S7 EDGE Garantie ohne Rechnung?

1. offizieller Beitrag

    Guten Morgen an alle,

    ich habe vor ein paar Monaten ein Samsung Galaxy S7 EDGE bei einem Gewinnspiel gewonnen und auch erhalten. Nun zickt das Gerät und ich würde es gern an den Service einschicken. Leider habe ich keinen Rechnungsbeleg und wollte daher an dieser Stelle fragen, ob eine Gewährleistung auch ohne Rechnung möglich ist?

    Ich weiß, dass man bei Apple keine Rechnung braucht, da Apple den Zeitpunkt der iPhone-Aktivierung bzw. Inbetriebnahme im System erkennt. Ist das bei Samsung bzw. dem S7 EDGE enbefalls so, oder brauche ich da zwingend eine Rechnung? Das Gerät ist ja noch keine 2 Jahre auf dem Markt, also müsste es doch klappen?

    Samsung kann in der Regel anhand der IMEI das Produktionsdatum prüfen und zieht das ohne Rechnung als Garantiedatum heran.
    Nachteil: Wenn das Gerät deutlich vor der Übereignung an dich produziert wurde, gehen dir eben ein paar Tage/Wochen/Monate verloren.

    Bis vor einiger Zeit konnte man das bei Samsung direkt online prüfen, das haben sie aber wohl abgeschafft. Allerdings sollte das jeder autorisierte Repair-Dienst checken können. Zumindest früher hatten die entsprechende Zugriffe und konnten die IMEI eingeben und sich dann den entsprechenden Wisch ausdrucken. Weiß nicht, ob das noch geht, fragen kannst du ja aber mal.

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