Beiträge von Kirschpudding

AW: O2 bescheißt

Zitat

estnetz, dazu bekomm ich immer eine Gutschrift über 100 Minuten in alle Netze sowie 100 SMS frei. Meine Flat lief bis zum 08.5.2013, nur hab ich den Fehler gemacht schon am 28.04.2013 aufzuladen. Somit hat O2 den Betrag am selben Tag abgebucht und meine Flat am 07.05.2013 eingestellt, da ich ja kein Guthaben habe. Die fehlenden Tage kann man sich errechnen und die 20€ steckt O2 sich in die Tasche.

Ich kann dir nicht ganz folgen. Wenn eine Option, bis zu 8.5. läuft, dann wird die meines Wissens nach auch erst um diesen Zeitraum verlängert und abgebucht. Und nicht schon eher... Da kann jeder, der einen Prepaidstick von o2 nutzt, ein Liedchen von singen. Da kann man auch 500 Euro drauf haben, die gebuchte Flat muss erst auslaufen, bevor sie verlängert wird.
Zumindest ist das bei den automatischen Buchungen so...

Sicher, dass das aufgeladene Geld für die Option drauf gegangen ist und nicht woanders versandet ist?

AW: Neue Telekom-Tarife zum Mai 2013

Zitat von Uhhps

Schau doch mal mit wem Du es zu tun hast @ GalaxyS3

Zitat von proofman
...Du als Providermitarbeiter Kimi01

und anscheinend der Urenkeltochter von Isaac Newton, die
schon bei der Entdeckung der Gravitationstheorie den Tran ind die Lampe gegossen hat.

Wundert es da wenn Deine berechtigte Kritik als "Gejammer" abgetan wird? Mich nicht:gruebel:

Kimi ist ein Herr, soweit ich das mitbekommen habe... Aber das wird dich bei deinem Getrolle nicht interessieren, nehme ich an...

AW: Glaskugel

wenn man davon ausgeht, dass es noch recht frisch ist, würde ich frühestens ab Herbst damit rechnen...

AW: Ausschalt-Knopf

Ich kenn das Problem, geht mir auch so
Ich dachte, es startet von alleine neu, aber wenn ich drüber nachdenke, passiert das auch bei mir nur in der Handtasche... Wird also auch irgendwo ran kommen.

So richtig was dagegen machen, kann man da wohl nicht. Der Knopf ist sehr empfindlich, wie ich finde. Das kann man wohl nur besser "legen", damit das nicht passiert.

AW: Neue Telekom-Tarife zum Mai 2013

Zitat

Aha, und du oder Kimi01 oder wer auch immer seit Profis?
Auf welchem Gebiet und läuft das dann auch professionell neutral ab?
Ich kann zumindest keine Neutralität erkennen, diese aber als "Laie" voraussetze wenn mich schon jemand "aufzuklären" versucht.
Ich bin gespannt was jetzt kommt, vielleicht schnürren wir ja doch wieder ein rosa Paket!

Mit einem roas Paket kann ich dir nicht dienen, aber mit 6 Jahren Berufserfahrung im Mobilfunkbereich und einem entsprechenden Studium.

Neutralität - zumindest die, die du einforderst - hat auch ein Laie nicht. Jeder geht in gewisserweiße befangen an Dinge ran. Und sei es nur, weil man mal irgendwo mal irgendwas gehört hat, ob nun positiv oder negativ.

Hier bemüht sich für mein Empfinden jeder um Neutralität, aber das wird von anderen nicht unbedingt als Neutralität erkannt, weil man selber eventuell andere Erfahrungen gemacht hat oder schlichtweg Hintergrundwissen und/oder Erfahrung fehlt. Um Neutralität erkennen zu können, muss man ihr selber offen gegenüber stehen und neutral sein - und das scheitert ja oft schon an dem, was ich im Absatz oben drüber erwähnt habe...

Wer schlechte Erfahrungen mit einem Anbieter gemacht hat, wird einen positiven Bericht über diesen Anbieter anders sehen als jemand, der bisher keine oder nur gute Erlebnisse in dieser Richtung hatte.

Und das die Erlebnisse und Erfahrungen von denjenigen, die jahrelang in der Mobilfunkbranche tätig sind, zumeist andere sind als die von kunden, die sich zumeist nur rudimentär damit beschäftigen, ergibt sich leider von ganz allein. So wie überall, wo Fachleute und - oftmals - Laien aufeinander treffen.

