Beiträge von Kirschpudding

AW: Gebühren bei eingehenden Gesprächen? - direct Flat M o2

Reiche einen schriftlichen Widerspruch ein,die sollen das mal prüfen...

AW: Mein Base und Sms Allnet-Flat, erste Rechn. über 200 Euro????

Das Problem ist, dass die SIMs so voreingestellt direkt von Base kommen. Die "packen" die also von Haus aus so... Aber ich stimme zu, ich würde mir da auch eine bessere Lösung wünschen.

Selbst wenn man es den Kunden sagt und sie drauf hinweist, kann es ja trotzdem schief gehen. Grad bei Nokia-Geräten, die nach jedem Neustart automatisch die Nummer von der SIM neu ziehen und nicht berücksichtigen, was man schon eingestellt hat, ist das ein großes Problem...

AW: Verbrauch MB scheinbar sehr hoch 4s

Wenn man bedenkt, was da alles geladen wird, kann das schon sein...

AW: iPhone 4S formatieren

Oder Einstellungen --> Allgemein --> Zurücksetzen

AW: Ich auch neu!

Hallo

AW: 1888 € für Datennutzung

Naja, das auch Mobilfunkunternehmen Wirtschaftsunternehmen sind, die entsprechend handeln, musst du einigen Leuten noch erzählen...

AW: Moin moin

Hallo

AW: 1888 € für Datennutzung

Nun ja, ob du das Internet wisentlich nutzt, ist ja erstmal egal. Das sollte auch dein Anwalt nicht so auf die leichte Schulter nehmen... Smartphones zeichnen sich nunmal dadurch aus, dass sie permanent mit dem Internet verbunden sind. Grad beim iPhone ist das ja nun auch eigentlich weitreichend bekannt.

Wenn du dein Auto irgendwo abstelst, die Handbremse nicht richtig anziehst und nach 3 Tagen feststellst, dass die Karre in eine andere gerollt ist, kannst du dich auch nicht damit raus reden, du seist ja gar nicht gefahren...

E-Plus ist seiner Informationspflicht in Form der Mail und der SMS nachgekommen, wenn du das Handy aus hast oder deinen Spamordner nicht kontrollierst, ist das dein Pech. Eine Optionskündigung - und mehr ist das ja nicht - muss nicht zwingend schriftlich per Post erfolgen. Du kündigst ja nicht deinen ganzen Vertrag, sondern nur einen Bestandteil...

Ob der Mitarbeiter im Shop bei der alleinigen Aushändigung einer Micro-SIM eine Informationspflicht hat, kann ich dir nicht sagen. Ich für meinen Teil würde bei der reinen Übergabe der MicroSIM auch davon ausgehen, das der Rest in Sack und Tüten ist und da nicht nochmal die üblichen Verdächtigen abfragen...

AW: Mein Base und Sms Allnet-Flat, erste Rechn. über 200 Euro????

Ja, die stellt sich nach Einlegen der SIM auch selbst ein.
Das ist das Problem...

Auf den mobilcom-SIMs ist öfters die Zentralnummer E-Plus/Base vorinstalliert, also die, die dem Originalnetzbetreiber gehört. Die Mobilcom-Base-Zentrale ist aber eine andere... Wenn man die also nicht manuell einstellt, kanns schief gehen. Und da scheint hier passiert zu sein.

Allerdings kann ich auch sagen, dass das eigentlich hinreichend in den Shops bekannt sein sollte... Sprich, das ein Hinweis entsprechend erfolgen sollte - auch wenns in den Tarifdetails drin steht.

AW: T-Mobile Flat extrem Nutzungs Frage ?

Sowas wird meist aber nur praktiziert, wenn du dauerhaft und in einem großen Umfang drüber kommst...

AW: Gebühren bei eingehenden Gesprächen? - direct Flat M o2

Einfacher:

Freund ruft dich auf deiner Homezonennummer an --> du bist unterwegs und lässt dir diese Gespräch auf deine Mobilnummer umleiten --> diese Umleitung kostet extra.

AW: Abzocke bei APP

Am besten an den Abo-Anbieter wenden und das mit dem klären, auch eventuelle Rückzahlungen.

Der Mobilfunkbetreiber zieht das Geld nur ein, gibt es aber direkt an den Abo-Anbieter weiter. Sprich, wenn du das geld von deinem Mobilfunkbetreiber zurückholst, holst du Geld zurück, dass der gar nicht (mehr) hat. Der wird entsprechend stinkig und so weiter...

Das ist so, als wenn du von Freund A eine Zahlung erhälst, die du an Freund B weiter überweist. Nun verkrachen sich A und B und A holt das Geld von deinem Konto zurück... Du hast es ja aber gar nicht mehr, sondern B...

AW: Noch eine Neue

Hallo

AW: Mein Base und Sms Allnet-Flat, erste Rechn. über 200 Euro????

Wo wurde der Vertrag denn abgeschlossen?

AW: Hallo aus Mannheim

Hallo

AW: statt Hilfe nun Inkasso

Endlich mal jemand, der das genauso sieht wie ich

AW: Mein Base und Sms Allnet-Flat, erste Rechn. über 200 Euro????

Kontrolliere mal die SMS-Zentralnummer. Das sieht so aus, als sei im Handy die falsche hinterlegt, da werden alle SMS berechnet....

AW: Fonic-Sauerei: Zwangsaufladung, sonst verfällt Guthaben!

Wenn keine SIM im Handy ist, kann auch nix vom Guthaben abgezogen werden - ist ja logisch.

Einfach so ist Guthaben auch nicht weg, die 10 € haben sich sicher auch nicht einfach so auf 47 Cent verabschiedet...

AW: Debitel Vertragsformular

Leute, Büdelsdorf nicht - heim

AW: Funkmiau sagt Hallo

Hallo bei uns