Vodafone-Vertrag im Base Laden angedreht bekommen?

Dieses Thema im Forum "Base Forum" wurde erstellt von oneTwo-12, 24.04.2013.

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  1. oneTwo-12

    oneTwo-12 Guest

    Vodafone-Vertrag im Base Laden angedreht bekommen?
    Hallo zusammen,

    ich war heute in einem Base-Laden, da mein Vertrag im August ausläuft und ich fragen wollte, ob ich im Rahmen meiner Vertragsverlängerung das HTC one bekommen kann.

    Der Verkäufer hat mir erstmal vorgerechnet wie teuer das dann monatlich werden würde (mit meinen Optionen, und Sorglospaket und monatlicher Handymiete) da waren wir dann bei 54 Euro. Ich hab dann gesagt, dass ich es mir überlege und nochmal wiederkomme.

    5 Minuten als ich aus dem Laden raus war, bekam ich einen Anruf, dass ich noch einmal zurückkommen soll, dass der Verkäufer ein super Angebot für mich hätten.

    Das HTC One, SMSFlat, Internet (1GB), 1 Jahr LTE, Handy und Festnetz-Flatrate für monatlich 60 Euro. Und meine Rufnummer kann ich auch mitnehmen.

    Ich dürfte aber niemandem davon erzählen.

    Die beiden Verkäufer wollten dann meine EC-Karte und meinen Personalausweis haben, und haben mir erklärt, dass die erste Abbuchung doppelt so hoch ausfallen würde, dafür aber der 24. Monat kostenlos ist. Quasi eine Versicherung, dass man auch bezahlt.

    Ich habe dann den Base Vertrag mit Unterschrift gekündigt und den Vodafone Vertrag unterschrieben. Dann fragte mich der Verkäufer ob ich einen Schufaeintrag hätte da Vodafone meine Anfrage abgewiesen hätte. Dies verneinte ich. Dann meinte er, dass er die falsche SIM-Karte genommen hat, da diese wohl keine microsim war. Die Verpackung, mit der SIM-Karte drin hat er dann zerrissen und den Vorgang mit einer neuen wiederholt. Dann hab ich einen neuen Vertrag unterschrieben, da bei dem andren ja die falsche SIM-Kartennummer drin stand.

    Ich habe dann gesagt, dass mir das ganze ziemlich zwielichtig vorkommt und dass ich mich wundere, in einem Baseladen einen Vodafonevertrag zu bekommen. Er meinte dann, Base wäre ja nur ein Franchise-Unternehmen, und dass das kein Problem wäre.

    Ich hab dann jetzt noch 2 Simkarten bekommen, einmal eine Base-Karte (er nannte sie Subventionierungsarte, die ich aber auf keinen fall benutzen soll) und eine Vodafone Karte.

    Das HTC One kommt wohl in den nächsten 48 Stunden an und sie melden sich dann.

    Im Nachhinein kommt mir das ganze ziemlich komisch vor und ich habe Angst, dass ich abgezockt werde. Deswegen wollte ich fragen, ob mir jemand erklären kann, welchen Vorteil Base davon hat, Vodafone-Verträge abzuschließen. Oder haben sich die beiden Verkäufer mich jetzt als Neukunde bei Vodafone geworben und bekommen dafür eine Prämie?

    Vielen Dank im Voraus !
     

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  3. Mister Ad Administrator Mitarbeiter


     
  4. proofman

    proofman Guest

    Vodafone-Vertrag im Base Laden angedreht bekommen?
    AW: Vodafone-Vertrag im Base Laden angedreht bekommen?

    Hallo,

    bei Base 54 EUR inkl. Sorglospaket (Handyversicherung durch Miete inklusive)...

    bei Vodafone 60 EUR...für was an Mehrwert ? Ein Jahr LTE bzw. 1GB surfen (nutzt du das?)?

    Ich hoff du wirst glücklich...ob das Vodafonepaket für dich brauchbar ist musst selber wissen (Netzempfang), wie das Ganze zustande kam ist allerdings schon sehr dubios.

