Wenn ich es wegschicke zur Reparatur,kann es passieren.,Dass beim Handy-Service unter Umständen gar kein Fehler lokalisiert wird.
Korrekt erkannt, ideal wäre es in diesen Fall den Handyservice - ich gehe beim Samsung S20FE davon aus das du vom Offiziellen Samsung Service sprichst - ggf ein Bild, extern fotografiert mit per Mail hinterherschickst.