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ist Kündigung bie Vodafone unmöglich ?

  • sergeja
  • 2. Februar 2008 um 20:55
  • Antworten
  • sergeja
    Gast
    • 2. Februar 2008 um 20:55
    • #1

    Hallo,


    Hab am 11.01.2008 ein Kundigunsbrief an Vodafone geschickt.
    Am 15.01.2008 ein Rückschen von Post mit alle nötigen vermerkungen.

    danach auch auf alle Fälle ein Fax an Vodavone geschickt


    ab 20 .01.08 telefenonire ich mehremals mit Vodafone.
    nein , die haben gar nichts von mir.

    Dann schicke ich noch ca. 10 Faxe an Vodafone an Voafone fax und DSL team Fax.
    Nichts , schonn wieder nichts!

    Heute bekomme ich ein ofizielles Brief von Vodafone:
    keine Schriftliche Kündigung liegt vor.


    Was kann man da machen , bin absolut machtlos gegen
    diese Gigant Firma.


    Die Versuchen es halt...


    Mein Rat : Finger weit weg von Vodafone !


    MFG
    Sergej Alexadrow
    KN bei Vodafone 001910631562

    • Zitieren
  • luckulucku
    Gast
    • 2. Februar 2008 um 20:59
    • #2

    AW: ist Kündigung bie Vodafone unmöglich ?

    ich würde zu einem vodafon shop gehen und dort mein problem vortragen nimm am besten alle unterlagen mit. das ist zumindestens der schelle und einfachste weg!!!

    • Zitieren
  • luckulucku
    Gast
    • 2. Februar 2008 um 21:02
    • #3

    AW: ist Kündigung bie Vodafone unmöglich ?

    naja ich würde wie immer auf stur machen und ihnen falls vorhanden die einzugs ermächtigung entziehen. solten sie trotzdem abbuchen kannst du deine bank anweisen das geld zurück zuholen.

    • Zitieren
  • Xia
    Gast
    • 2. Februar 2008 um 21:05
    • #4

    AW: ist Kündigung bie Vodafone unmöglich ?

    Ich würde dir Raten die Servicenummer auf dem Einschreibenbeleg anzurufen und den Hotliner bitten ob er den Namen des Postbevollmächtigten lesen könnte und ihn dir nennt. Im Notfall einen Nachweis anfordern und die VF mitzuteilen das das Einschreiben zugegangen ist laut diesem Beleg. Es geht auch mal ein Einschreiben verloren.

    Ich hatte bisher nie mit Einschreiben gekündigt und die Kündigungen kamen immer an.

    • Zitieren
  • sergeja
    Gast
    • 2. Februar 2008 um 21:06
    • #5

    AW: ist Kündigung bie Vodafone unmöglich ?

    Danke, hab nicht gedacht das es geht.

    Vodafone kundenbetreue haben es mir nicht gesagt.
    Nur halt schicken sie uns Fax.


    Das habe ich wie gesagt 10-15 mal gemacht +
    einschreiben brief mit rückschen.

    Warum machen die so was ???

    Gruss
    SA

    • Zitieren
  • luckulucku
    Gast
    • 2. Februar 2008 um 21:09
    • #6

    AW: ist Kündigung bie Vodafone unmöglich ?

    ist auch eine möglichkeit zugegeben. ich selber bin zwar kein vf kunde aber wenn es bei der telekom mal wieder zuproblemen kam war ich im shop immer gut beraten da sie sich meiner sache immer angenommen haben.

    • Zitieren
  • luckulucku
    Gast
    • 2. Februar 2008 um 21:11
    • #7

    AW: ist Kündigung bie Vodafone unmöglich ?

    ich denke da kam es einfach zu einer verkettung von problemen sozusagen wusste die eine hand nicht was die andere macht.

    • Zitieren
  • Xia
    Gast
    • 2. Februar 2008 um 21:14
    • #8

    AW: ist Kündigung bie Vodafone unmöglich ?