    Gruß
    proofman

    Gesendet von meinem GT-I9305 mit Tapatalk 2
     
    Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 24.04.2013
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  6. Kirschpudding

    Kirschpudding

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    Vertrag
    Vodafone-Vertrag im Base Laden angedreht bekommen?
    AW: Vodafone-Vertrag im Base Laden angedreht bekommen?

    Hm, so wie ich das deinen Dokumenten entnehmen kann, hast du noch einen alten Mein base genutzt, dessen Optionen jederzeit auf Null gesetzt werden können. Sprich - so sieht es für mich aus - wurden deine Allnet-, deine SMS- und deine Internetflat deaktiviert und der Base läuft auf 0 Euro weiter (bis ev. zur Kündigung).

    Der Red M, den du neu abgeschlossen hast, kostet regulär 59,99 Euro. Du scheinst - so entnehme ich es zumindest der ersten Vertragsseite - insgesamt 15 Euro Rabatt je Monat zu erhalten. Du müsstest also wohl nur 45 Euro je Monat zahlen.

    Ich denke, das ist Quatsch. Deine erste Rechnung wird höher ausfallen, da du wahrscheinlich den Base bis zur Deaktivierung der Optionen entsprechend noch mit bezahlst ;)
    Oder sie beziehen sich damit darauf, dass du auf der ersten Rechnung den ersten Monat komplett mitbezahlst, da das Rechnungssystem Vorkasse verlangt. Logisch, dass du im letzten Monat dann keine Grundgebühr mehr bezahlst, die wurde in Vorleistung ja schon beglichen...

    Aber ob das so stimmt, weiß ich nicht, ich kann nur mit deinen Unterlagen arbeiten.
    Ich empfehle dir, die Kundendienste von Base und Vodafone noch einmal anzurufen und abzuklären, ob das wirklich so ist oder nicht...
     
    Zuletzt bearbeitet: 24.04.2013
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  8. kalliotw

    kalliotw Guest

    Vodafone-Vertrag im Base Laden angedreht bekommen?
    AW: Vodafone-Vertrag im Base Laden angedreht bekommen?

    Keinen. Denn eins ist sicher, du warst nicht in einem reinen Base-Shop.
     
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  10. Kirschpudding

    Kirschpudding

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    Vertrag
    Vodafone-Vertrag im Base Laden angedreht bekommen?
    AW: Vodafone-Vertrag im Base Laden angedreht bekommen?

    Ne, war er auch nicht.

    Der Vodafone-Vertrag wird über die Marwax TK aus Köln realisiert - siehe Seite 1 links unten. Das ist aufgrund dieser Unternehmensbezeichnung sicher kein Original-Vodafoner, sondern ein Franchiser/Partnershop.

    Und da über einem anderen Blatt ElektronikPartner steht, war der Basler auch kein Originaler... Was die beiden da wie auskaspern (können), weiß hier aber leider keiner.
     
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  12. thebled

    thebled Guest

    Vodafone-Vertrag im Base Laden angedreht bekommen?
    AW: Vodafone-Vertrag im Base Laden angedreht bekommen?

    Ich frag mich immer wieso man sowas unterschreibt. Vor allem wenn solch komischen Begründungen kommen.

    Man kann nur hoffen, dass du keine böse Überraschung erlebst.
     
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  14. Matzezetel

    Matzezetel Super-Moderator

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    Vodafone-Vertrag im Base Laden angedreht bekommen?
    AW: Vodafone-Vertrag im Base Laden angedreht bekommen?

    vorteil des Shops bei Vodafone gibt es mehr Provision! wenn es ein reiner base laden war und sie bei den anderen Anbieter die ganze Sache geregelt haben über faxe dann ist es sicher nicht legal wenn ein reiner base laden solche sachen macht anbietet
     
    Zuletzt bearbeitet: 28.04.2013
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  16. Kirschpudding

    Kirschpudding

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    Vodafone-Vertrag im Base Laden angedreht bekommen?
    AW: Vodafone-Vertrag im Base Laden angedreht bekommen?

