Beiträge von Kirschpudding

  • Bei Edeka-Mobil keine Datennutzung mehr ohne gebuchte Option möglich!

    AW: Bei Edeka-Mobil keine Datennutzung mehr ohne gebuchte Option möglich!

    Seht ihr, da hat jeder seine eigene Meinung zu :D

    Auf einen grünen Zweig kommt man da leider nicht, irgendjemand findet immer etwas anderes besser. Persönlich find ich das komplette Sperren nicht verkehrt, damit entstehen keine ungewollten Kosten und der Kunde muss selbst aktiv werden und ist nicht von Automatiken abhängig. Kommt halt nur etwas spät, wie ich finde - sowas hätte man vor 8 Jahren gebraucht als die Smartphones aufkamen und viele Kunden in die Falle getappt sind.

  • blau.de [vertrag] schlimmer geht's nimmer

    AW: blau.de [vertrag] schlimmer geht's nimmer

    Zitat

    NATÜRLICH kostet die wartezeit. habe binnen 24h eine ganze alditalk aufladung von 15 euro verballert. und danach noch 300 einheiten aus einer flat. blau.de hotline ist eine handynummer. nix da mit nix kostet!

    Dann würde ich mich diesbezüglich mal an die Bundesnetzagentur wenden.
    Eine Warteschleife darf nichts kosten. Kosten darf nur das Gespräch an sich, wobei hier Computersysteme, die beispielsweise die Buchung von Optionen übernehmen, auch zählen. Die Dudelmusik selber muss aber kostenfrei sein. Auch dann, wenn die Anbieter ihre Hotline über eine Handynummer realisieren.

    Kannst du auch gern hier noch einmal nachlesen, gilt seit 2013: TKG-Gesetz: Warteschleifen ab 1. Juni kostenfrei alle Infos

    Ich will allerdings nicht ausschließen, dass auch das bei Blau derzeit ein "Fehler" ist und die Abrechnung hier nicht korrekt funktioniert und eben minutengenau erfolgt, obwohl die Warteschleife kostenfrei sein muss...

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  • "Wo" wird ein user gesperrt, wenn ich ihn auf Whatsapp sperre?

    AW: "Wo" wird ein user gesperrt, wenn ich ihn auf Whatsapp sperre?

    Zitat

    Ergo: die geblockten Nummern werden auf einem "virtuellen WhatsApp-Konto", welches man quasi mit der Registrierung der eigenen Handynummer erhält, gespeichert, richtig?

    Keine Ahnung. Glaub ich zwar nicht, dass da groß was in die Richtung auf den Servern gespeichert wird, aber freigeben muss er dich so oder so.

    Er soll deine Nummer wieder einspeichern, gucken, ob du noch gesperrt bist und dich ggf. entsperren.

    Das sind drei Handgriffe und dauert 30 Sekunden.

  • Samsung s7 garantie trotz Sprung im Display

    AW: Samsung s7 garantie trotz Sprung im Display

    Du vermutest richtig.
    Um die Software-Probleme auf Gewährleistung repariert zu bekommen, hättest du des vor dem Sturz einreichen müssen. Mit dem offensichtlichen Sturzschaden sieht es nun recht düster aus.
    Das Software-Problem wird dir ggf. noch kostenfrei gemacht, aber du wirst aus eigener Tasche das Display bezahlen müssen. In der Regel geht das eine nicht ohne das andere...

    Zum Thema "Panzerglas und Hülle": Eine Garantie, dass nie was passiert, ist beides nicht. Ob und was passiert kommt auf die Höhe, den Schwung, die Aufprall-Oberfläche, den Winkel und so weiter an. Das Glück sollte man auch nicht vernachlässigen.

    Smartphones sind nicht sehr robust und Panzerglas geht bei entsprechenden Kräften genauso kaputt. Das zeichnet sich ja eher durch eine gewisse Kratzunempfindlichkeit aus.

  • Bei Edeka-Mobil keine Datennutzung mehr ohne gebuchte Option möglich!

    AW: Bei Edeka-Mobil keine Datennutzung mehr ohne gebuchte Option möglich!

    Hm, an sich find ich das aber nicht schlecht. Bewahrt Kunden vor unerwünschten Datenverbindungen. Gibt ja nun doch immer mehr, die ein Smartphone ohne mobile Daten nutzen wollen und so ganz sicher ist die Deaktivierung im Gerät ja nicht. So kann diesbezüglich nichts passieren.
    Aber das man damit natürlich die Kunden benachteiligt, die ab und an zum MB-Preis ins Internet gehen, ist klar. So ganz Recht machen kann man es wohl nie allen.

  • Welche Erfahrungen habt ihr mit Vertragsverlängerungen gemacht?

    AW: Welche Erfahrungen habt ihr mit Vertragsverlängerungen gemacht?

    Zitat

    Morgen endet mein Rechnungsmonat und da wollte ich gewusst haben, was ihr gemacht habt, als die Rechnung falsch war?

    Wenn eine Rechnung falsch ist, muss gegen diese schriftlich Widerspruch eingelegt werden.

    Allerdings sollte man sich sicher sein, dass die Rechnung auch wirklich falsch ist.

