Kein WhatsApp Benachrichtigungston

Hallo.

Ich habe seit längerer Zeit das Problem, dass bei neu eingehenden Nachrichten (WhatsApp) immer mal wieder kein Benachrichtigungston kommt. Das Problem besteht schon länger (auch beim Vorgängerhandy), tritt aber sehr unregelmäßig auf. Habe WhatsApp mal komplett deinstalliert und neu aufgespielt, jedoch ohne Erfolg. Habe auch schon von Bekannten gehört, dass diese das Problem auch zeitweise haben.

Weiß hier jemand vielleicht eine Lösung?

Gruß, Nashman

Hallo @niemand. Vielen Dank, aber da war ich auch schon mal. Da geht es aber jeweils um das generelle Ausbleiben der Töne. Das ist ja bei mir nicht der Fall und alle Einstellungen stimmen auch unverändert.

Danke @textilfreshgmbh, alles so geschehen....

Nein, leider nicht.

Zitat von niemand

Das einzige, was mir dazu noch einfiele, wäre zu gucken, ob Hintergrunddaten aktiviert oder/und der Standbymodus deaktiviert (nie im Standby einstellen) werden muss/müssen.

Sorry, aber das habe ich nicht verstanden und kann es nicht nachvollziehen...

Zitat von textilfreshgmbh

"nicht stören" oder "Stromsparmodus" aktiviert ?

Nein

Ich stehe inzwischen mit dem Support von WhatsApp in Kontakt ... das ist ja eine Katastrophe. Da kann ich mich auch mit meiner Wandfarbe unterhalten.

Zitat von textilfreshgmbh

Gehe Mal in den handyeinstellungen(nicht bei WhatsApp)-apps-whatsapp rein und überprüfe dort alle Einstellungen wie z.b. berechtigungen,Benachrichtigungen usw.

Das sieht alles gut aus. Das frustrierende ist ja auch, dass es in der einen Minute auftritt, und in der nächsten ist es wieder in Ordnung. Dementsprechend kann es ja fast kaum etwas mit Einstellungen zu tun haben. Ich bekomme zwei Nachrichten mit Ton, dann plötzlich Minuten später wieder eine ohne Ton, und wieder etwas später wieder mit Ton...