AW: Probleme mit Rechnung/Gutschrift
Naja Spinatlasagne, das sind nicht nur wenige Cent denn der Anruf wird in einem Webtarif mit mindestens € 1,25 pro Minuten berechnet. Bei 20 Minuten und das Ganze zwei mal sind mindestens € 50 futsch.
Zum Problem: Die Aussagen sind korrekt, rechtlich kannst du nichts machen. Ich kann nur immer nie verstehen warum man bei solch einem Preis von seinem Vertragshandy anruft. Bitte doch einfach mal per E-Mail um Rückruf auf deine Rufnummer (hab Geduld, das dauert ein paar Tage) und kläre das dann telefonisch mit dem Hinweis, dass dir das bereits zugesagt wurde. Vielleicht hat der Mitarbeiter einen Vermerk dazu gemacht, weiß man ja nicht.