Mit o2 habe ich leider keine so guten Erfahrungen gemacht. Während eines Kurztrips mit Notebook und einem HDSPA/UMTS-Surfstick in Dresden - schlechter Empfang, ständig Abbrüche und eine Datenübertragung irgendwo zwischen 64k Wählmodem und 128k ISDN. Und das in einer Landeshauptstadt? Das prägt.
Wann war das? Die ganze Familie hat o2 und die hatten in Dresden noch nie Probleme...
Erhalten diese Ansage alle Anrufer oder nur bestimmte?
Das Handy schon mal neu gestartet? Ab und an hilft ein neues Einbuchen...
Ansonsten kann da auch bei der Aktivierung der Sim etwas schief gegangen sein. Ggf. mal den Support kontaktieren.
dann sind wir ganz nah am Thema Änderungskündigungen. Und ja, das ist ganz einfach möglich. Und nein, nirgends habe ich behauptet, daß Du darin eine Unmöglichkeit sehen würdest.
Wie gesagt, natürlich ist das ganz einfach möglich.
Möglich, aber nicht zwingend notwendig... Das ist der kleine aber feine Unterschied.
Noch mal ganz deutlich: Änderungen, wie sie Aldi Talk vorgenommen hat, sind nicht ohne weiteres einfach so für alle verbindlich durchzuführen. Nämlich, weil man hier das Konstrukt der Änderungskündigung bemühen müsste, um das durchzusetzen. Jeder, der sich jetzt darüber aufregt, dass er nicht automatisch umgestellt wurde, sollte eigentlich froh sein, dass es zu keinen Änderungskündigungen kam. Dadurch kann er seinen bisherigen Tarif nämlich auf Wunsch weiternutzen.
Wie ich oben schon sagte, Aldi Talk hatte bei der ganzen Sache mehrere Optionen. Die Änderungskündigung war eine davon - für die hat man sich allerdings nicht entschieden. Unmöglich war sie dadurch nicht, man hat sich halt nur nicht genutzt und sich für ein anderes Vorgehen entschieden.
Anders: Jetzt müßte AT/Mm dem 'Aldi Talk 300 Alt-Tarif Kunden' mitteilen, daß er von nun an nicht mehr aus diesem Tarif rutschen darf, da eine Rückkehr dahin nicht mehr möglich ist. Soll das jetzt ein genialer Streich sein oder ist das nur noch ...? Kreisklasse eben.
Nö, muss nicht.
Wenn der Tarif beendet wird, wird er beendet. Kein Kunde hat kein automatisches Recht, nach Deaktivierung eines Tarifs (ob nun bewusst durchgeführt oder durch mangelndes Guthaben) zu genau diesen Konditionen zurückzukehren.
Wird ein Paket bei Aldi Talk durch den Kunden beendet (dazu zählt auch die mangelnde Guthabenhöhe) dann endet der zu diesem Zweck geschlossene Vertrag. Wird das Paket später erneut gebucht, kommt ein neuer Vertrag zustande für den dann die jeweils aktuellen Konditionen gelten.
Einen "Bestandsschutz" gibt es in diesem Fall nicht - der existiert nur, solange das Paket nicht beendet wird und sich automatisch verlängert.
Da Kunden bei sowas eine Informationspflicht haben, liegt es an ihnen, sich entsprechend zu informieren, welche Änderungen es im Laufe der Zeit gab und zu entscheiden, ob sie das Risiko der Deaktivierung eingehen wollen.
Auch wenn viele Mobilfunkkunden denken, der Anbieter müsste über alles informieren und sie selbst müssten gar nichts tun - Rechtlich sieht das anders aus und auch ein Kunde hat Pflichten und nicht nur Rechte 
Sich darauf verlassen, dass sich über Monate oder Jahre nichts ändert, kann man machen - einen Anspruch darauf gibt es aber nicht. Genauso wenig wie einen Anspruch darauf, über jede Änderung informiert zu werden.
Wo hab ich denn geschrieben, dass Änderungskündigungen in diesem Fall nicht gehen würden?
Natürlich hätte man dieses Mittel nutzen können, aber bei Aldi Talk scheint man nicht daran interessiert zu sein, alle Kunden mit einmal umzustellen. Im Gegenteil, man scheint gut damit leben zu können, dass zahlreiche Kunden ihre alten Tarife (vorerst) behalten.
