Netz Problem

guten tag, ich habe ein merkwürdiges Netz problem. Besitze ein Samsung galaxy s10 mit telekom sim. Vor zwei Wochen empfang mein Handy größten teils nur e, selten h+. Darauf hin habe ich bei telekom eine neue sim karte bekommen. Das half leider auch nichts, darauf hin habe ich mein Handy zur Versicherung geschickt, da es auch äußerliche Schäden hatte. Herausgestellt hat sich, dass mit meinen Handy empfang alles ok ist. Meine telekom simkarte in einem anderen Handy iphone oder Huawei empfängt größten teils lte. Heute konnte ich eine Vodafone simkarte in meinen Samsung testen, lte ohne Probleme. Hat hier vielleicht jemand eine Ahnung wie ich wieder mit meinen samsung galaxy s10 und telekom simkarte lte kriegen kann. Ps an ein paar kleinen Stellen vielleicht 3m² groß empfang ich mit dem Samsung und telekom sim lte

Danke für die Antwort. Bzgl. Schäden am Handy, mit Vodafone sim karte empfange ich lte. Ganz selten mit der von Telekom auch. In einer größeren Stadt konnte ich es bis jetzt noch nicht testen. Vorher hatte ich lte mit telekom ohne Probleme.

Zuhause habe ich nur e mit dem Samsung. Mit einem huawei/iphone habe ich lte. An der Arbeit habe ich mit beiden Handys nur e, sehr selten lte. Vorher hatte ich überall problemlos lte. Mit der vodafone sim karte dachte ich, wenn ich damit lte empfange, könnte ich ein defekt meines Gerätes ausschließen. Das Handy habe ich seit knapp einem Jahr. Seitdem ist es schon bestimmt 10 mal runtergefallen. Ende Juni hatte ich Urlaub, vor meinen Urlaub war alles ok. In meinem Urlaub ist es mir draußen auf der Terrasse (steinboden) runtergefallen. Das Netz problem hatte ich erst an der Arbeit bemerkt.

Deswegen habe ich ja das Handy zur Versicherung bzw. die haben es wiederum zu einem Reparaturdienstleister geben. Die haben das Display, Rückseite und den Akku gewechselt. Mit dem netz wäre alles ok. Und was mich halt wundert, wenn mein Gerät defekt wäre. Kann ich trotzdem über Vodafone lte kriegen, und über den anderen Anbieter nicht?