Hey,
jetzt muss ich hier auch mal mein Szenario mit Facebook los werden.
Vor 5 Wochen, wurde mein Facebook Konto gehackt. Ich bekam von Facebook eine E-Mail mit der Aufforderung, dass eine Handlung notwendig ist.
Zuvor kamen schon 2 Mails mit Codes der Zweistufigen Authentifizierung.
Es handelten sich nicht um Phishing Mails. Ich vermute, dass der Angreifer meinen E-Mail Account gehackt hatte jnd dann somit die 2FA aushebeln konnte.
Naja, das Passwort habe ich wie von Facebook gewollt geändert. Bis dahin dachte ich, es wäre alles gut. Bis ich 3 Tage darauf eine Abbuchung über mein mit Facebook verknüpftes Paypal Konto gesehen habe. Natürlich wurde eine Werbeanzeige mit schwerwiegenden Verstößen gegen die Gemeinschaftsstandards geschalten. Somit wurde mein Facebook Profil, der Werbeanzeigenmanager und das verknüpfte Instagram Konto deaktiviert.
Nach 2 Wochen hatte ich das Geld von Facebook erstattet bekommen. Diese erkannten auch, dass mein Konto Kompromittiert wurde.
Die Überprüfung bezüglich einer Irrtümlichen Sperre liefen.
Als dann von Facebook eine Verifizierung für den Werbeanzeigenmanager verlangt wurde, konnte ich diese nicht durchführen, da mir der Hinweis der Richtlinienverletzung im weg stand. Ich konnte dieses mit dem Weiter Button nicht schließen.
Jetzt sind 30 Tage rum. Jetzt kann ich auf einmal ein Dokument hochladen. Nur leider ist die Deaktivierung zu lange her und Facebook kann es nicht nochmal prüfen.
Selbst die Polizei hat bis heute noch keine Rückmeldung von Facebook. Da hatte ich nämlich eine Anzeige getätigt, als das Geld von Paypal abgezogen wurde.
Also generell läuft bei dem Laden echt was schief.
Vor allem: WIE soll man Facebook denn bitte mit gesperrtem Konto erreichen, wenn die nicht mal auf ein aktives Profil Antworten?