Und um es ganz ehrlich zu sagen, viele Probleme im Mobilfunkbereich entstehen durch Missverständnisse - von beiden Seiten - oder durch Unwissenheit.
Den Satz, den die meisten Mobilfunker fürchten, ist "Ich habe gedacht..." und dann kommt meistens irgendwas ala "das das und das so und so wäre". Wenn es dann nicht so ist, ist das Kind meist schon in den Brunnen gefallen und die Scherereien gehen los.

AW: Beratung bitte!

Zitat

internet, sms, telefon wobei ich mehr wert auf internet lege da ich das sehr viel benutze

ich glaube, die Frage zielte eher auf die "Mengen" ab, die du wie benötigst

Wie viel simst du, wie telefonierst du und wohin, wie viel Datenvolumen wird benötigt?

AW: Neue Telekom-Tarife zum Mai 2013

Zitat

Mag ja sein (wer immer das so sehen mag), ich helfe euch aber jetzt trotzdem nicht beim weinen sondern organisiere für meine Eltern das Produkt von 1&1 und lächle...

Hier weint niemand, nur deine Wahrnehmung eventuell

Ich wollte dir 1&1 nicht madig reden, ich hab selber recht gute Erfahrungen mit denen gemacht. Allerdings solltest du den negativen Rattenschwanz auch kennen, wenn du dich über den der anderen echauffierst

Um eine Bewertung der Marktsituation abgeben zu können, sollte man eben alle Seiten kennen und nicht nur eine oder zwei. Sicher, für den Laien mag das alles nicht so vollständig überblickbar sein, aber wenn man sich über eine Situation beschwert, muss man eben auch damit rechnen, dass man korrigiert bzw. aufgeklärt wird. Und das muss einem selbst dann nicht unbedingt gefallen oder das Ergebnis die eigene Meinung stützen.

Ein Markt - egal welcher - wird nicht nur durch Anbieter und ihre Produkte bestimmt, sondern durch Angebot und Nachfrage und letztere ist letztlich hauptsächlich vom Kunden abhängig

AW: fonic karte einfach gesperrt?!

sehr gern, interessiert uns immer, was raus kommt

AW: iOS Kontakte auf Galaxy S4 übertragen

Ich habs so gemacht:

1. in iTunes oben in der Leiste, in der "Datei", "Bearbeiten" und Co. steht kann man irgendwo "Kontakte als .csv speichern" oder sowas auswählen (Wie es genau heißt, hab ich nicht mehr im Kopf)

2. Datei auf dem PC speichern

3. Im Google-Account anmelden, links oben da wo "Gmail" steht Kontakte auswählen

4. Ein bisschen weiter rechts neben dem Männlein mit dem Plus "Mehr" auswählen und importieren drücken

5. Zuvor gespeicherte Datei auswählen und einlesen

Ob das jetzt der einfachste Weg ist, weiß ich nicht.
Ich habs so gemacht und es ging

AW: DSL-Anbieter ohne Drosselung - Alternativen zur Telekom

Welcher Anbieter jetzt was plant, ist natürlich schwer zu sagen. Es ist zu vermuten, dass auch andere Anbieter in der nächsten Zeit nach ziehen. Wenn du allerdings noch AGB ohne Drosselung akzeptiert hast und diese im Nachgang geändert werden, musst du diesen ja zustimmen. Tust du das nicht, hast du ein Sonderkündigungsrecht.

Meiner Information nach, drosseln diese Anbieter:

- Telekom --> weißt du ja
- o2 --> allgemein keine Drosselung, es wird sich dieses Recht jedoch für einige Regionen vorbehalten (ab 50 GB auf 1 Mbit), welche Regionen genau, ist allerdings nicht klar
- Kabel Deutschland --> ab 10 bzw. 60 GB pro Tag bei Fielsharing-Anwendungen
- 1&1 --> im Aktionstarif Surf&Phone Flat Sepcial wird ab 100 GB auf 1 Mbit gedrosselt

Ob die Liste vollständig ist, kann ich dir leider nicht sagen. Das ist das, was ich weiß

AW: Tastatur für iPad

Ich habe ein iPad 2 und nutze die Tastaturtasche von Belkin. Tippen und Tasten sind super, Connect klappt 1a und durch die Tasche hat man die Tastatur immer dabei und klappt sie bei Bedarf einfach raus. Ich kommt mit der Belkin gut zurecht, obs da was fürs iPad 4 gibt oder ob die für das Gerät funktioniert, weiß ich aber leider nicht

