S5, Display bleibt schwarz

1. offizieller Beitrag

    Liebe Forumsteilnehmer,

    mein S5 weist folgenden Defekt auf:
    Bei Drücken von Home- oder Powerbutton bleibt das Display schwarz. Die Lampen neben dem Homebutton leuchten jedoch.

    Wenn ich die Batterie kurz herausnehme und dann neustarte, funktioniert das Telefon zunächst einwandfrei. Nach einer kurzen Weile tritt der Defekt wieder auf.

    Ich habe bereits einige Threads zu diesem Defekt gelesen und dort vorgeschlagene Tips ausprobiert. Diese haben jedoch nichts gebracht:
    - SD-Karte herausnehmen
    - Case abmachen
    - soft reset
    - Werksreset

    Interessant war jedoch, dass nach dem Werksreset etwa eine Woche das Telefon gut funktioniert hat, dann kam der Fehler zurück.

    In meinen Augen liegt also kein Hardwarefehler vor.

    Vielen Dank für alle Hinweise.

    Stefan

    Zitat von TastenKroko


    In meinen Augen liegt also kein Hardwarefehler vor.

    Was erwartest Du den nach Deiner Diagnose noch für eine Antwort, als je nach persönlicher Itention das Gerät einem zertifizierten Sasmung Service vorzuführen?

    Ansprechpartner wäre in dem Fall DieArmeSau

    [SIZE=20px]✌️✌️ VG Ede[/SIZE]

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    Zitat

    Nobody belongs anywhere, nobody exists on purpose,
    everybody's going to die. Come watch TV...!

    Zitat

    In meinen Augen liegt also kein Hardwarefehler vor.

    Möglich, klingt zumindest eher nach Software-Macke.

    Aber helfen wird dir dieses Wissen trotzdem nicht, da du als "normaler Nutzer" nicht einfach so die Software neu drauf bügeln kannst. Zumindest nicht ohne Root und dergleichen.

    Wie oben schon erwähnt, der richtige Ansprechpartner für sowas ist ein Fachmann. Vor allem, wenn der Werksreset nicht wirklich hilft. Mehr Optionen hat man als Laie ja nicht. (Roots und Co. zähle ich nicht zu den Dingen, die man als Laie können muss)

    Ein Hardware-Defekt klingt für mich unwahrscheinlich, aber ausschließen kann ich ihn natürlich nicht. Manchmal sehen Hardware-Defekt nach Außen hin wie Software-Probleme aus und die können auch auftreten, ohne das das Gerät heruntergefallen ist oder dergleichen.

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