    Das geht und ist ein Service der Deutsche Post (auf dem Einschreibebeleg ist eine 01805.......Telefonnummer). Du solltest falls das Einschreiben nicht Gefunden wird eine Nachforschung einleiten lassen von dem Service der DP.

    • Zitieren
  • sergeja
    Gast
    • 2. Februar 2008 um 21:16
    • #9

    AW: ist Kündigung bie Vodafone unmöglich ?

    Ihc denke die wissen wohl sehr gut was sie tun.

    Die Versuchen es einfach....


    Mien Rat ist einfach: Finger Weg von Vodafone,
    Jetzt Versuche ich halt mit Alice

    schlechter als bei Vodafone kann es nicht sein !

    MFG
    SA

    • Zitieren
  • sergeja
    Gast
    • 2. Februar 2008 um 21:43
    • #10

    AW: ist Kündigung bie Vodafone unmöglich ?

    Zitat von luckulucku

    ich denke da kam es einfach zu einer verkettung von problemen sozusagen wusste die eine hand nicht was die andere macht.


    Hab bei Vodafone noch mal angerufen , die sagen
    Vodafone shop muss nicht Künding annemen.

    Reine Kulanzsache.


    Vodafone...:motz:

    Die Versuchen es einfach.

    Was für eine :eek: Firma !


    MFG
    SA

    • Zitieren
  • luckulucku
    Gast
    • 2. Februar 2008 um 21:58
    • #11

    AW: ist Kündigung bie Vodafone unmöglich ?

    na das ist ja toll!!

    • Zitieren
  • luckulucku
    Gast
    • 2. Februar 2008 um 22:04
    • #12

    AW: ist Kündigung bie Vodafone unmöglich ?

    wie gesagt ich würde mit ruhigem gewissen schlafen gehen und wissen das ich 1. alles mir in der mach stehende gemacht habe und 2. das auch richtig!!

    ich würde dann alles weitere auf mich zukommen lassen.

    Wenn du vf eine einzugs ermächtigung gegeben hast ziehe diese noch zurück.

    Sollte doch was abgezogen sein fordere es von deiner bank zurück

    wenn mahnungen kommen beantworte diese.

    sollte sich eine inkasso firma melden sende ihnen deine schreiben und vorgänge zu.

    ich hatte auch schon probleme zwar nicht mit mobilfunk anbieter aber mit anderen und entweder haben sich zahlung überschnitten oder anderes.

    viele male ging es dann bis zur inkasso firma und die hatten dann ein offenes ohr für mich

    ist aber auch etwas nerven zerreibend die ganze sache

    • Zitieren
  • luckulucku
    Gast
    • 2. Februar 2008 um 22:05
    • #13

    AW: ist Kündigung bie Vodafone unmöglich ?

    wenn du die sache mal geklärt haben solltes kann du mir ja mal bescheid geben was dabei raus gekomen ist!!!

    mfg

    • Zitieren
  • sergeja
    Gast
    • 2. Februar 2008 um 22:43
    • #14

    AW: ist Kündigung bie Vodafone unmöglich ?

    Zitat von luckulucku

    wenn du die sache mal geklärt haben solltes kann du mir ja mal bescheid geben was dabei raus gekomen ist!!!

    mfg


    Ja mache ich.

    Vodafone ist ein Witz:p : allein auf Techniker habe
    ich ca. 1 Monat gewartet: die haben nach Ihre auusagen 3-4 Angemeldet.
    Techniker Firma hat aber nicht davon mitbekommen:

    2. Dez 2007 DSL einschalterTermin 7.01.2008 Techniker nach seine Termin Absage kommt er endtlich da.

    Vodavone selbst hat keine DSL Techniker und kaum einfluss auf die sache.


    Probezeit ist 3 Monaten , aber kündigen muss man nach 2.

