Kaum habe ich meinen DSL Vertrag gekündigt fingen schon die Probleme an.
Das Internet ist vor der Kündigung maximal 2-3 mal am Tag getrennt worden und nach ca. einer Woche nach der Kündigung trennt sich das Internet zwischen sage und schreibe 17-25 mal am Tag. Was für ein Zufall^^.
Wir haben sowieso nur einen 6000er Vertrag, da Vodafone nicht daran denkt die ländlichen Gebite mehr auszubauen, und die Geschwindigkeit ist dementsprechend sehr gering doch jetzt ist es so langsam das ich nicht gleichzeitig ein Video bei YouTube und ein Song bei Deezer laufen lassen kann, geschweige denn ein Video on demand sehen kann ohne das es dauernd abbricht.
Zudem bekomme ich jetzt noch mehrmal Täglich Terroranrufe von Vodafone bei denen sich am anderem Ende ein Alibaba meldet und mir das hier anbietet; Zitat: "Ich überweise Ihnen sofort 20 Euro wenn Sie die Kündigung zurück ziehen".
Hallo? Sind wir hier auf einem Fischmarkt?
Ich habe den Vertrag wegen der sehr geringen Bandbreite gekündigt und weil zudem der Service/Hotline grotten schlecht ist.
M-net hat bei uns im Gebiet Glasfaser verlegt und ich bekomme für 8 Euro mehr im Monat die 4 Fache Bandbreite und für 16 Euro mehr die 8 Fache Bandbreite.
Da liegen Dimensionen dazwischen.
Vorhin habe ich bei Vodafone angerufen da meine Frau bei Ihrem Handyvertrag keine Rechnungen bekommt, weder postalisch noch elecktronisch. Meine Frau kann aus beruflichen Gründen kaum selber dort anrufen und hat mich darum gebeten dies zu erlediegen. Der nette und vorallem sehr inkompitente Kundenbetreuer dessen Ausprache ich kaum verstanden habe hat sich komplett quer gestellt. Er brauch das Kundenkennwort. Meine Frau findet ihres nicht und auch nicht Ihre Login Daten um sich bei "Mein Vodafone" anmelden zu können. Ich sagte Ihm er solle doch wenigstens Ihre Login Daten auf Ihre Handynummer senden. Er meinte "ohne Kundenkennwort ginge garnichts. Normalerweise kann man sich ja mit Name, Adresse und Geburtsdaten identifizieren, jedoch nicht bei diesem Chuck Noris von Kundenbetreuer. Er blieb hart.
Ok dachte ich mir und habe Ihn drum gebeten diese dummen und lästigen Anrufe zu deaktivieren.
Und was braucht dieser Vollidiot von mir??? Natürlich, mein Kundenkennwort.
Komisch denn ich habe ja mit dem Haustelefon, dessen Nummer bei Vodafone über meinen Namen läuft, dort angerufen.
Und jetzt stehe ich da und kenne mein Kundenkennwort nicht mehr und finde auch die Unterlagen darüber nicht mehr und muss mir nun diese Terroranrufe gefallen lassen.
Ich habe mich so sehr aufgeregt das ich nun beide Kündigungen für unsere Handyverträge ausgedruckt habe und sie morgen gleich zur Post bringe.
Ihr müsst es ja bitternötig haben um zu so drastischen Maßnahmen greiffen zu müssen.
NIE wieder Vodafone!!!