AW: Mobilcom-Debitel !! Das ist der Gipfel

Die Anbieter arbeiten nicht mit den Abzockern zusammen, die dir Abos unterjubeln. Die Anbieter sind aber verpflichtet, denen das Geld zu geben, wenn die Bescheid sagen, dass sie mit dir einen Vertrag abgeschlossen haben. Eine Prüfung, ob das stimmt, dürfen die Anbieter nicht durchführen. Deswegen muss dir das Geld mehr oder minder abgezogen werden und eventuelle Rückerstattungen mit dem Abo-Anbieter besprochen werden. Dein Anbieter ist nur der, der dazwischen steht, den eigentlichen Vertrag bist du - oder eben auch nicht, je nachdem - direkt mit dem Abo-Anbieter eingegangen und nicht mit deinem Anbieter...

Zitat

Und dann nicht mal eine Drittanbieter sperre gemacht wird, obwohl das in euren AGB´s steht.

Die muss eingerichtet werden, wenn du es möchtest. Das ist seit einiger Zeit gesetzlich vorgeschrieben. Den Passus findest du im Telekommunikationsgesetz unter § 45d.

Lies dir das hier mal durch, da wird das "alte" und "neue" meiner Meinung nach recht gut erklärt und auch die Problematik mit den Verträgen zwischen dir und dem Abo-Anbietern gut rüber gebracht:

Zitat

[h=2]Handyrechnung - Kein Inkasso mehr für Drittanbieter[/h]Bisher: Verbraucher, die über Ihr Handy kostenpflichtige Verträge abgeschlossen hatten, beispielsweise für einen Klingelton, haben die Leistung regelmäßig über die Mobilfunkrechnung bezahlt. Der Mobilfunkanbieter hatte mit diesen Angeboten jedoch nichts zu tun, sondern hat lediglich die Rechnungsstellung für den sogenannten „Drittanbieter“ übernommen.
War der Rechnungsbetrag des Drittanbieters strittig und wollte der Verbraucher Widerspruch einlegen und den Rechnungsbetrag nicht zahlen, so drohten Mobilfunkanbieter häufig mit der Sperrung des Anschlusses. Unter diesem Druck haben viele Verbraucher unberechtigte Forderungen von Drittanbietern beglichen.
Zudem erhielten die Verbraucher von Ihrem Mobilfunkanbieter häufig weder die Identität des Drittanbieters mitgeteilt noch Informationen darüber, für welche Leistungen die Kosten des Drittanbieters entstanden sein sollen. Dies hat die Überprüfung von Mobilfunkrechnungen deutlich erschwert.
Ab 10.05.2012: Kunden können von Ihrem Anbieter kostenlos verlangen, dass dieser keine Kosten mehr für Drittanbieter in Rechnung stellt (§ 45d Abs. 3 TKG). Drittanbieter müssen dann direkt mit dem Verbraucher abrechnen. Macht der Verbraucher von diesem Recht keinen Gebrauch, hat er zumindest einen Anspruch gegen seinen Mobilfunkanbieter auf Mitteilung der ladungsfähigen Anschrift des Drittanbieters (§ 45p Abs. 1 TKG).
Ein weiterer Vorteil dieser Regelung: Da die monatlichen Handyrechnungen von vielen Verbrauchern nicht geprüft werden, wurden in der Vergangenheit unberechtigte Forderungen von Drittanbietern häufig übersehen. Dies kann künftig, sofern der Verbraucher seinem Anbieter die Rechnungsstellung für Drittanbieter untersagt, nicht mehr passieren.

Zitat

Also ganz ehrlich ein Vertragsstick sollte schon mehr können und mehr Empfang haben. Und ich lebe nicht in irgendinem Kuhkaff, sondern einer statt. Und selbst da funktioniert mein Handy mit vollen Balken. Wo ich meinen Surfstick schon gar nicht erst mitnehme.

Was ist das denn für ein Netz, was im Stick genutzt wird?
Wenn du da nicht Vodafone hast, kann es gut sein, dass du zwar mit Vodafone super zurecht kommst, aber ein anderes Netz nicht gut genug zur Verfügung steht.
Das hat auch nix mit Vertrag oder Prepaid zu tun, wenn das Netz am Nutzungsort Mist ist, ist es Wurst ob Prepaid oder Vertrag. Dadurch wird der allgemeine Empfang ja nicht besser...

Zitat

Eh schon traurig genug bei nem Vertrag-Surf-Stick nur 5 GB zur Verfügung zu stellen, trotz der 40 € im Monat.

