Kabel Deutschland kündigt Mobilfunkverträge

AW: Kabel Deutschland kündigt Mobilfunkverträge

Quelle?

AW: Kabel Deutschland kündigt Mobilfunkverträge

Die Marke Kabel Deutschland verschwindet ja, anscheinend will Vodafone diese Altlasten loswerden.

AW: Kabel Deutschland kündigt Mobilfunkverträge

HI ibomal,

könntest du das Schreiben mal hier als PDF hochladen und deine Daten schwärzen? Alternativ auch per E-Mail an redaktion@mobilfunk-talk.de

Würde darüber gerne berichten.

Gruß Thomas

AW: Kabel Deutschland kündigt Mobilfunkverträge

So, wir haben endlich eine Stellungnahme von Vodafone:

Zitat

“Nach dem 30. April beginnt ein Übergangszeitraum. Dann werden wir rechtzeitig nochmals auf die Mobilfunkkunden von Kabel Deutschland zugehen, um sie über den weiteren Ablauf zu informieren und ihnen weitere Alternativen vorzuschlagen. Im Übergangszeitraum können die Endkunden weiterhin wie gewohnt telefonieren und die Mobilfunkleistungen nutzen.”

weiterlesen ==> Kabel Deutschland kündigt Mobilfunkvertrag im o2-Netz

Grundsätzlich muss Vodafone außerdem die Vertragslaufzeiten sowie Fristen beachten. Eine automatisch Kündigung ab dem 1. Mai 2015 geht überhaupt nicht und eine Zwansgumstellung ins Vodafone-Netz schon gar nicht.

o2 selbst wird seine Verträge bestimmt nicht kündigen, daher könnt ihr in jedem Fall bis zum Ende der Mindestvertragslaufzeit euren Vertrag weiter nutzen. Bis zum 30. April muss Kabel Deutschland außerdem Verträge im o2-Netz auf seiner Homepage anbieten. Kunden die am letzten Tag abschließen bleiben demnach bis 30. April 2017 Kunde.

Ander sieht es allerdings bei den SIM-Karten ohne monatlicher Grundgebühr aus, die haben denke ich keine 12-monatige Vertragslaufzeit und sind monatlich kündbar. Besitzer einer solchen Karte sollten sich langsam nach einen neuen Tarif bzw. Alternative umschauen. Wie es zwar oben heißt wird es eine Übergangszeit geben, aber all zu lange werden diese Verträge nicht mehr laufen. Meist handelt es sich um Verträgen mit kostenloser Telefonie ins Netz von Kabel Deutschland und zu anderen Kabel Deutschland Mobilfunkanschlüssen.

Alt-Kunden von Arcor die das Schreiben ebenfalls erhalten haben, sollte dies erstmal komplett ignorieren. Hier versucht man sich wohl gleichzeitig von den "lästigen" Alt-Verträgen zu lösen. Obwohl diese schon immer das Vodafone-Netz nutzen, möchte man auch diese in neue Verträge drängen.

Dieses erste Schreiben kann man somit getrost ignorieren. Dennoch sollten Kunden mit einem BASIS-Tarif ohne Fixkosten eine Alternative suchen. Allerdings gibt es vergleichbares nur bei 1&1 und man müsste auf DSL umsteigen. Je nach DSL-Tarif gibt es hier 1-4 SIM-Karten ohne Grundgebühr mit einer Festnetz-Flat und Flat zu anderen 1&1 Mobilfunkanschlüssen.

Wer noch Fragen hat, kann Sie gerne stellen. Bin soweit jetzt gut informiert mit dem ganzen Schreiben u.s.w.

Gruß Thomas

AW: Kabel Deutschland kündigt Mobilfunkverträge

Hallo,

nochmal ein Nachtrag von der Pressestelle zum Schreiben von Arcor Kunden mit einem Basis-Tarif:

Zitat

Wir gehen davon aus, dass es sich hierbei um ein Missverständnis seitens der Kunden handelt. Kunden, die einen Mobilfunk-Vertrag von Kabel Deutschland ohne feste Mindestvertragslaufzeit und ohne monatliche Grundgebühr gebucht haben und diesen nicht bei uns gekündigt haben, werden bei uns im System nach wie vor als Mobilfunk-Kunden geführt. Vermutlich haben diese Kunden in der Zwischenzeit längst einen Mobilfunk-Vertrag bei einem anderen Anbieter abgeschlossen (zum Beispiel Arcor) und sind sich nicht mehr bewusst darüber, dass sie Mobilfunk-Angebote von Kabel Deutschland ohne feste Mindestvertragslaufzeit und ohne monatliche Grundgebühr genutzt haben. Wir nehmen an, dass diese Kunden nun das Ihnen vorliegende Anschreiben von Kabel Deutschland erhalten haben. Wir empfehlen diesen Kunden zur Sicherheit, beim Mobilfunk-Kundenservice ihren Vertragsstatus bei Kabel Deutschland zu prüfen. Sollte das vorher beschriebene Szenario zutreffen, müssen sie nichts weiter unternehmen und können das Schreiben ignorieren.

So ganz werde ich da auch nicht schlau. Erst heißt es der Kunde versteht es falsch und dann sei das System schuld. Fakt ist, die Leute haben einen Mobilfunkvertrag ohne Grundgebühr im Vodafone-Netz, daher betrifft Sie das Schreiben eigentlich gar nicht.