Samsung GT- E1170i Sim Lock.

Hallo, Duten Morgen an Alle.
Ich habe ein Samsung GT- E1170i welches ich einer älteren Dame geben möchte, deren Telefon den Geist aufgegeben hat. Sie hat eine Sim von der Telecom und das Samsung eine Simsperre drinn, was ich nicht verstehe., Das Handy war mit Vertrag (ab 2011) bis letztes Jahr August noch aktiv, die alte Sim von mir ist noch drinnen und läßt mich zwar in die Einstellungen aber nicht die Simsperre ausschalten. Ich war bei Diversen O2 Shop's, aber die konnten mir leider auch nicht helfen, auch habe ich die Hotline von O2 angerufen, wo mir erklärt wurde wie es mit unfreeze und nck gehen soll aber ich bekomme keine Buchstaben eingegeben, also Hilflos.
Es wäre Toll wenn ich auf diesem Weg an den Entsperrcode käme.
Im vorraus vielen Dank und schönen Tag noch.
Die IMEI NO: 35673/20402/86849