Hallo, ich habe mir heute übergangsweise mal eine AldiTalk Karte gekauft.
Habe sie auch problemlos über die App per VideoIdent aktiviert.
Habe sogar schon mehrere E-Mails bekommen, unter anderem das die Karte aktiviert sei.
Ist sie aber nicht.
Kann das sein das das länger dauert obwohl man die E-Mail vom Kundenservice erhalten hat, das die Karte aktiviert sei?
Handy mal neu gestartet?
Du bist aber auch in Deutschland, wegen der Aktivierung und hast auch ein O2-Netz vor Ort?
Ja gerade gemacht. Nichts tut sich.
Ich bin in Deutschland. Hatte mir vorher extra eine O2 Freikarte geholt für einen Monat, da lief alles ohne Probleme. Keinerlei Empfangsprobleme.
Ist das normal das die Karte wenn sie noch nicht aktiviert ist gar nicht erkannt wird, also es so ist als wäre sie gar nicht drine?
Sim sollte das Handy erkennen.
Warte mal 24h. Wenn dann immer noch nix ist, Alditalk anrufen und andere Sim schicken lassen.
Das gibt's doch nicht. Das Ding hab ich heute Nachmittag im Aldi gekauft. Haben die mir tatsächlich ne defekte Karte verkauft.
Hab jetzt mal die Steckplätze getauscht. Die Karte ist nicht da. Sogar die deaktivierte O2 Freikarte wird noch erkannt. Aber die neue Karte nicht. Screenshot_2025-08-06-20-40-34-716_com.android.phone-edit.jpg
Die Karte ist wohl wirklich defekt, haben sie im Handy einer Bekannten getestet da wird sie auch nicht erkannt. Ihre Telekomkarte läuft allerdings in meinem Handy. Konnten also das Handy als Fehlerquelle ausschließen.
Habe jetzt mit AldiTalk telefoniert.
Ich bekomme wohl eine Ersatzkarte zugesendet. Hat jemand Erfahrungen wie lange das dauert?
Einfach in den Aldi gehen und umtauschen geht natürlich überraschenderweise nicht, wäre ja viel zu einfach gewesen. Geht ja echt gut los.
Ich bekomme wohl eine Ersatzkarte zugesendet. Hat jemand Erfahrungen wie lange das dauert?
3 Werktage kann sich DHL zeit lassen.
Wird frühstens morgen auf reisen gehen.
Somit mit viel Glück bis Dienstag bei dir.
Danke dir.
Mit was versenden die denn? Ich habe Freitag morgen um 6 eine Versandbestätigung bekommen, bis heute ist nichts angekommen.
die Brieftauben haben am Woche#nende frei 
Ich habe es gemerkt.
Mit was versenden die denn? Ich habe Freitag morgen um 6 eine Versandbestätigung bekommen, bis heute ist nichts angekommen.
Versandbestätigung bedeutet nicht das es bereits bei DHL ist.
Mit was versenden die denn?
Siehe Webseite: DHL
Screenshot 2025-08-11 19.28.42.png
Und die Post kann sich für Briefe 3 Werktage, ab Eingang, zeit lassen.
Freitag, SoNabend und Montag sind bei mir 3 Werktage.
Dir ist nicht zu helfen.
Sehr wahrscheinlich hast du die Ersatzkarte umsonst angefordert.
Das die Karte registriert ist bedeutet nur, dass sie an der Kasse bezahlt wurde. Aldi und andere sichern sich so gegen Diebstahl ab. Karte im Laden mitgehen lassen, ohne sie zu bezahlen bringt nichts, weil sie dann nicht im System registriert worden ist.
Jetzt hättest du auf der Aldi Seite die Daten der Karte sowie deine eingeben müssen. Dann hättest du für eine Identifikation deiner Person unter Postident oder Video-Identverfahren übers Internet wählen können.
Beim Postident-Verfahren hättest du dann einen QR zugeschickt bekommen. Damit wärst du dann zu einer Postfiliale deiner Wahl (nicht alle Filialen machen das (du bekommst eine Übersicht wo es geht) mit deinem Personalausweis gegangen. Dort wird dann die Verifizierung deiner Person vorgenommen und danach von der Poststelle Aldi darüber informiert, das du die richtige Person bist. Dann wird von Aldi deine Karte freigeschaltet.
Oh sorry, hätte den ersten Beitrag nicht gelesen.
Freitag, SoNabend und Montag sind bei mir 3 Werktage.
Meist nur Mo-Fr denk dran die Post hat ihre Laufzeiten zu deren Gunsten geändert (seit 2025) Briefe dürfen über 5 Tage erst beim Kunden sein nicht mehr nach 3 Tagen !
Nicht jedes unternähmen arbeitet Samstags
Daher kann es bis zu 7 Tage dauern bis ein Brief mal dann da ist
Briefe dürfen über 5 Tage erst beim Kunden sein nicht mehr nach 3 Tagen !
https://www.verbraucherzentrale-niedersachsen.de/themen/kaufen-…f%20verschicken.
Noch im Jahr 2024 mussten mindestens 80 Prozent der heute eingeworfenen Briefe am nächsten Werktag beim Empfänger sein und 95 Prozent am übernächsten Werktag. Die Neuerung des Gesetzes hat der Deutschen Post mehr Zeit eingeräumt: Am dritten Werktag nach Einwurf müssen 95 Prozent der Briefe zugestellt werden. 99 Prozent sollen am vierten Werktag zugestellt worden sein.
Mit Aldi Talk, bei der Freischaltung zur Aktivierung, nur Probleme. Mindestens. 10 Anrufe Hotline. Dabei teilweise extrem unfreundlichen Kundenservice. Nach 3 Tagen ab Kauf, immer noch keine Möglichkeit zu telefonieren . Sehr schlechter Kundendienst. Immer 30min. In der Warteschleife. Danach werde ich angeblich mit der Spezialabteilung verbunden. Naja, außer bitte bleiben sie dran,damit von der anderen Seite beim Verbinden aufgelegt wird und ich wieder in der 30min. Warteschlange hänge. Vereinzelt auch netter Kontakt. Die anschließende Qualitätskontrolle,per Abfrage, nicht wirklich gut. Es besteht nicht die Möglichkeit sich frei zu äußern. Beschwerde Abteilung von Aldi Talk habe ich im Netz vergebens gesucht. Nie wieder AldiTalk.
Worin bestehen Deine angeführten Probleme denn konkret?
Du hältst Deine Formulierungen recht allgemein, daher wissen potentielle Helfer hier im Forum natürlich nicht, was genau denn jetzt hakt...
Kannst Du einen Fehler Deinerseits denn definitiv ausschliessen?