Das Mittel der Änderungskündigung ist nur dann sinnvoll, wenn man alle Kunden "mit einem Rutsch" umstellen will und dabei gut mit den negativen Folgen von "Friss oder Stirb" leben kann. Bei Aldi Talk scheint man das nicht gewollt zu haben - warum also alle auf Zwang umstellen... Kostet Geld, ist aufwendig, verärgert Kunden und so weiter. Wenn man darin keinen Vorteil sieht, muss man das nicht machen.
Eine Änderungskündigung ist nur eine Option. Ebenso wie es eine ist, Altkunden in ihrem gebuchten Tarif zu belassen und die neuen Konditionen nur für Neukunden anzubieten bzw. Altkunden aktiv wechseln zu lassen.
Ein Paket (hier z. B. Aldi Talk 300) mit zwei unterschiedlichen Tarifmustern kann doch sowieso nur für eine kurze Übergangszeit Bestand haben. Alles andere stiftet Verwirrung, wie man hier mal wieder sieht.
Sowas ist im Mobilfunk nicht unüblich. Es kommt bei vielen Anbietern vor, dass die Tarife über die Jahr immer wieder verbessert werden und in verschiedenen Varianten existieren. Bei o2 beispielsweise lief sowas in der Vergangenheit zum Teil über Jahre parallel.
Nicht bei jeder Klecker-Veränderung werden komplett neue Tarife geschaffen. Und nicht jede Veränderung wird mittels Änderungskündigung durchgedrückt.
Sicherlich wird Aldi Talk irgendwann mal den "Altbestand" auflösen - aber ob das so zeitnah geschieht? Würde ich nicht beschreien - dafür hab ich schon zu oft erlebt, dass sowas teilweise jahrelang "mitgeschleift" wurde.
Klar, bei Prepaid ist sowas einfacher als bei Verträgen - aber notwendig ist es selten sofort.
Ich persönlich empfinde das Vorgehen hier als positiv. Wie oben schon gesagt, wer will kann wechseln und damit auch die negativen Neuerungen in Kauf nehmen und wer will, kann den alten Tarif behalten und ihn länger nutzen.
Gerade in Anbetracht der Tatsache, dass man bei den Neuerungen nicht direkt "mehr fürs Geld" bekommt, weil man durch die kürzere Gültigkeit öfters das Paket buchen muss, seh ich das als gute Lösung an.
Ich habe ein lebhaftes Bild vor Augen, welches Geschrei es gegeben hätte, hätte Aldi Talk "einfach so" alle Bestandskunden bei der nächsten automatischen Verlängerung auf die neuen Pakete umgestellt.
Da wäre die Empörung, weshalb man jetzt plötzlich nur noch 28 Tage statt 30 Tage hat, riesig gewesen. Und da wäre das Mehr an Datenvolumen dann plötzlich kein positives Argument mehr gewesen...
Ne ne, dass man da selbst aktiv werden muss, ist schon gut so. Wer das Mehr an Datenvolumen will, muss aktiv die verkürzte Laufzeit in Kauf nehmen. Wer eh nicht so viel surft, kann weiterhin von den 30 Tagen profitieren.
Mal ganz davon abgesehen, dass es rechtlich auch nicht einfach so möglich ist, Pakete mit diesen Änderungen ohne weiteres zu ersetzen. Wenn man fürs gleiche Geld lediglich mehr Datenvolumen bekäme, würde das gehen. Da aber gleichzeitig auch die Laufzeit verändert wurde - und das nach unten - wirds problematisch bzw. ist mit einigen Auflagen verbunden.
Aber Abzocke? Ne sorry, eher recht kundenfreundlich...
Und Du meinst ernsthaft, das miese Angebot von Klarmobil hätte ich meinem monatlich kündbaren Tarif zu verdanken? Welch ein Glück - und ich dachte schon es hätte daran gelegen, daß ich über 10 Jahre dem Verein die Treue gehalten habe
Und wenn du 25 Jahre Kunde wärst... Nach dieser Logik funktionieren die Mobilfunker nicht. Da bekommt man kein Bienchen, weil man es besonders lange ausgehalten hat.
