Beiträge von Kirschpudding

  • Wo ist mein Handy?

    AW: Wo ist mein Handy?

    Zitat

    Abgesehen von dem Verschwinden geht es mir Hauptsächlich um die Daten, welche sich noch auf dem Handy befinden.

    Die wären nach eine Reparatur sicherlich so oder so weg gewesen. Deswegen sollte man vor einer Rep-Einsendung immer einer Datensicherung machen.

    Wenn das Gerät wirklich weg ist, wirst du sie - gesetzt dem Fall, sie sind nicht schon während der Rep gelöscht worden - nicht wieder bekommen.

    Zitat


    Was soll bzw. kann ich tun? Das Handy ist ja schließlich mein Eigentum und Bestandteil des Vertrages.
    Verklagen auf Vertragsbruch? Ersatz? Entschädigung? Rechnungsbezahlung einstellen?

    Hast du bislang nur mit dem Shop gesprochen oder schon direkt mit mobilcom-debitel? Wenn nicht, dann würde ich mich bei denen melden und ihnen die Sachlage erklären. Dein Gerät ist nun bereits seit gut 4 Monate "weg", ein Ersatz sollte also drin sein. Und wenn sie für den noch 3 Wochen benötigen, können sie dir auf jeden Fall eine Gutschrift erstellen, die erstmal möglich Zusatzkosten wie Handyoption oder dergleichen erstattet.

  • Datenschutz beim iPhone anders als beim Android?

    AW: Datenschutz beim iPhone anders als beim Android?

    Zitat

    Meine persönlichen Befindlichkeiten oder Gründe, warum ich eine Person augenscheinlich ja nicht selber fragen möchte (sonst würde ich ja nicht hier fragen) haben hier nichts zu suchen.

    Wenn du so explizite Fragen zu einem Thema stellst, das eigentlich völlig irrelevant ist, dann musst du dir schon die Frage gefallen lasst, warum du dich so tiefgreifend damit beschäftigst. Wäre mir ja die Energie zu Schade für, zumal ich im Zweifel einfach fragen würde - aber gut, sucht sich ja jeder eigene Hobbys ;)

  • Datenschutz beim iPhone anders als beim Android?

    AW: Datenschutz beim iPhone anders als beim Android?

    Nimms mir nicht übel, aber weshalb ist es für dich so essentiell wichtig, warum du bei einem Kontakt ein Bild siehst oder nicht? Ist das nicht völlig Hupe, wenn dich jemand blockiert oder einzelne Details gesperrt hat, hat das doch sicherlich Gründe....

    Und wenn es dich so brennend interessiert, warum fragst du denjenigen nicht einfach? Kann ja auch ein Versehen sein....

  • Kündigung O2

    AW: Kündigung O2

    Zitat

    Nun, man kann auch ein falsches Enddatum bei der Kündigung angeben. .... Es gibt vieles was man falsch machen kann

    Das sollte aber nicht so starke Auswirkungen haben, zumindest dann nicht, wenn man nicht gerade statt zum November 2015 für den November 2016 kündigt. In diesem Fall ist klar, dass der Anbieter möglicherweise ein Jahr ranhängt :D

    Ansonsten ist es eigentlich so, dass der Anbieter den Termin korrigiert. Wenn der Vertrag also im November 2015 ausläuft und der Kunde für Oktober, Dezember, Januar oder was anderes kündigt, dann wird das korrigiert und das nächstmögliche Datum laut Vertragsdetails genommen.

    Ich habe bislang noch nicht erlebt, dass das anders läuft.

    Wer auf Nummer sicher gehen will, kann auch einfach zum nächstmöglichen Termin kündigen - dann hat man den Stress mit dem Datum gar nicht.

  • Datenschutz beim iPhone anders als beim Android?

    AW: Datenschutz beim iPhone anders als beim Android?

    Zitat

    Oder können Nutzer mit einem iPhone da noch weitere, bzw. andere Einstellungen vornehmen?

    Ich verstehe leider nicht ganz, was genau du wissen willst....

