Beiträge von Kimi01

AW: Xtra Nonstop Karte Kauf- Nur noch in Verbindung mit Handy/Smartphone?

Hallo Moni,

im Shop kannst du auch nur die Simkarte mit dem gewünschten Tarif erwerben.

AW: BETRUG und TOTALE UNFÄHIGKEIT

Du hast bereits 10 € Guthaben bekommen, warum sollten die dir nochmal 10 € Guthaben schenken?
Und sich an dem Wort Kulanz aufzuhängen ist echt kleinkarriert.

Einen Betrug kann ich hier nicht erkennen. Fehler können passieren, wichtig ist dabei nur, dass diese dann auch behoben werden, was ja in deinem Fall passiert ist. Damit sollte das also abgehackt sein!

AW: Telekom Spotify Music-Flat zieht Datenvolumen ab

Hallo Dr00,

wende dich diesbezüglich bitte an die 2202, das lässt sich regeln.

AW: Xtra Call Problem - Bitte um Hilfe!

Über den Shop ist das kein Problem.

AW: Probleme beim Wechsel von Xtra Triple in Laufzeitvertrag

Wow, wirklich äußerst kulant von denen! :up:

AW: 5000er Marke geknackt!

Na denn herzlichen Glühstrumpf :up:

AW: xtra call für 9 Cent ab dem 4.12.12 ?

Danke für die Info!

AW: xtra call für 9 Cent ab dem 4.12.12 ?

Quelle? Davon hab ich noch garnichts gehört.

AW: Vertrag online oder im Shop vor Ort abschließen?

mit 30GB kommt man schon sehr weit, solange man es nicht übertreibt.

AW: Vertrag online oder im Shop vor Ort abschließen?

Das gehört eh bald der vergangenheit an. Ab Dienstag wird es neue LTE Tarife @home geben

AW: Probleme beim Wechsel von Xtra Triple in Laufzeitvertrag

Das meinte ich ja mit der Berater hat geschlafen.
Ne, da wird nichts aufgezeichnet!

AW: Sim-Karte-Informationen zur Akivierung nicht nutbar

Da steht doch auch eine Hotline dabei normal, versuchs mal dort.

AW: Vertrag online oder im Shop vor Ort abschließen?

Ich bring euch mal ein Beispiel, das ich schon öfters hatte.

Surf DSL Flat

Haben schon einige bestellt und dann entsetzt festgestellt, dass nichts geht. Wie denn auch, wenn kein DSL Anschluss vorhanden ist?
Dabei steht unten extra ein Hinweis. :eek:

Zitat

Hinweis: Um Surf DSL Flat nutzen zu können, benötigen Sie einen DSL-Anschluss!

AW: Vertrag online oder im Shop vor Ort abschließen?

Jeder Anbieter hat einen Onlinevorteil!
Selbst nach Abzug der meist 10 % macht der Anbieter immer noch ein besseres Geschäft, als wenn er dem Shop die Provision auszahlen muss. Wenigstens hat die Telekom noch überwiegend eigene Shops. Gibt es bei Vodafone eigentlich überhaupt eigene Shops? Gefühlt sind das alles Partner.

AW: Probleme beim Wechsel von Xtra Triple in Laufzeitvertrag

Da hat der Berater leider geschlafen, das lässt sich jetzt nur leider nicht mehr ändern.
Rechtlich gesehen hast du keinen Anspruch auf ein Entgegenkommen.
Daher würd ich dir raten, schone deine Nerven und lass es dabei beruhen, da kannste noch 1000 Briefe schreiben, ändern wird sich nichts.

AW: Vertrag online oder im Shop vor Ort abschließen?

Ich sage eben das was viele denken, sich aber nicht zu sagen trauen.
Die Leute wollen immer noch billiger, aber gleichzeitig den besten Service, wie soll das funktionieren?
Irgendwie muss doch die Miete und die Personalkosten gedeckt werden, oder?

Naja, die Leute werden sich noch umschauen, in ferne Zukunft wird es immer weniger Läden geben, da gehe ich jede Wette ein!

AW: Dauer der Vertragsbearbeitung

War es ein Privat oder Geschäftskundenvertrag?

AW: Vertrag online oder im Shop vor Ort abschließen?

Hallo,

hatte schon einige Kunden die online abgeschlossen haben und dann im Nachgang festgestellt haben, dass die einen völlig falschen Tarif genommen haben. Wer sich da nicht wirklich auskennt kann schnell mal ins Fettnäpfchen treten. Da muss man das kleingedruckte ganz genau lesen! Das fängt ja schon beim Inklusivvolumen fürs Internet an.

Ich erkläre meinen Kunden immer ganz genau was die unterschreiben, worauf zu achten ist und zeige denen den Tarif auch anhand des Prospektes. Die meisten wissen das zu schätzen, nur manche sind so geitzig das die nie zufrieden sind.

PS: Wer online bestellt, dem sollte auch bewusst sein, das Er/Sie damit dem Handel schadet!

Ständig wundern sich die Kunden hier im Gebiet, warum einige Läden geschlossen wurden. Tja, das passiert eben, wenn zuviele Kunden online bestellen und nicht im Laden.

AW: T-Mobile Austria Tarif günstiger als hiesiger!?

Da war doch mal ein Bericht hier, die Anbieter warten schon einige Monate auf die Genehmigungen. :down:
Da wird soviel Geld in die Infrastruktur gesteckt und dann kann man es ewig nicht mehr reinholen weil die depperten Behörden mal wieder schlafen.

AW: Probleme beim Wechsel von Xtra Triple in Laufzeitvertrag

Zitat von prepaid.

Hallo

Du musst auch alles Lesen! Es geht Hier wohlum ein LG E400 Optimus 3, dafür hat er 90€ bezahlt als X-TRA Paket mit Simlock. Das Gerät bekommt man auch fürs gleiche Geld ohne Simlock. Ist übrigens bei sehr vielen Einsteigergeräten der Fall.

Gruß prepaid

Meine Aussage war auch Allgemein und nicht auf diesen Fall bezogen.