Ich war 10 Jahre lang bei mobilcom-debitel und hab schlussendlich im Juli auch gewechselt, weil das Verlängerungsangebot unter aller Sau war. Meine "Treue" hatte da aber auch gar keinen Einfluss drauf gehabt, das Angebot wäre das gleiche gewesen, wenn ich erst seit 2 Jahren dabei gewesen wäre...
Wie gesagt, so funktionieren die Mobilfunker und auch deren Angebote nicht. Da gibt es keine interne Hierarchie, dass der Herr Schmidt zum 10-jährigen jetzt was besonderes bekommt und der Herr Meier mit seinen popeligen 4 Jahren was schlechteres.
Von diesem Gedanken muss man sich einfach verabschieden - der führt zu nichts.
Ich bin eigentlich nicht der Freund von Vertrags-Hopping und hätte eine Fortführung (mit Tarifwechsel) gerne vorgezogen. Aber daß Klarmobil (und andere vielleicht auch) kein wirkliches Interesse daran haben, ist ernüchternd.
Die Erklärung, warum das so ist, hast du ja oben.
Sollte ich keinen passenden Flex-Tarif mit 2GB und ohne Laufzeit finden, werde ich wohl Deinen Tipp (alle 2 Jahre neu) befolgen und dann immer gleich "mit Wirkung zum" wieder kündigen, um den Termin für die Kündigungsfrist vor Ablauf nicht zu versäumen.
Ich habe mir den PremiumSIM 3 GB mit Aktion geholt. Der kostet 12,99 Euro, ist monatlich kündbar und hat dank der Aktion 4 GB mit LTE. Der kleinere Tarife mit regulär 2 GB kostet 9,99 Euro und ist auch monatlich kündbar. Den gabs im Juni/Anfang Juli auch mit 1 GB extra.
Nachteil bei dem Tarif bzw. Anbieter: Er ist von den LTE-Umschaltproblemen betroffen. Sprich, wenn mich jemand nicht aus dem LTE-Netz anruft, bekommt o2 es derzeit nicht immer hin, anständig auf UMTS und HSDPA zu schalten. Bei mir klingelt es nicht, stattdessen bekomm ich nur ne SMS, dass jemand angerufen hat.
Das nervt etwas - aber meine Leute, die mich anrufen, wissen das und können damit umgehen... Ich hoffe aber auch, dass o2 das langsam mal in den Griff bekommt.
Bislang kann ich in Anbetracht des günstigen Preises aber noch damit leben. Es tritt nicht immer auf und ich bin eh nicht der Mensch, der mega viele Anrufe bekommt.
Also ein Freund hat eine von einem Fotoservice (Cewe oder dergleichen, welcher genau weiß ich nicht). Das Bild war von Anfang sehr grobkörnig trotz ausreichender Auflösung und nutzt sich jetzt sehr schnell ab.
Als Geschenk ist das eine nette Idee, aber die Umsetzung sagt mir persönlich nicht zu.
Ich kann allerdings nicht sagen, ob das generell so ist oder nur an der Arbeit dieses einen Service liegt. Ich nehme aber an, dass die Arbeitsschritte und Durchführung bei den einzelnen Anbietern annähernd die gleichen sind.
Apps werden nicht in ein neues Smartphone übernommen. Die musst du neu herunterladen. Zumal die Mehrzahl der Apps eh nicht auf der Speicherkarte gespeichert wird, sondern im Telefonspeicher liegt.
Hast du denn sonst in der Wohnung Netz oder gar nicht?
Hier können mal die deutschen Anbieter, was dazu lernen.
Kann man halt nur bedingt miteinander vergleichen, weil die Voraussetzungen in der Schweiz ganz anders sind als in Deutschland.
Das fängt ja schon bei der zu versorgenden Fläche und der Einwohnerzahl an. Von staatlichen Regulierungen mal ganz abgesehen.
Der Neuvertrag, den du als Vergleich heranziehst, hat allerdings auch eine Laufzeit von 24 Monaten, die sind häufig deutlich günstiger als monatlich kündbare Varianten. Wenn du jetzt einen Tarif mit monatlicher Kündbarkeit hast, sind gewisse Unterschiede nicht ungewöhnlich.
Ist ja auch logisch, das Recht, jederzeit "Tschüss" zu sagen, erkauft man sich ja...
