Beiträge von Kirschpudding

  • EU Daten Roaming. Erst Gratis dann doch Kosten? Die Härte...

    AW: EU Daten Roaming. Erst Gratis dann doch Kosten? Die Härte...

    Dieses problem geht mir allerdings auch langsam richtig auf die Nerven.

    Defacto ist es so, wie Angel schon geschrieben hat, das Vodafone selbst diese Auslandsflat anbietet. Für Mobilcom-Debitel sind diese Angebote allerdings seitens Vodafone noch nicht freigegeben, dürfen also nicht ebenfalls angeboten werden.

    Das Roamingnetz erkennt aber leider nicht, ob der Kunde nun bei Vodafone unter Vertrag steht oder bei Mobilcom-Debitel, für das netz ist Vodafone Vodafone. Also sendet es, wie es eben eingestellt ist, automatisch die SMS raus - es weiß ja nicht, dass der Kunde nicht bei Vodafone Kunde ist, sondern bei Mobilcom-Debitel. Es sieht nur Vodafone...
    Und das ist aktuell das Problem...

    Ich kann da allen nur raten, zu kontrollieren, wer als Absender in solchen SMS genannt wird. Wenn da steht "Ihr Vodafone-Team" oder "Ihre Vodafone-Kundenbetreuung" oder ähnliches, immer vorsichtig sein. Nur wenn als Absender Mobilcom-Debitel aufgeführt ist, ist das eine SMS von denen...

  • Kündigungsverweigerung bei Vodafone

    AW: Kündigungsverweigerung bei Vodafone

    Interessanter wäre damals gewesen, was genau in der Kündigung stand. Viele Kunden denken ja, wenn sie einwas kündigen, also wie hier das Festznetz, das alles andere dann auch automatisch gekündigt wird. Das die Anbieter aber nur das kündigen, was wirklich da steht, übersehen viele. Der Anbieter geht ja davon aus, dass nur der Festnetzanschluss gekündigt werden soll, wenn nur dieser aufgeführt ist...

  • Fragen zu iOS 5

    AW: Fragen zu iOS 5

    Also meine Mitteilungszentrale zeigt das Wetter an. Du musst es allerdings deinem iPhone auch sagen, dass du das willst^^

    Geh mal in Einstellungen --> Mitteilungen, dort kannst du einstellen, was dir angezeigt werden soll. Das Wetter geht auf jeden Fall^^

  • Mobilcom-Debitel empfehlenswert?

    AW: Mobilcom-Debitel empfehlenswert?

    Ich bin allerdings auch selbst sei 2007 bei Mobilcom als Kunde, sowie mittlerweile fast mein gesamter Familien- und Freundeskreis und da ist bisher nichts irgendwie schief gegangen... Ich würde das Unternehmen ja nicht unter meinen Verwandten weiter empfehlen, wenn ständig irgendwas schief gehen würde...

    Nach 4 Jahre im Beruf kann ich dir auch sagen, dass 99 % der Probleme nicht am Unternehmen liegen, sondern am Kunden. Auch wenn die das gern nicht einsehen und auf den Anbieter schieben.

  • Handyvertrag mit 18 Jahren

    AW: Handyvertrag mit 18 Jahren

    Solange der Anbieter der Meinung ist, dass er seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, ist das geregelte Einkommen nebensächlich.Ich selbst bin selbstständig, mein Einkommen ist in diesem Sinne auch nicht "geregelt" und ich hab trotzdem einen Handyvertrag....

  • Neuvertrag - Fehler?

    AW: Neuvertrag - Fehler?

    Ne, so war das nicht gemeint :)

    Die Anbieter, in deinem Fall T-Mobile, gucken mittlerweile sehr genau, an wen sie die Verträge und ggf. die Hardware rausgeben. Sprich, gibts da irgendwelche Unstimmigkeiten in deiner Identifikation - also deiner Adresse zum Beispiel - und es lässt sich nicht richtig zuordnen, ob du auch "wirklich existierst", sind die sehr vorsichtig.... Es gibt leider zu viele schwarze Schafe, die sowas mit falschen Daten und Co. abschließen und dann auf Nimmerwiedersehen verschwinden...

  • Mahnung während Widerspruch

    AW: Mahnung während Widerspruch

    Logisch buchen die ab. Der Abbuchungsprozess wird in die Wege geleitet, wenn die Rechnung erstellt wird. Das heißt, 1 oder 2 Tage nachdem du die Rechnung erhalten hast, wird abgebucht. So schnell kann ein Widerspruch gar nicht per Post da sein und eingetragen sein. Und selbst wenn, lässt sich ein Abbuchungsprozess in den letzten Zügen auch nicht mehr einfach so stoppen...

  • Tarif für Seniorenhandy

    AW: Tarif für Seniorenhandy

    Bei einer Prepaidkarte solltest du darauf achte, in welchen Zeiträumen zwangsweise mit Guthaben nachgeladen werden muss. Dabei ist es egal, was an Guthaben noch drauf ist, viele Anbieter verlangen eine Aufladung einmal im JAhr oder einmal alle 1 1/2 Jahre, damit die SIM aktiv bleibt.

    Und grad bei reinen Notfalltelefonen sammelt sich so gern mal Unmengen an Guthaben an...

    Ansonsten wäre sicher ein Zwischending zwischen Vertrag und Prepaid eine Möglichkeit. Mir fällt da spontan der O2o ein, allerdings ist das O2 und kein D-Netz.

    Der Free von Mobilcom-Debitel ist auch so ein Zwischending: Keine Grundgebühr/kein Mindestumsatz, 1 Monat Laufzeit, 19 Cent jede Minute und SMS... und vor allem auch im D1- oder D2-Netz möglich...

    Aber das wäre nur eine Idee...