winsim - Roaming

    Hallo Zusammen,

    hoffe, dass ich im richtigen Bereich bin.

    Hab einen, sozusagen, Prepaid-Vertrag beim Anbieter winsim. Eine Tochter von O2. Monatlich kündbar. Diesen Vertrag habe ich vor der Roaming - Regelung abgeschlossen. Kurz vor der Regelung wollte winsim die monatl. Gebühr um 2 € erhöhen wegen der neuen Roaming Regelung. Der neuen AGB habe ich widersprochen. Somit hatte mein alter Vertrag bestand.

    Nun war ich im Urlaub und es wurde mir 59,50 € abgezogen, da anscheinend ein Aufschlag von 0,0089€ pro MB anfällt. Ich schätze mal, dass ich ca. 1 GB verbraucht habe.

    Ist sowas rechtens wegen der neuen EU-Roaming Regelung?

    Die Summe sieht für mich wie die von der EU festgelegte Obergrenze für Datenverbindungen im Ausland aus. Das sind 50 Euro netto, rechnet man da die in Deutschland geltenden 19 Prozent Mehrwertsteuer drauf, kommt man genau auf 59,50 Euro.

    Diese Obergrenze gilt schon seit einigen Jahren und soll verhindern, dass die Datengebühren im Ausland explodieren, bspw. wenn das Gerät unbemerkt im Internet ist.

    Du müsstest allerdings auch eine SMS bekommen haben, die dich über das Erreichen dieser Grenze informiert, dir mitteilt, dass der Internetzugang im Ausland deaktiviert wurde und du ihn auf Wunsch wieder aktivieren kannst?

    Ansonsten müsste man wissen, was du für einen Tarif hast, um irgendwas dazu sagen zu können, ob du eine Flat im Ausland hattest. Hast du in Deutschland denn eine Datenflat?

    Generell ist es so, dass die neue Roamingverodnung für alle Tarife gilt, unabhängig, ob du der Preisanpassung widersprochen hast.
    Es gibt bei der Sache zwar ein paar Ausnahmen, aber die dürften hier nicht zum tragen gekommen sein.

    Sieht für mich ohne weitere Infos so aus, als hättest du ihm Inland keine Datenflat und im Ausland wurde nun jedes MB normal berechnet... Bis zur Obergrenze.

    Für mehr bräuchte ich mehr Infos zum Tarif...

    Mich verwirrt das "Prepaid" im Eröffnungspost in Zusammenhang mit der Info, dass der Tarif vor kurzem von der Preisanpassung betroffen war... Die galt ja für Verträge.

    Deswegen sind weitere Infos notwendig, da sich hier einiges noch beißt.

    Sieht bis jetzt nach einem Fehler bei der Be-/Abrechnung aus - aber so richtig sicher bin ich mir ohne die Infos nicht.

    bei winsim ist alles möglich, weil es ja eben die tochtergesellschaft von o2 ist.
    ich wollte die karte von meinen kindern fürs ausland sperren lassen, kostet 14.99
    also früher musste man seine karte fürs ausland freischalten lassen, und heute muss man 14,99 zahlen um es für das ausland sperren zu lassen. das machen die mit der hoffnung das man vielleicht irgendwie mal auf dem handy und sei es nur eine kleinigkeit, womit sie es ihnen 10 fach abrechnen können.!

    also habe ich die karten aus den handys herausgenommen lassen.

    Zitat

    bei winsim ist alles möglich, weil es ja eben die tochtergesellschaft von o2 ist.

    Ganz falsch.
    winSIM gehört zu Drillisch und Drillisch ist eine eigenständige Firma ohne Bezug zu o2.

    Das einzige, womit man in Bezug zu o2 steht, ist das Netz. Damit o2 E-Plus übernehmen durfte, mussten Netzkapazitäten für Drillisch freigemacht werden.

    Siehe: E-Plus-Fusion: o2 gibt Teil des Netzes an Drillisch ab

    Eine Tochter von o2 ist Drillisch dadurch aber nicht geworden.

    Wenn schon Halbwissen, dann bitte auch richtig.

    Zitat

    also früher musste man seine karte fürs ausland freischalten lassen, und heute muss man 14,99 zahlen um es für das ausland sperren zu lassen. das machen die mit der hoffnung das man vielleicht irgendwie mal auf dem handy und sei es nur eine kleinigkeit, womit sie es ihnen 10 fach abrechnen können.!

    "Früher" ist dann aber schon gut und gerne 10 Jahre her, oder?

    Und was hat das mit Abzocke zu tun? Wenn du deinem Kind nicht zutraust, verantwortungsvoll mit der Karte im Ausland umzugehen, ist das nicht das Problem der Anbieter.
    Ich möchte als Kunde bitte nicht erst Bitte Bitte sagen müssen, damit ich meinen Tarif auch im Ausland nutzen kann.
    Zumal das auch gegen das geltende Europa-Recht verstoßen würde... Nicht alles ist Mutwillen und Bösartigkeit der Anbieter - manches ist auch schlicht Gesetz.

    Zumal sich auch andere Anbieter Sondersperren - und das ist nun mal auch eine Auslandssperre - bezahlen lassen. Das ist weder ein winSIM-, noch ein o2- oder Drillisch-"Problem"