alle andere Möglichkeiten - vor allem am Gerät - ausschließen

donceci · 7. Juli 2012

AW: Kein Internet mit simyo auf dem Nokia N97

Zitat von textilfreshgmbh

Im Menü mobile Netzwerke sind aber die Packetdaten aktiviert und ggflls. UMTS?

Also ich habe folgende Einstellung :

Menü>Einstellungen>Verbindungen>Admin. Einstellungen>Paketdaten>Paketdateverbindung
und dort habe ich auf "wenn verfügbar" eingestellt.

Menü>Einstellungen>Verbindungen>Admin. Einstellungen>Paketdaten>Hochgschw.-Paketzugang>aktiviert

Hast du das gemeint ?

textilfreshgmbh · 7. Juli 2012

AW: Kein Internet mit simyo auf dem Nokia N97

ja-das hatte ich gemeint-erscheint eine Anzeige im Display z.B. E/G oder H ?

donceci · 8. Juli 2012

AW: Kein Internet mit simyo auf dem Nokia N97

Zitat von textilfreshgmbh

ja-das hatte ich gemeint-erscheint eine Anzeige im Display z.B. E/G oder H ?

Ja ,es steht ständig E oder G auf dem Display mit zwei unterbrochenen Striche darunter.

textilfreshgmbh · 8. Juli 2012

AW: Kein Internet mit simyo auf dem Nokia N97

Es kann demnach nur an den Einstellungen im N97 liegen.
Schau mal unter Menü-Einstellungen/Ziele/Internet. Der Zugangspunkt muss dort fürs Netz an 1.ter Stelle gespeichert sein. Evtl. steht da noch ein anderer(älterer APN)

lima185 · 8. Juli 2012

AW: Kein Internet mit simyo auf dem Nokia N97

Zitat von textilfreshgmbh

Es kann demnach nur an den Einstellungen im N97 liegen.
Schau mal unter Menü-Einstellungen/Ziele/Internet. Der Zugangspunkt muss dort fürs Netz an 1.ter Stelle gespeichert sein. Evtl. steht da noch ein anderer(älterer APN)

Das wäre jetzt auch mein Tip. Wenn sowas wie whats app läuft was ständig on ist und sich das Telefon mit einem falschen APN verbindet geht nichts obwohl die Verbindung ja da ist. Man kann übriges de APN nicht bearbeiten solange die Verbindung besteht. Also zuerst länger auf Auflegen drücken und damit die Verbindung beenden. Dann zügig den falschen APN löschen bevor sich das Telefon wieder verbindet. Hoffe das ist die Lösung des Problems, grundsätzlich hatte ich als Ex-Nokia-User nie Probleme mit dem Internet.

Gruß
Peter

donceci · 8. Juli 2012

AW: Kein Internet mit simyo auf dem Nokia N97

Zitat von textilfreshgmbh

Es kann demnach nur an den Einstellungen im N97 liegen.
Schau mal unter Menü-Einstellungen/Ziele/Internet. Der Zugangspunkt muss dort fürs Netz an 1.ter Stelle gespeichert sein. Evtl. steht da noch ein anderer(älterer APN)

Unter Menü-Einstellungen/Ziele/Internet habe ich nur einen Zugangspunkt und zwar den mit den Einstellungen von simyo und bin 100% sicher, dass sie richtig sind.

Anscheinend bleibt es mir nichts anderes übrig als einene Nokia-Store zu besuchen um das Handy überprüfen zu lassen.

donceci · 19. Juli 2012

AW: Kein Internet mit simyo auf dem Nokia N97

Letzter Stand:

Ich habe mein Handy auch mit einer anderen Sim-Karte (von O2) ausprobiert und die Internetverbindung hat wunderbar und problemlos funktioniert.
Dann habe ich meine Sim-Karte mit zwei weiteren Handys (Nokia 5800 und Nokia N86) ausprobiert und wieder konnten sie keine Internetverbindung aufbauen.
Allerdings sind beide Handys von O2 gekauft.

textilfreshgmbh · 19. Juli 2012

AW: Kein Internet mit simyo auf dem Nokia N97

die bei o2 gekauften(Simlock oder Branding) haben ja eine feste O2-Internet APN. Wenn das betreffende N97 ein freies-also ohne Branding-ist und du auch E oder H im Display siehst, ist ja ein Empfang vorhanden.Und da die Einstellungen sowohl vom Simyo als auch im Menü des Nokia laut deiner eigenen Aussage 100% ok sind, kann ich leider das Problem so nicht lösen.

proofman · 19. Juli 2012

AW: Kein Internet mit simyo auf dem Nokia N97

hallo,

erstmal vergiss alle einstellungen die du unter verbindungen>admin.einstell. gemacht oder auch nicht gemach hast, da brauchst nämlich nichts einstellen.
so und nun löscht du alle zugangspunkte die du unter verbindungen>ziele>internet stehen hast (wlan kannst natürlich lassen) und schließt alles wieder.
jetzt machst über die tastenkombi *#7780# einen softreset (dabei wird nichts gelöscht nur zurückgesetzt) dabei wirst nach dem sperrcode gefragt der werksseitig 12345 lautet und startest anschließend das handy neu.

nach dem neustart gehst du folgendermaßen vor:

menue>programme>settingswizzard und folgst dem assistenten, bei der frage nach dem provider wählst eplus (falls gefragt wird). nach beendigung des einrichtungsassistenten startest dein n97 neu.

nun gehst über menue>internet>optionen>einstellungen>allgemein>zugangspunkt und stellst da auf "im bedarfsfall fragen"

nun sollte dein internetzugang funktionieren, wenn nicht liegt es devinitiv nicht an deinem gerät...

gruß
proofman

donceci · 18. August 2012

AW: Kein Internet mit simyo auf dem Nokia N97

Sim-Karte ausgetauscht und Problem gelöst,aber vorher 20 Mal mit dem teueren Hotline telefoniert