Mobilfunktarif kann nicht geändert werden

  • Hallo, ich habe seid kurzem einen Vertrag bei klarmobil. Ich hatte die eSIM bereits eingerichtet. Jedoch habe ich meine alter Rufnummer mitgenommen. Diese wurde heute meinem Vertrag hinzugefügt. Bei dem Wechsel ist wohl etwas schief gelaufen. Im Internet wurde die Rufnummer bereits gewechselt. Jedoch zeigte mein Handy noch die falsche Nummer an. Daraufhin wollte ich den Mobilfunktarif von meinem Handy löschen und neu installieren. Nun kann ich den Mobilfunktarif jedoch nicht mehr per QR Code hinzufügen.

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