plötzliche Hitze und rasanter Akkuverbrauch

Hallo!

Ich habe seit ca. 1,5 Wochen das Problem dass mein S4 aus unerklärlichen Gründen im oberen Bereich an Vorder- und Rückseite extrem heiß wird. Dabei sinkt der Akku zusehends im Minutentakt und ich kann nichts dagegen tun.
Ich bin froh wenn ich in solchen Momenten dann die Prozentzahl beim Laden auf dem aktuellen Stand halten kann und er nicht weiter fällt.

Es tritt mittlerweile mehrmals täglich auf, selbst wenn ich nichts am Handy mache und es nur auf Standby ist. Ich merke dann immer nur wie es extrem heiß wird.
Neustart hilft nur selten.. und es hört so plötzlich auf wie es angefangen hat.. was allerdings bis zu ner halben Std. dauern kann.

Wäre für Hilfe sehr Dankbar!

AW: plötzliche Hitze und rasanter Akkuverbrauch

Na das wärs ja noch. hab das gerät nich mal nen monat und hat mir nie probleme gemacht.

Aber das erklärt nicht warum meine freundin mit ihrem xperia das selbe problem hat...

hard reset muss ich morgen mal testen. Bekomm gleich besuch und hab keine zeit meine daten zu sichern...

AW: plötzliche Hitze und rasanter Akkuverbrauch

Also ich habe zwar kein Galaxy s4 sonder s5 aber bei mir ist das Problem relativ gleich
mein gerät wird auch sehr heiß und der Akkuverbrauch war auch nicht normal
Ich habe alles platt gemacht factoryreset etc. und habe mein Handy komplett neu eingerichtet
als alles erledigt war habe ich mein zuvor gekauften neuen Akku eingesetzt
das Problem besteht immer noch, zwar wird es nicht so heiß wie vorher aber der Akkuverbrauch ist für ein s5 nicht normal

meine frage
was kann das verursachen?

danke im voraus

mfg

AW: plötzliche Hitze und rasanter Akkuverbrauch

Hallo,

bei mir war auch plötzlich das Gerät (Galaxy S2) oben an der Kamera heiß (über 40Grad!), beim Telefonieren gefühlt noch heißer und der Akku hielt höchstens 1 Stunde statt wie sonst 1 Tag. Es lag definitiv nicht am Akku oder am Gerät, ich bin froh dass ich es nicht in die Reparatur gegeben habe. Es war bei mir auf jeden Fall das Softwareupdate, wie hier weiter oben schon gesagt wurde. Es lag außerdem an meinem zu vollen Speicher. Ich habe folgende Sachen ausprobiert, nichts davon sagte mir vorher etwas, aber google kennt ja die Antworten, also nur Mut beim ausprobieren! Oder schreibt mir gerne. Das habe ich gemacht:

1. Daten sichern (mit Programm Kies) und Whatsapp sichern.
2. Auf Werkeinstellung zurücksetzen. Jetzt war der Speicher schon mal leerer.
3. Wipe Cache partition (was auch immer das genau ist aber es half)
4. Dann wurde mir ein Firmenupdate angezeigt. Firmenupdate heruntergeladen.

Irgendetwas davon (oder alles zusammen) hat geklappt und das Handy ist wieder herrlich kühl und der Akku hält wieder ganz normal lange. Jetzt funktioniert das Handy wieder einwandfrei!