Ich verstehe ansonsten deine Verärgerung, aber stell dich drauf ein, dass das bei anderen Anbietern genauso abläuft. Die "Bevorteilung" von Neukunden ist kein klarmobil-Problem, sondern wird bei allen Anbietern so gehandhabt.
Eine direkte Bevorteilung ist das in meinen Augen auch nicht, da jeder Kunde irgendwann mal Neukunde war und die "guten Angebote" erhalten hat. Und da jeder Neukunde unweigerlich zum Bestandskunden wird, haben alle Neukunden irgendwann das gleiche Problem wie du jetzt... So gesehen läuft das also eigentlich recht fair ab. Ist halt für den einzelnen nur recht doof...
Erklärt sich aber damit, dass in der Statistik die Neukundenzahlen mehr zählen als die Bestandskundenzahlen. Entsprechend werden die stark geködert, weil es sich in der Bilanz einfach recht gut macht, wenn man sagen kann, dass man so und so viele Neukunden hat. Das gleichzeitig so und so viele gekündigt haben, ist da eher zweitrangig. Klingt seltsam, ist aber so. Da braucht man sich nur mal die Quartalsberichte der Anbieter ansehen...
Ansonsten lautet die Empfehlung: Aller 2 Jahre kündigen und einen Neuvertrag abschließen. In Summe ist das meist deutlich günstiger als den Vertrag weiterzuführen.
Zum Thema Kündigung: Eine Kündigungsbestätigung dauert je nach Anbieter zwischen 2 und 4 Wochen, bei monatlich kündbaren Verträgen sollte man mit ca. anderthalb Wochen rechnen. Da die Kündigung meistens per Post bestätigt wird sollte man da etwas Geduld mitbringen. Meist sieht man ja auch schon kurz darauf im Onlinelogin, ob das geklappt hat oder nicht.
Worauf bezieht sich "Jetzt geht es wieder"? Auf das alte Gerät, also dass das plötzlich wieder funktioniert?
Falls ja, kann sowas entweder am Netz oder am Gerät liegen. Ersteres ist aber eher unwahrscheinlich, da dass Problem ja zeitgleich in zwei verschiedenen Netzen auftrat. Sowas kann ein Bug aber auch was gravierenderes wie etwa ein Wackelkontakt im Gerät sein.
Wenn das Gerät mal heruntergefallen ist, kann sich bspw. was gelockert haben, was jetzt immer mehr zum Problem wird, da es immer wackeliger wird.
Aber ob das so ist und was genau die Ursache ist, lässt sich nur durch einen Blick ins Gerät feststellen. Da dein gerät über 24 Monate alt ist, ist eine Reparatur nicht mehr von der Gewährleistung abgedeckt, die musst du also selber bezahlen.
Beobachte das Problem. Wenn es häufiger auftritt, dürfte es wirklich Zeit für ein neues Handy sein.
Wann wirst du "schon wieder" nach der PIN gefragt?
Meinst du den Sim-PIN oder den Sicherheitscode?
Klingt für mich nach Sicherheitscode und der wird immer abgefragt, wenn du das Gerät aus dem Sleep-Modus holst. "Verlängern" kann man ggf. nur die Zeitdauer, bis der aktiv wird, also das Display schwarz wird.
Die Frage ist jetzt, ob sie dich "abhört"?
Zur Information: Ich gabe das handy zurück und suche gerade ein Neues, aber sehr wahrscheinlich nicht von Nokia, langsam habe ich nämlich die Nase voll von WP 7,8 und so weiter
Mal noch der Vollständigkeit halber... Windows Phone ist Geschichte, Microsoft arbeitet schon seit einiger Zeit mit Windows 10 (ohne Phone).
Das Lumia 610 kam im 2. Quartal 2012 auf den Markt, damals war Mango (aka WP 7.5) aktuell und es war schon damals abzusehen, dass es nicht mehr WP 8 werden wird....
Nokia selbst hat seine Handysparte 2014 an Microsoft verkauft und seitdem keine Telefone mehr gebaut. Mit den aktuellen Nokia-Modellen sind jetzt grad die ersten Smartphones der Marke wieder verfügbar oder kommen gerade auf den Markt. Allerdings stammen die nicht direkt von Nokia und auch nicht von Microsoft, sondern von HMD Global.