Hast du da irgendwas dazu bekommen, ein Netbook, ein Tablet oder einen Gutschein von Saturn oder Media Markt? Die 5 GB Flat kostet mit so einer Hardware 40 Euro im Monat. Wenn du nur einen Stick nimmst, sinds um die 30 Euro und das ist in etwa das, was auch andere Anbieter verlangen...

Zitat

Denn NUR wegen drei Tagen 12 Monate mehr Geld ab zu zocken ist nicht korrekt.

Korrekt schon, aber nicht unbedingt kundenfreundlich.
Andererseits legen die Anbieter diese Kündigungsfristen nun einmal fest und irgendwo muss man ja auch eine Grenze ziehen. Die einen Anbieter sind da kulanter, die anderen nicht.

AW: Galaxy S4-SMS werden nicht in Statusleiste angezeigt

Versuch mal das hier:

Nachrichten --> Einstellungen --> Benachrichtigungseinstellungen --> Benachrichtigungen bzw. Benachrichtigungen in Statusleiste

Irgendwo kann man das dann einstellen, muss in der Regel ein Haken gesetzt werden

Manchmal hauts den Haken bei einem Update oder so mit raus...

AW: Touch Screen wieder aktivieren

Ich nehm aber an, dass das nur die Funktion ist, bei der man wählen kann, wie man das Gerät für den Zugriff Unbefugter sperren möchte. Also per Code, ect. Ich hab aber leider kein S5230 da, um das nachzuvollziehen. Dadurch, dass noch das proprietäre System von Samsung darauf läuft, kenn ich mich da nicht so bis ins Detail mit aus...

AW: Neue Telekom-Tarife zum Mai 2013

Ganz unrecht hat er aber auch nicht. Wenn man selber in diesem Bereich tätig ist, merkt man das schon extrem.

Bestes Beispiel sind die 20 Euro Allnet-Flats, die im April 2012 von Yourfone begonnen wurden. Dieses Preissegment hatte sich - obwohl nur ein Anbieter dieses vertrat - innerhalb kurzer Zeit in den Köpfen der Kunden festgesetzt. Vieles was darüber lag und wenns nur geringfügig war, wurde nicht mehr gekauft oder als zu teuer abgetan.

Irgendwann zogen dann andere Anbieter nach, weil sie sicherlich auch hofften, vom Kuchen zu profitieren und die Preisspirale begann sich zu drehen. Prinzipiell konnte man das aber auch verstehen, weil der Kunde die teureren Produkte schlichtweg nicht mehr gekauft hat. Viele Anbieter "mussten" reagieren - ob die Richtung stimmt oder nicht, wird dabei ja leider nicht immer beachtet. Es hat aber auf jeden Fall seinen Grund, warum das 20 Euro Preisgefüge fast nur bei den Discountern anzutreffen ist und nicht bei den größeren Anbietern mit Shop und Co. Nur leider sieht das Kunde nicht und "fordert" diese Preise bei allen. Sicher, als Kunde muss das auch nicht unbedingt interessieren, aber die Signale der Marktentwicklung im großen und ganzen setzt am Ende dadurch der Kunde.

Was leider immer wieder übersehen wird, ist die Tatsache, das nicht die Anbieter die eigentliche Marktmacht haben, sondern die Konsumenten. Durch das was sie kaufen oder eben auch nicht, bestimmen sie maßgeblich und hauptsächlich den Markt. Was nicht gekauft wird, hält sich auch nicht lange.

Ob man als Anbieter allerdings in ein Preisgefüge gehen muss, dass nicht mehr rentabel ist, ist auch fraglich. Was die Billig-Flats im Bereich Service angerichtet haben, ist ja teilweise echt nicht mehr feierlich. Da hat auch das Management einiges vergeigt... Schlussendlich und in letzter Instanz bestimmt aber der Konsument, was wie geht und was nicht. Wenn allerdings die falschen Impulse gesetzt werden durch die Anbieter, kann man auch dem Kunden keinen Vorwurf machen, da stimme ich dir zu

Leider gehen diese aber zumeist von einem einzigen aus (20 Euro Flats von Yourfone, Drosselung der Telekom, ect.) und werden dann von den anderen aufgegriffen. Sei es, weil der Konsument es so "fordert" und alles andere nicht mehr kauft oder es als gern genommene Vorlage genommen wird, um die eigenen Pläne gefahrlos ebenfalls auf diesen Weg zu bringen.