    OK das hab ich auch gemach am 11.01.2008 (letzte Kündigungstermin ist Heute)


    Um mit "DSL-Team" sprechen zu dürfen braucht man manchmal
    20-30 Minut en: die sind alle immer vollbeschäftigt :
    man spricht zuerst mit allgemeinen Kundenbetreuen -
    (die wissen von gar nichts )
    3-5 Minuten Warteschleifen und dann erst nach 5-10 min mit DSL mensch.
    30-50 % Fälle kommt man nicht zu DSL Team: morgen ist schlecht,
    abends bis 20 -schlecht und in die Pause 12-14 - Ganz schlecht


    Insegsamt hab ich vielleicht 100 Mal da angerufen.

    Vodafone :p ist eine WitzFirma.

    So ein schwarzes Loch - man schickt briefe, Faxe one Resultat


    Mein Rat : Finger weit, weit Weg von Vodafone !


    Eine sache ist bei Vodafone abet toll: Kunderbetreuer sagt immer am Telefon
    "Danke das Sie gewartet haben"


    SA

    • Zitieren
  • luckulucku
    Gast
    • 2. Februar 2008 um 22:50
    • #15

    AW: ist Kündigung bie Vodafone unmöglich ?

    und zu wem möchtest du jetzt wechsel???????????

    • Zitieren
  • sergeja
    Gast
    • 2. Februar 2008 um 23:04
    • #16

    AW: ist Kündigung bie Vodafone unmöglich ?

    Zitat von luckulucku

    und zu wem möchtest du jetzt wechsel???????????


    Alice - keine doofe 2 Jahre kundigungsfristen (nur ein Monat)


    da behalte bei Alice ich alle 3 meine alte telefonnnumern.

    Vodafone hat meine 3 nummern "geklaut" und neue gegeben (das wusste ich vorher nicht, OK mein Fehler)

    Vodafone hat keine direkte emais , Alice 5 stück.


    Auch nachts spreche ich problemlos mit Alice DSL team:
    warteschleife 1-3 Minuten (keine unnötige zwischeleuten)


    Bei Vodafone nur bis 22 Uhr wenn überhaupt komme durchkomme.


    OK bei Alice techniker soll noch am 6.02.2008 kommen , dann schauen wir mal.


    MFG
    SA

    • Zitieren
  • sergeja
    Gast
    • 2. Februar 2008 um 23:14
    • #17

    AW: ist Kündigung bie Vodafone unmöglich ?

    Ich bin bei Vodafone bestimmt ein letzte und einzige Kunde ?!


    Nur so kann ich dieses Zirkus erklären .


    eigentlich alles war mein Fehler hab schon "vergessen" wie die
    damals Mannesmann *** haben.


    Ja übrigens auf E-mails geantwortet Vodafone nicht !

    Nur schicken eine nette dankende bestätigung das mail angekommen ist

    • Zitieren
  • sergeja
    Gast
    • 6. Februar 2008 um 17:34
    • #18

    AW: ist Kündigung bie Vodafone unmöglich ?

    OK, heute endlich hab ich eimail von Vodafone:p bekommen-
    ich bin Vodafone -frei.:)


    Bin ab heute bei Alice - techniker ist zwar nicht kostenlos wie
    bei Vodafone - dafur er kam wie vereinbart (ok Stunde fruher).


    Gefühlte Alice Verbindung ist 1,5 - 2,5 Scheller als bei Vodafone.:gruebel:

    Mein Rat : ALICE !:up:

    • Zitieren
  • sergeja
    Gast
    • 8. Februar 2008 um 17:35
    • #19

    AW: ist Kündigung bie Vodafone unmöglich ?

    Zuerst schickt Vodafone kündigungsbetätigung zum 2009 - "Fehler hinterlaufen."

    Aber richtige Kündingung kommt bald : 2 Mal Vodafone hat bei mir angerufen.


    Keine entschuldigung, gar nichts.

    Mein Rat : Finger weg von Vodafone. :motz:

    Die kennen wirklich keine Grenzen !


    ein einshreiben Bief + 10 Faxen + 20 Telefongeprächen - alles innerhalb
    von KündigungFrist - ist einfach zu viel !

    Grenze ist bei weitem überschritten.:motz:


    Aber Zurück zur Frage
    ist Kündigung bie Vodafone unmöglich ?

    Möglich aber sehr schwiereig!

    • Zitieren
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