Vertragswechsel mit Nummernportierung und Widderuf - Nummer weg?

1. offizieller Beitrag

    Hallo zusammen,
    ich stehe hier grade vor einem Rufnummernportierungs Desaster.
    Am 30.03. habe ich online einen D1 Vertrag bei modeo / MobilkomDebitel abgeschlossen - inkl. Rufnummernportierung vom alten Anbieter DeutschlandSim. Gestern (03.04.) habe ich denn ein für mich erheblich besseres Angebot direkt bei der Telekom entdeckt (über talkthisway), was ich abgeschlossen habe und zeitgleich MobilkomTelekom widerrufen habe.

    Heute habe ich nochmal bei der Hotline von MD angerufen, die mir sagten, dass die Rufnummernportierung beriets bestätigt sei, und am 07.04. aktiv werde. Durch das Widerrufen wäre die Nummer dann unwiderruflich weg. Man empfehle mir beim alten Anbieter (DeutschlandSIM) eine Rückportierung zu beantragen. Deren Hotline wiederrum sagt, dass das icht mehr geht, da die Portierung in weniger als 5 Tagen stattfindet und Ihnen die Nummer gar nicht mehr gehören würde.

    Das im Telekom Vertrag steht, dass meine Nummer von Deutschland SIM portiert werden soll, wo das ja nun auch nicht mehr geht, ist dabei fast nur ein Nebenschauplatz :-(.

    Gibt es noch irgendeine Hoffnung für mich, dass ich meine alte mir sehr sehr wichtige Nummer behalte? Wie wäre der Weg dorthin?

    Gruß
    ThePhantom

    • Offizieller Beitrag

    AW: Vertragswechsel mit Nummernportierung und Widderuf - Nummer weg?

    Eine Rückportierung zu Deutschlandsim ist möglich, allerdings nur bei einer Rücknahme der Kündigung bei Deutschlandsim. Sobald die Simkarte bei Deutschlandsim deaktiviert ist, ist auch die Nummer futsch! Die Portierungsgebühr ist auf jeden Fall futsch!

    AW: Vertragswechsel mit Nummernportierung und Widderuf - Nummer weg?

    Hi,
    ich habe gestern noch ein längeres Gespräch mit Modeo gehabt. Die sagten mir, dass ich trotz Widerruf - der nämlich eine zeitlang dauern kann - am 7.4., wenn die Nummer portiert wurde, bei Mobil Debitel wieder eine Portierung beantragen soll. Trotz Widerruf würde das gehen und die Nummer wäre für 30 Tage so oder so für mich reserviert, bevor sie weg wäre. Natürlich kostet das wieder eine erneute Portierungsgebühr bei Mobilkom - aber es würde gehen. Kann das jemand bestätigen?

    Bei der Telekom gibt es wohl keine Probleme - ich habe mit TalkThisWay telefoniert. Denen soll ich am 7.4. einfach nochmal anrufen, dass die Nummer jetzt bei MB frei ist, dann wird dort die Nummer abgeholt ...

    • Offizieller Beitrag

    AW: Vertragswechsel mit Nummernportierung und Widderuf - Nummer weg?

    Wenn eine Weiterportierung möglich ist, kannst Du auch diesen Weg wählen, das würde immerhin einiges an Kosten sparen (eine Portierung weniger und keine weiteren Kosten bei Deutschlandsim). Dann muss aber jetzt alles sitzen, und Du darfst es Dir nicht anders überlegen, sonst ist die Nummer endgültig futsch!

    Grundsätzlich würde ich bei einem Vertragswechsel mit Rufnummernmitnahme es mir gut überlegen, ob der neue Vertrag nun wirklich das Nonplusultra ist, und mir auch Zeit für den Vergleich nehmen, denn die Portierung ist ein technisch komplexer Vorgang, der mindestens 1 Woche dauert. Nur eine interne Portierung innerhalb eines Anbieters (z. B.: 1&1, Mobilcom-Debitel) geht schneller. Anbieter mit der Möglichkeit einer nachträglichen Portierung würde ich bevorzugen, denn dann können Vertragswechsel und Portierung getrennt vorgenommen werden, und der Widerruf ist unkomplizierter.

    Das hilft beim jetzigen Problem zwar nicht weiter, aber ich tippe mal, in 2 Jahren steht wieder ein Vertragswechsel mit Portierung an.

    AW: Vertragswechsel mit Nummernportierung und Widderuf - Nummer weg?

    Solange MD die Nummer tatsächlich übernimmt und sie in deren System übergeht, steht sie - theoretisch - auch für eine erneute Portierung bereit. Theoretisch kann das also klappen.
    Ob es das tatsächlich tun wird, können wir allerdings nicht sagen. Das kommt auf einige Faktoren an und darauf, wie genau das ganze systemseitig behandelt und durchgeführt wird.

    Kann man also nur versuchen. Viele Optionen hast du ja eh nicht mehr... Versuchen und Daumen drücken, würd ich sagen. Ansonsten vie mosyr schon sagt: Beim nächsten mal lieber einen Tag länger gucken, zumindest sobald eine Nummer mitgenommen wirden soll. Wenn die Nummer Bums ist, kann man im Zweifel auch einfach Widerrufen und einen anderen Anbieter wählen. Sobald da jedoch Portierungen dabei sein, wirds im Zweifel ein Chaos, welches im Verlust der Nummer enden kann...

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