Unterschätzen sollte man die Marktmacht der Konsumenten aber keinesfalls. Sie bestimmen mehr als sie oft selbst denken

Also, bitte nicht falsch verstehen. Konkurrenz belebt das Geschäft und sorgt für Innovationen und Preismöglichkeiten. Der Mobilfunk- und DSL-Bereich ist allerdings so gesättigt und umkämpft, dass die Blüten dieser Konkurrenz nicht mehr unbedingt positiv sind. Weder für Anbieter, noch für Konsumenten.

Zitat

[INDENT]Meine Eltern haben mich gebeten mich umzusehen weil bei Ihnen eine Entscheidung ansteht, ich werde 1&1 vorschlagen.[/INDENT]

[INDENT]

1&1 ist aber auch genau einer diese Impulsgeber, die den Kunden die falschen bzw. nicht unbedingt die richtigen Signale geben. Der durchschnittliche DSL-Marktpreis für Festnetz- und Internetflat lag bei 30 Euro pro Monat. 1&1 brachte dann allerdings ein Produkt auf den Markt, dass die gleiche Leistung für 20 Euro im Monat anbot. Die Kunden griffen diesen Preis schnell auf und "forderten" ihn auch bei anderen Anbietern ein. Alles drüber, war automatisch viel zu teuer... Das 1&1 bei der 20 Euro Flat ab 100 GB drosselt, wurde da oftmals gar nicht beachtet oder war schlicht egal, weil eben billig.

Die anderen Anbieter haben da nicht groß nachgezogen und den Preiskampf nicht so extrem mitgeführt, dadurch sind wir noch immer bei 25 bis 30 Euro für diese Leistung. [/INDENT]

AW: fonic karte einfach gesperrt?!

Zitat

Das Risiko es könnte da mal eines Tages die Polizei vor der Tür stehen weil mit der Karte krumme Sachen gemacht wurden, das hat da ja derjenige auf dessen Namen die Karte registriert ist und nicht gerade der Käufer.

Den meinte ich auch. Die Händler werden da mehr drauf gucken, dass die Karten umregistriert werden, wenn bei denen mal jemand Hallo gesagt hat...

AW: Sicherheitscode für mein altes Nokia 6110 vergessen

Wäre ein bekannter Mastercode nicht recht sinnfrei und würde die Sperre quasi aushölen? (Ich mein nicht den Standardcode, der greift ja eh nicht mehr, da verstellt...)

AW: 3510i - Telefon eingeschränkt - Einschränkungscode?

Gibts nur direkt beim Anbieter, einfach mal die Hotline kontaktieren

AW: fonic karte einfach gesperrt?!

Richtig - das böse Erwachen kommt dann, wenn mal irgendwas ist und die Nummer nicht auf einen selber läuft. Dann gibts keine Infos, Verweigerung der Portierung und Co. Sowas merkt man aber erst, wenns soweit ist und dann geht der Stress los... Obwohl die Ebay-Händler das auch anders machen, sobald mal die Polizei gekllingelt hat, weil einer Unfug mit der Nummer angestellt hat, die von ihm nach dem Verkauf nie umregistriert wurde

AW: fonic karte einfach gesperrt?!

Nein, ich denk nicht, dass da was kommt. Aber streng genommen, hast du dir eine Leistung unter der Angabe falscher Tatsachen erschlichen
Mir ist allerdings nicht bekannt, dass da schon mal jemand richtig Ärger bekommen... Da haben die Anbieter meist auch keine Lust drauf, also nicht verrückt machen

Aber bedenk es mal von der anderen Seite. Wenn dir die Nummer mal richtig wichtig ist und du die irgendwann mal zu einem anderen Anbieter mitnehmen willst, zum Beispiel. Wenn die dann nicht auf deine Daten läuft, kann das richtig kompliziert oder gar unmöglich werden. Oder auch einfache Änderungen und Co. Wenn du dich da nicht als Inhaber identifizieren kannst, kanns auch da schon Probleme geben....

Diese ganze Daten-Angabe fußt ja bei uns auf der Vorgabe an die Netzbetreiber, im Zweifel einerseits nachweisen zu können, wer die Karte nutzt und registriert hat und im anderen Falle auch den Missbrauch auszuschließen und bei Verträgen die Bonität zu gewährleisten. Deswegen gibts bei uns nicht diese "Wegwerf-Handy-Menatlität" wie beispielsweise in den USA, wo ohne große Angabe von Daten Prepaidhandys erworben werden können.

Aber da die Anbieter in vielen Fällen auch keine Nachweise verlangen und nicht einmal eine Ausweisnummer oder ähnliches fordern, musst du da keine Angst haben. Wäre das erste Mal, dass ich erlebe, wie das wirklich verfolgt wird