    Zitat

    Ich hatte vom 13.08.-15.08. den Blue All-in-M und ab dem 16.08. war der Blue All-in-L aktiv.

    Meint ihr ich bin verarscht worden? Ich habe ja am nächsten Tag eine Mail mit den neuen Konditionen bekommen. Da war alles drin, so wie ich das an der Kündigungshotline wollte.

    Ich kann dir nicht ganz folgen. Was ist deiner Meinung nach genau falsch?

    Das dein Tarif "mitten drin" umgestellt wurde, ist kein Fehler, das ist bei o2 immer so. Wenn bei dir der Stichtag der 15.08. war, dann musst du bis dahin auch deinen alten Tarif anteilig bezahlen. Geht ja auch nicht anders, wenn du erst am 15. den Tarifwechsel beantragt hast.

    Die zwei Tage zwischen 13. und 15. ergeben sich aus deinem Rechnungszyklus, der offenbar immer um den 12. herum endet. Das eine hat aber mit dem anderen nicht direkt etwas zu tun.

    Auf deiner Rechnung müsste ersichtlich sein, dass du die 2 Tage anteilig bezahlst. Also bei einer Grundgebühr von 30 Euro ergeben sich auf 30 Tage gerechnet Kosten von etwa 2 Euro brutto bzw. 1,68 Euro netto.

    Ähnlich sollte es sich mit dem neuen Tarif verhalten, den du ebenfalls nur anteilig bezahlst. Also ohne die 2 Tage, in denen der All-in M noch galt. Sollten demnach etwa 9,32 Brutto bzw. 7,83 Euro netto sein.

    Aus den Angaben, die du gemacht hast, kann ich derzeit keinen Fehler erkennen. Falls da einer sein sollte, müsstest du nähere Infos beisteuern oder die Rechnung hochladen (Private Daten schwärzen)

  • Widerruf des Vertrages bei mobilcom debitel / Folgekosten

    AW: Widerruf des Vertrages bei mobilcom debitel / Folgekosten

    Zitat

    Hast du das Gerät geladen ?
    Sollte dem nicht so sein, hast du natürlich ein Widerrufsrecht lt. dem BGB.

    Ein Widerrufsrecht hat man bei Haustür- und Fernabsatzgeschäften so oder so 14 Tage, auch wenn man das Gerät nutzt/lädt oder was auch immer. Im Zweifel muss man halt nur die Wertminderung bezahlen. Etwa die, die entsteht, wenn das Gerät dann nicht mehr als Neugerät verkauft werden kann.
    Da nicht alles ausgelieferten Geräte von Haus aus genügend vorgeladen sind, muss man manche zwingend laden, um sie in Betrieb nehmen zu können.

  • Note Edge 7

    AW: Note Edge 7

    Er meint bestimmt das normale Note 7. Keine Ahnung, was er mit 2 Bildschirmen meint, die Samsung Edge-Versionen haben bzw. hatten ja nur diesen "rumgezogenen" Bildschirm, auf den ein paar Schnellinfos zu sehen waren.

    "Ist raus" kommt aber eh mehr als ne Woche zu spät (Starttermin war der 2.9.) und ist ja auch schon wieder quasi überholt. Samsung hat das ganze Gerät vorerst zurückgezogen und wil im Oktober noch mal los legen: Galaxy Note 7 Verkaufsstopp: Erneuter Verkaufsstart im Oktober

  • Chatverlauf auf anderes Handy kopieren

    AW: Chatverlauf auf anderes Handy kopieren

    Zitat

    1. Wenn ich den Verlauf mir per E-Mail schicke, bekomme ich aber nur den Chatverlauf der letzten 1-2 Jahre - das davor also nicht. Ist das normal? Und wie kann man sich den GANZEN Chatverlauf schicken?

    Wenn das per Email nicht geht, dann gar nicht.

    Zitat

    Ist es möglich, dass ich sein Whatsapp-Backup auf mein neues Handy kopiere und dann den Chat zwischen uns sehen und nutzen kann?

    Nein, da die WhatsApp-Accounts Rufnummern gebunden sind und du nicht seine Daten mit deiner Nummer nutzen kannst.

    Zitat

    Dazu muss aber ein Rufnummernwechsel in Whatsapp erfolgen, oder? D. h. ich müsste auf meinem Handy die Rufnummer für den Chat wechseln und dann muss er wieder zurückwechseln? versteht ihr was ich meine?

    Ja, bringt dir aber nichts, da mit dem Wechsel zurück zu deiner Nummer auch seine Chats weg sind und du wieder deine bzw. eben keine angezeigt bekommst. Das ganze bringt dir also nichts, da - wie oben schon gesagt - du nicht auf seine Daten mit deiner Nummer zugreifen kannst.

    Der Chat ist also - sofern er sich nicht per Email komplett verschicken lässt, für dich weg.

  • Echtglasfolie

    AW: Echtglasfolie

    Ich bekomms halt auch hin, binnen 10 Minuten ohne Folie Kratzer zu fabrizieren - in dem ich mein Handy normal in die Tasche stecken. Keine Ahnung wie das geht, aber ich hab da mächtig Talent für :D

    Deswegen immer Folie :D