    Wir haben bei uns in der Nähe auch einen o2-Partnershop, der zwar die Geschäftsausstattung von o2 hat und auch auf den ersten Blick danach aussieht, bei näherer Betrachtung aber auch mit den anderen Netzbetreibern wirbt.... Als selbstständiger Partner wirds also auch bei Base sicher nicht so starke Sanktionen geben, immerhin sind das nur Partner.
     
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  18. oneTwo-12

    oneTwo-12 Guest

    Vodafone-Vertrag im Base Laden angedreht bekommen?
    AW: Vodafone-Vertrag im Base Laden angedreht bekommen?

    Vielen Dank für die Antworten.

    Mein Handy habe ich noch immer nicht bekommen. Die Adresse des Shops, die im Vodafone-Vertrag steht ist aber nicht gleich der Adresse, bei der ich den Vertrag abgeschlossen habe.

    Ich war inzwischen noch 2 mal in dem Base-Laden bei dem ich den Vertrag abgeschlossen habe und habe gefragt wo mein Handy bleibt. Die beiden Kollegen, mit denen ich den Vertrag abgeschlossen habe sind angeblich im Urlaub. Der Mitarbeiter den ich dort antraf, sagte mir, dass er nicht berechtigt sei, Vodafone Verträge abzuschließen/ zu ändern oder sonstiges. Er sagte mir aber, dass das HTC One noch nicht im Sortiment sei.

    Ich sollte das Handy innerhalb von 48 Studnen erhalten. Jetzt sind 2 Wochen rum und ich habe es noch immer nicht.

    Ich war dann in einem Vodafone Geschäft, da konnte man mir aber auch nicht weiterhelfen, da ich den Vertrag mit einem Partnershop abgeschlossen habe.

    Ich bereue, dass ich mich von den beiden Mitarbeitern habe überreden lassen.
    Ich werde heute mal zu dem Geschäft gehen, dessen Adresse im Vodafone Vertrag steht, (Der Laden sieht übrigens von Außen auch wie ein Base-Laden aus) und ich wette, dass ich die beiden Mitarbeiter, die angeblich im Urlaub sind, dort antreffe.
     
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  20. Matzezetel

    Matzezetel Super-Moderator

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    Vodafone-Vertrag im Base Laden angedreht bekommen?
    AW: Vodafone-Vertrag im Base Laden angedreht bekommen?

    halt uns mal auf den laufenden
     
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  22. oneTwo-12

    oneTwo-12 Guest

    Vodafone-Vertrag im Base Laden angedreht bekommen?
    AW: Vodafone-Vertrag im Base Laden angedreht bekommen?

    Gerne.

    Nachdem ich in dem Geschäft dessen Adresse auf dem Vertrag ausgewiesen ist, war, und der Mitarbeiter mir mitteilte, dass er mir auch nicht helfen könnte, dass die Adresse da nur steht, da dieser Laden wohl die "Hauptzentrale" ist (sieht von außen auch wie ein reiner Base-Laden aus), war er aber so freundlich, rumzutelefonieren und nachzufragen. Kurz danach erhielt ich einen Anruf, dass ich das Handy in den nächsten 48 Stunden haben würde. Das ist jetzt aber auch schon 6 Tage her. Ich war heute nochmal im Base-Geschäft bei dem ich den Vertrag abgeschlossen hab, und die Mitarbeiter sagten mir, dass es momentan Lieferschwierigkeiten gibt und dass es deswegen noch dauert. Dann haben Sie mir noch die Visitenkarte gegeben und meinten ich soll ab und zu mal nachhören ob das Handy da ist, weil solche Sachen bei Ihnen verschütt gehen... Ein toller Kundenservice... Vor allem weil ich den Vertrag jetzt wohl ab dem 24.04 bezahle und noch nichts davon hatte...

    Aber vom Vertrag zurücktreten kann ich wohl jetzt leider nicht mehr.
     
  23. Auf dieses Thema antworten
  24. kalliotw

    kalliotw Guest

    Vodafone-Vertrag im Base Laden angedreht bekommen?
    AW: Vodafone-Vertrag im Base Laden angedreht bekommen?

    Nein, ein Widerrufs-Recht hast du nur innerhalb der ersten 2 Wochen.
    Jedoch sowieso nicht bei Abschluss mit Beratung in einem Shop.
     
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