Neuer Smartphone Tarif

1. offizieller Beitrag

    Hallo,

    ich habe seit einem Jahr den Tchibo-Aktionstarif 50 Min. Telefon/50 SMS und 300 MB Internet mit monatlicher Kündigung. Der Betrag von 7,95 € wird monatlich von meinem Giro-Konto abgebucht. Diesen möchte ich jetzt zum 30.12.2013 kündigen und dafür den neuen Aktionstarif mit 200 Min. Telefon/200 SMS und 300 MB buchen. Diesen Tarif kann man bis zum 29.12.2013 freischalten. Die Bedingung ist, dass ich Neukunde sein muss. Meine Frage: kann ich nach schriftlicher Kündigung und Kauf der neuen Simkarte einfach in den neuen Tarif wechseln?

    Gruß
    claudine

    • Offizieller Beitrag

    AW: Neuer Smartphone Tarif

    Ein Tarifwechsel (sofern im Internbereich nicht angeboten) ist nicht möglich. Du kannst natürlich die Simkarte im neuen Tarif ordern und aktivieren, mußt allerdings auf Deine bisherige Rufnummer verzichten (ausgenommen die teure Lösung mit 2x portieren).

    AW: Neuer Smartphone Tarif

    Hallo mosyr,

    Vielen Dank für deine Antwort. Ich konnte nach einem tel. Gespräch mit einer netten Kundenmitarbeiterin sofort in den neuen
    Smartphone-Tarif wechseln. Lediglich eine Wechselgebühr von 10 € habe ich bezahlt. Das ist aber für mich kein Thema.:)

    Gruß
    claudine

    • Offizieller Beitrag

    AW: Neuer Smartphone Tarif

    Danke für Dein Feedback. :danke

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