Und die neuen Nokias haben Android, nicht mehr Windows (Phone). Die haben mit dem Lumia 610 also nicht wirklich etwas gemeinsam - vom Markenaufdruck mal abgesehen.
Siehe: Nokia 3, 5 und Nokia 6: Release und Preise für Deutschland bekannt
Hasskommentare?
Wo genau?
Sorry, aber wir haben dir normal geantwortet. Natürlich müssen auch wir bei einigen Anfragen schmunzeln und fragen uns mitunter, wie man auf sowas kommt... Deine Anfragen gehörten da - zumindest bei mir - dazu.
Aber Hasskommentare? Ne sorry, da interpretierst du was falsch oder verstehst Worte viel gehässiger als sie gemeint waren...
Wow, was für ein Tipp. Weltbewegend....
Und der bezieht sich jetzt auf welchen Beitrag von vor einem halben Jahr?
Ist es möglich, das Betriebssystem zu deinstallieren? Ich habe schon die meisten Apps deinstalliert, soweit das ging, aber zB auf Android umstellen geht wohl nicht, oder?
Grundsätzlich geht fast alles, für vieles braucht man allerdings entsprechende Fachkenntnis und spezielles Equipment.
"Einfach mal so" auf einem Windows Phone Gerät Android installieren geht nicht. Schon deshalb, weil die technischen Anforderungen der Systeme unterschiedlich sind, die Datenträger speziell formatiert sind oder formatiert werden müssen und so weiter. Einfach mit 2 Klicks Android draufbügeln wird da nichts... Und selbst wenn du da Android drauf bekommst, kannst du dich drauf einstellen, dass das ggf. nicht vernünftig funktioniert, weil die Basis einfach nicht auf Android ausgelegt ist.
ich habe gerade eine Seite gefunden, wonach man Android komplett installieren können soll, aber dafür muss wp 7.8 vollständig deinstalliert sein, und da habe ich bisher nichts dazu gefunden, auch nicht auf dem 610 -
Also wenn du wirklich IM Gerät danach suchst, wo du das komplette Betriebssystem deinstallieren kannst, dann lass um Himmelswillen die Finger von allem, was über das Löschen einer App hinausgeht 
Was willst uns da jetzt mitteilen? Bestätigt doch nur was bernbayer schon geschrieben hat.
Ich glaub, da fehlt(e) es am Verständnis, dass Windows Phone 8 und Windows Phone 7.8 nicht das gleiche ist - auch wenn bei beiden eine 8 vorkommt...
bei winsim ist alles möglich, weil es ja eben die tochtergesellschaft von o2 ist.
Ganz falsch.
winSIM gehört zu Drillisch und Drillisch ist eine eigenständige Firma ohne Bezug zu o2.
Das einzige, womit man in Bezug zu o2 steht, ist das Netz. Damit o2 E-Plus übernehmen durfte, mussten Netzkapazitäten für Drillisch freigemacht werden.
Siehe: E-Plus-Fusion: o2 gibt Teil des Netzes an Drillisch ab
Eine Tochter von o2 ist Drillisch dadurch aber nicht geworden.
Wenn schon Halbwissen, dann bitte auch richtig.
also früher musste man seine karte fürs ausland freischalten lassen, und heute muss man 14,99 zahlen um es für das ausland sperren zu lassen. das machen die mit der hoffnung das man vielleicht irgendwie mal auf dem handy und sei es nur eine kleinigkeit, womit sie es ihnen 10 fach abrechnen können.!
"Früher" ist dann aber schon gut und gerne 10 Jahre her, oder?
Und was hat das mit Abzocke zu tun? Wenn du deinem Kind nicht zutraust, verantwortungsvoll mit der Karte im Ausland umzugehen, ist das nicht das Problem der Anbieter.
Ich möchte als Kunde bitte nicht erst Bitte Bitte sagen müssen, damit ich meinen Tarif auch im Ausland nutzen kann.
Zumal das auch gegen das geltende Europa-Recht verstoßen würde... Nicht alles ist Mutwillen und Bösartigkeit der Anbieter - manches ist auch schlicht Gesetz.
Zumal sich auch andere Anbieter Sondersperren - und das ist nun mal auch eine Auslandssperre - bezahlen lassen. Das ist weder ein winSIM-, noch ein o2- oder Drillisch-"Problem"