    Ich kann bei meinem iPhone folgende Einstellung zur Sichtbarkeit des Profilbildes vornehmen: Jeder, Meine Kontakte und Niemand.

    Zitat

    1. Empfänger hat einfach zur Zeit kein eigenes Bild (eigentlich unwahrscheinlich)

    Möglich

    Zitat

    2. Empfänger hat im Datenschutz eingestellt: Profilbild = niemand (eher unwahrscheinlich)

    Möglich

    Zitat

    Empfänger hat den Sender aus dem Telefonbuch gelöscht und im Datenschutz: "Nur meine Kontakte" eingestellt. (möglich, aber eigentlich stellt der Empfänger auch das Gleiche für den Statustext mit ein und nicht dort dann "jeder", da ja beides untereinander steht. In unserem Beispiel kann man diesen aber noch sehen)

    Auch möglich - da Profilbild und Text zwei unterschiedliche Einstellungen sind, kann beides natürlich auch unterschiedlich eingestellt sein.

    Zitat

    4. Empfänger hat den Sender in whatsapp blockiert: unwahrscheinlich, da der Statustext noch gesehen werden kann und wenn der Empfänger zufällig auch gerade online ist.

    Keine Ahnung, was WhatsApp da genau blockiert, aber mein iPhone sagt mir, dass mit geblockte Kontakte keine Nachrichten mehr senden und mich nicht mehr anrufen könnten. Für mich heißt das, ich sehe sie noch, sie können mich nur nicht mehr kontaktieren.

    Zitat

    5. Empfänger hat zufällig exakt das selbe Bild als Profilbild hinterlegt, wie der Sender als Kontaktbild im Adressbuch: höchst unwahrscheinlich

    Auch das ist möglich - ist bspw. bei einigen meiner Freunde so, die ein Kontaktbild von mir nutzen. Die haben sich das einfach von WhatsApp gespeichert und bei sich eingerichtet bzw. von Facebook geholt. Ich nutze fast überall das gleiche.

  • Kündigung O2

    AW: Kündigung O2

    An einem Kündigungsschreiben kann man auch nicht wirklich viel falsch machen. Ich nehme an, ihr beiden seid in der Lage, euren Namen, eure Adresse und eure Nummer auf ein Papier zu schreiben, den Wunsch der Kündigung zu formulieren und zu unterschreiben...

  • Abo-Falle: 1232111, mobileinfo.cc und ein Abo, welches scheinbar nicht gibt....

    AW: Abo-Falle: 1232111, mobileinfo.cc und ein Abo, welches scheinbar nicht gibt....

    Eine wirkliche Grundlage gibt es dafür nicht, das alles ist eine ziemliche Grauzone, bei dem sich jeder den schwarzen Peter zuschiebt.

    Solltest du dein Geld zurückhaben wollen, könnte dir das hier helfen: Urteil gegen Abo-Fallen: Mobilfunkanbieter sind verantwortlich. Gerade, weil es ja auch E-Plus betrifft ;)

  • iPhone startet nicht mehr nach Batteriewechsel!

    AW: iPhone startet nicht mehr nach Batteriewechsel!

    Zitat

    ich hoffe kann mir eine helfen

    Per Ferndiagnose nur schwer. Der Verdacht liegt nahe, dass du - ob nun beabsichtigt oder nicht - einen Fehler gemacht oder unbemerkt ein Bauteil beschädigt hast. Vielleicht ist auch der neue Akku defekt oder weist eine andere Macke auf. Oder das ursprüngliche Problem lag nicht am Akku, sondern an einer anderen Komponente, die nun endgültig den Geist aufgegeben hat... Oder oder oder


    Du siehst, mögliche Ursachen gibt es viele. Welche es bei dir ist, lässt sich aus der Ferne nicht beurteilen.

  • Handy auf Ratenzahlung kaufen?

    AW: Handy auf Ratenzahlung kaufen?

    Zitat

    Ich würde es nicht machen. Aber ich halte generell nichts von Ratenzahlungen. Für ein Handy Schulden zu machen sollte man vermeiden.

