Hallo ich habe im Juni die All-Net-Flat (von Simyo-Prepaid zur All-Net-Flat) gebucht und auch die Bestätigungs-SMS erhalten. Auch wurden mir in der Juni Rechnung die 20,-€ Wechselgebühr berechnet. Heute frage ich meine Juli Rechnung ab und sehe eine Rechnung über knapp 120,-€, davon 1 SMS (mit 9Cent berechnet). Also sollte die Rechnung ja max. 20,09€ betragen.
Bei der Hotline ist ja absolut kein durchkommen (war mehrfach über 20min in der Warteschleife und habe dann aufgegeben). Habe jetzt erstmal eine Mail geschrieben mit einer Frist von einer Woche Antwortezeit.
WAS KANN ICH NOCH TUN? GEHT ES HIER JEMANDEM GENAUSO? KANN ICH WG. BETRUG AUCH ANZEIGE ERSTATTEN???