In vielen Fällen ist eine Simkartenaktivierung bei congstar gar nicht notwendig. Denn die meisten Neukunden sowie Bestandskunden, die eine Ersatz-Simkarte bestellen, müssen diese nicht separat aktivieren. Stattdessen kommt diese sofort einsatzbereit bei ihnen an.
Ist das einmal nicht der Fall und eine Aktivierung doch notwendig, informiert der Discounter darüber im Begleitschreiben. Dort sind dann auch die Wege genannt, mit denen sich die Aktivierung vornehmen lässt.
In der Regel dauert die Aktivierung keine 2 Stunden. In Einzelfällen kann es jedoch zu Wartezeiten von bis zu 24 Stunden kommen. Es empfiehlt sich, das Handy bis zur Aktivierung mehrmals neu zu starten, um eine erneute Einbuchung ins Netz zu erzwingen.