    Da hast du schon recht, allerdings kommt man nicht immer drumrum. o2 bietet seine Handys ja nur noch über Finanzierung an. Da hat man die Option Finanzierung oder mit einmal kaufen. Die Nachlässe sind meist an bestimmte Geräte gebunden und werden nur gewährt, wenn man auch das Handy dazu abschließt. Ähnlich läuft es bei BASE...

  • Abo-Falle: 1232111, mobileinfo.cc und ein Abo, welches scheinbar nicht gibt....

    AW: Abo-Falle: 1232111, mobileinfo.cc und ein Abo, welches scheinbar nicht gibt....

    Zitat

    Da mein Monitor relativ groß ist, glaube ich nicht, dass ich einen Hinweis auf ein Abo übersehen habe. Aber wir lassen das mal weg ...

    Das liegt wohl nicht an dir und deinem Bildschirm - In der Regel sind die Hinweise schlicht nicht vorhanden. Und das ist von vielen dieser Anbieter auch so gewollt ;)

    Zitat


    Lange Rede, kurzer Sinn: Wie werde ich dieses inaktive Abo los?

    Soweit wie ich das hier in der Vergangenheit mitbekommen habe, hatte eine Drittanbietersperre bei E-Plus zur Folge, dass auch aktive Abos nicht mehr abgezogen wurden. Ich hoffe, ich verwechsel das grad nicht.

    Um auf Nummer sicher zu gehen, würde ich nicht gleich 15 Euro aufladen, sondern einen kleineren Betrag und gucken, ob was verschwindet.


    Zitat

    Aus meiner Sicht unterstreicht dies, dass es gar kein Abo gibt.

    Möglich, manchmal werden die Abos trotz einmaliger Abbuchung nicht im System der Anbieter vermerkt und dadurch nicht auf "Bitte jede Woche/jeden Monat erneut abbuchen" gestellt.

  • Zwei Rechnung für ein Handy ?!

    AW: Zwei Rechnung für ein Handy ?!

    Hm, theoretisch werden die Handys bei Base ja nur gemietet und müssen - theoretisch - am Ende der 24 Monate zurückgegeben werden. In der Regel sendet Base allerdings einen Treuegutschein zu, mit dem das Handy ausgelöst werden kann. Dieser wird meist in Höhe des Restwertes ausgestellt.
    Möglich, dass die weitere Zahlung dieser Restwert ist, da das Handy nicht ausgelöst und auch nicht zurückgegeben wurde...

    Ohne nähere Details und Einsicht in dein Kundenkonto wird es schwer, eine Aussage zu treffen. Du solltest die oben genannten Schritte gehen und dich noch einmal mit der Kundenbetreuung in Verbindung setzen, um zu klären, was da jetzt genau und warum abgebucht wird.

  • Rufnummernportierung zu Simyo, nichts als Ärger und keine Antwort. Was tun?

    AW: Rufnummernportierung zu Simyo, nichts als Ärger und keine Antwort. Was tun?

    Die Frist liegt völlig im Rahmen. Die Aktivierung der Simkarte hat an sich nichts mit der Portierung zu tun und noch weniger mit dem von genannten Zeitfenster von einem Monat.
    Technisch sind das zwei getrennte Vorgänge: Zum einen die Portierung, also die Rufnummernübertragung vom alten auf den neuen Anbieter, und zum anderen die Aktivierung der Simkarte, die mit der Portierung an sich nichts zu tun hat.

    Aktivierungszeitfenster von bis zu 48 Stunden sind üblich, allerdings reizen die Anbieter in der Regel nicht voll aus. Ein paar Stunden Überschneidung kann es aber geben.

    Wichtig ist, dass Handy immer mal wieder aus und an zuschalten, damit eine Neueinbuchung stattfindet. Wenn du es angeschaltet lässt, kann die Simkarte längst aktiv sein, wird dir auf dem Handy allerdings noch als inaktiv angezeigt.

    Sicher, das du die Simkarte noch aktivieren musst? Wenn man dir ein Zeitfenster nennt, sollte das eigentlich automatisch passieren....