Cubot X12 Smartphone - Display plötzlich schwarz

Hallo und vielen Dank fürs Lesen!
Bei meinem Handy ist plötzlich, ohne Unfall und Selbstverschulden, das Display völlig schwarz geworden. Die Tasten und Töne gehen noch, es ist anscheinend nur das Display, vielleicht ist ein Kontakt lose gegangen? Mittlerweile gibt es "sogar" einen hellen vertikalen Strich in der Mitte.
Wenn man den Deckel aufmacht, kann man nicht direkt etwas sehen, ist alles hinter Schrauben und ich trau mir das nicht zu, aufzumachen.

Das zweite Problem, was damit kommt, ist der Verkäufer erstattet mir die Kosten (ist noch Garantie drauf), aber ich muss ja dann das Gerät zurückschicken und es ist noch nicht auf Werkseinstellung. D.h. in allen Apps sind noch meine Accounts eingeloggt, und kann mir dann der Verkäufer garantieren, dass er es nicht missbraucht? Oder was soll ich nun machen?

Vielen Dank!
DaMe

AW: Cubot X12 Smartphone - Display plötzlich schwarz

Zitat

Hääh? Du willst doch nicht ernsthaft das Telefon samt deinen Daten nach XYZ senden??? Zumal der das eh platt machen wird....aber trotzdem..!

Ja genau, ich will meine Daten da nicht hinschicken, deshalb schreibe ich ja. Vielleicht hat jemand so etwas schon erlebt und es gibt eine Alternative. Entweder das Teil auf Werkseinstellung bringen ohne das Display nutzen zu müssen (da es ja kaputt ist), oder einen Tipp wie ich mit dem Verkäufer umgehen soll. Der gibt mir ja nicht einfach so das Geld wieder!
Weiß jemand was Hilfreiches?

AW: Cubot X12 Smartphone - Display plötzlich schwarz

DE und nein