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Simyo Mangelhafter Service

  • Unregistriert
  • 10. Februar 2015 um 13:30
  • Antworten
1. offizieller Beitrag
  • Unregistriert
    Gast
    • 10. Februar 2015 um 13:30
    • #1

    SIMYO auf kein Fall !!! Mangelhafter Service, die Service Mitarbeiter legen das Telefon auf. Niemand weiß Bescheid, keine richtige Auskunft. Es ist eine Katastrophe!!!

    Bitte wähle einen anderen Anbieter und schone dich von denen.

    Uns wurde nach 1,5 Jahre mitgeteilt, dass wir selber kündigen müssen, da bei Simyo ein Fehler vorgekommen ist.
    Der Fehler ist nicht durch uns entstanden, trotzdem hat uns Simyo 25 Euro für die Rufnummer Mitnahme berechnet.
    Es gab keine Entschuldigung von den oder keine Entschädigung von denen.
    Die Mitarbeiter haben einfach uns ignoriert und das Telefon bei den Gesprächen aufgelegt.
    Nach dem als wir zu Telekom gewechselt haben, Simyo hat uns Monatelang keine Kündigungsbestätigung schicken können und hat weiterhin Gebühren vom Konto abgebucht. Trotzdem unsere schriftliche Mitteilung mit der Einstellung der Einzugsermächtigung.
    Nach ca. 20 Telefonaten und 15 Emails und Anschreiben an die "Geschäftsführung" ist bis heute nichts passiert.

    Kein Simyo, du wirst nur Stress damit haben. Die Tarifen sind bei Telekom sogar günstiger.

    Auf kein Fall SIMYO !!!

    • Zitieren
  • kalliotw
    Gast
    • 10. Februar 2015 um 14:23
    • #2

    AW: Simio Mangelhafter Service

    Zitat von Unregistriert

    Uns wurde nach 1,5 Jahre mitgeteilt, dass wir selber kündigen müssen.

    Wie meinst du das ? Ist es nicht normal, dass man einen laufenden Vertrag aktiv kündigen muss ?!

    • Zitieren
  • Kirschpudding
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    • 10. Februar 2015 um 14:28
    • #3

    AW: Simio Mangelhafter Service

    Und ist es nicht normal, ein Zweijahresvertrag auch zwei Jahre berechnet wird und die Kündigung erst nach 24 Monaten greift?

    lg Kirschpudding 8)

    Unser Newsbereich: Mobilfunk, Handy, DSL & Festnetz News

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  • prepaid.
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    • 11. Februar 2015 um 10:55
    • Offizieller Beitrag
    • #4

    AW: Simyo Mangelhafter Service

    Es ist auch Normal, das man 25€ für die Rufnummermitnahme zahlen muss. Das ist überall so.

    Wer Rechtschreibfehler findet, darf sie behalten.

    • Zitieren
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    • 15. Februar 2015 um 10:37
    • #5

    AW: Simyo Mangelhafter Service

    Zitat von Unregistriert

    SIMYO auf kein Fall !!! Mangelhafter Service, die Service Mitarbeiter legen das Telefon auf.

    Deutet auf ABG lesen verweigern hin vor Vertragsabschluß hin.

    Zitat von Unregistriert

    Uns wurde nach 1,5 Jahre mitgeteilt, dass wir selber kündigen müssen, da bei Simyo ein Fehler vorgekommen ist.
    Der Fehler ist nicht durch uns entstanden, trotzdem hat uns Simyo 25 Euro für die Rufnummer Mitnahme berechnet.

    • Zitieren
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