Vodafone-Vertrag im Base Laden angedreht bekommen?

Hallo zusammen,

ich war heute in einem Base-Laden, da mein Vertrag im August ausläuft und ich fragen wollte, ob ich im Rahmen meiner Vertragsverlängerung das HTC one bekommen kann.

Der Verkäufer hat mir erstmal vorgerechnet wie teuer das dann monatlich werden würde (mit meinen Optionen, und Sorglospaket und monatlicher Handymiete) da waren wir dann bei 54 Euro. Ich hab dann gesagt, dass ich es mir überlege und nochmal wiederkomme.

5 Minuten als ich aus dem Laden raus war, bekam ich einen Anruf, dass ich noch einmal zurückkommen soll, dass der Verkäufer ein super Angebot für mich hätten.

Das HTC One, SMSFlat, Internet (1GB), 1 Jahr LTE, Handy und Festnetz-Flatrate für monatlich 60 Euro. Und meine Rufnummer kann ich auch mitnehmen.

Ich dürfte aber niemandem davon erzählen.

Die beiden Verkäufer wollten dann meine EC-Karte und meinen Personalausweis haben, und haben mir erklärt, dass die erste Abbuchung doppelt so hoch ausfallen würde, dafür aber der 24. Monat kostenlos ist. Quasi eine Versicherung, dass man auch bezahlt.

Ich habe dann den Base Vertrag mit Unterschrift gekündigt und den Vodafone Vertrag unterschrieben. Dann fragte mich der Verkäufer ob ich einen Schufaeintrag hätte da Vodafone meine Anfrage abgewiesen hätte. Dies verneinte ich. Dann meinte er, dass er die falsche SIM-Karte genommen hat, da diese wohl keine microsim war. Die Verpackung, mit der SIM-Karte drin hat er dann zerrissen und den Vorgang mit einer neuen wiederholt. Dann hab ich einen neuen Vertrag unterschrieben, da bei dem andren ja die falsche SIM-Kartennummer drin stand.

Ich habe dann gesagt, dass mir das ganze ziemlich zwielichtig vorkommt und dass ich mich wundere, in einem Baseladen einen Vodafonevertrag zu bekommen. Er meinte dann, Base wäre ja nur ein Franchise-Unternehmen, und dass das kein Problem wäre.

Ich hab dann jetzt noch 2 Simkarten bekommen, einmal eine Base-Karte (er nannte sie Subventionierungsarte, die ich aber auf keinen fall benutzen soll) und eine Vodafone Karte.

Das HTC One kommt wohl in den nächsten 48 Stunden an und sie melden sich dann.

Im Nachhinein kommt mir das ganze ziemlich komisch vor und ich habe Angst, dass ich abgezockt werde. Deswegen wollte ich fragen, ob mir jemand erklären kann, welchen Vorteil Base davon hat, Vodafone-Verträge abzuschließen. Oder haben sich die beiden Verkäufer mich jetzt als Neukunde bei Vodafone geworben und bekommen dafür eine Prämie?

Vielen Dank im Voraus !

AW: Vodafone-Vertrag im Base Laden angedreht bekommen?

Hallo,

bei Base 54 EUR inkl. Sorglospaket (Handyversicherung durch Miete inklusive)...

bei Vodafone 60 EUR...für was an Mehrwert ? Ein Jahr LTE bzw. 1GB surfen (nutzt du das?)?

Ich hoff du wirst glücklich...ob das Vodafonepaket für dich brauchbar ist musst selber wissen (Netzempfang), wie das Ganze zustande kam ist allerdings schon sehr dubios.

Gruß
proofman

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AW: Vodafone-Vertrag im Base Laden angedreht bekommen?

Zitat von oneTwo-12

Deswegen wollte ich fragen, ob mir jemand erklären kann, welchen Vorteil Base davon hat, Vodafone-Verträge abzuschließen.

Keinen. Denn eins ist sicher, du warst nicht in einem reinen Base-Shop.

AW: Vodafone-Vertrag im Base Laden angedreht bekommen?

Ich frag mich immer wieso man sowas unterschreibt. Vor allem wenn solch komischen Begründungen kommen.

Man kann nur hoffen, dass du keine böse Überraschung erlebst.

AW: Vodafone-Vertrag im Base Laden angedreht bekommen?

Vielen Dank für die Antworten.

Mein Handy habe ich noch immer nicht bekommen. Die Adresse des Shops, die im Vodafone-Vertrag steht ist aber nicht gleich der Adresse, bei der ich den Vertrag abgeschlossen habe.

Ich war inzwischen noch 2 mal in dem Base-Laden bei dem ich den Vertrag abgeschlossen habe und habe gefragt wo mein Handy bleibt. Die beiden Kollegen, mit denen ich den Vertrag abgeschlossen habe sind angeblich im Urlaub. Der Mitarbeiter den ich dort antraf, sagte mir, dass er nicht berechtigt sei, Vodafone Verträge abzuschließen/ zu ändern oder sonstiges. Er sagte mir aber, dass das HTC One noch nicht im Sortiment sei.

Ich sollte das Handy innerhalb von 48 Studnen erhalten. Jetzt sind 2 Wochen rum und ich habe es noch immer nicht.

Ich war dann in einem Vodafone Geschäft, da konnte man mir aber auch nicht weiterhelfen, da ich den Vertrag mit einem Partnershop abgeschlossen habe.

Ich bereue, dass ich mich von den beiden Mitarbeitern habe überreden lassen.
Ich werde heute mal zu dem Geschäft gehen, dessen Adresse im Vodafone Vertrag steht, (Der Laden sieht übrigens von Außen auch wie ein Base-Laden aus) und ich wette, dass ich die beiden Mitarbeiter, die angeblich im Urlaub sind, dort antreffe.

AW: Vodafone-Vertrag im Base Laden angedreht bekommen?

Gerne.

Nachdem ich in dem Geschäft dessen Adresse auf dem Vertrag ausgewiesen ist, war, und der Mitarbeiter mir mitteilte, dass er mir auch nicht helfen könnte, dass die Adresse da nur steht, da dieser Laden wohl die "Hauptzentrale" ist (sieht von außen auch wie ein reiner Base-Laden aus), war er aber so freundlich, rumzutelefonieren und nachzufragen. Kurz danach erhielt ich einen Anruf, dass ich das Handy in den nächsten 48 Stunden haben würde. Das ist jetzt aber auch schon 6 Tage her. Ich war heute nochmal im Base-Geschäft bei dem ich den Vertrag abgeschlossen hab, und die Mitarbeiter sagten mir, dass es momentan Lieferschwierigkeiten gibt und dass es deswegen noch dauert. Dann haben Sie mir noch die Visitenkarte gegeben und meinten ich soll ab und zu mal nachhören ob das Handy da ist, weil solche Sachen bei Ihnen verschütt gehen... Ein toller Kundenservice... Vor allem weil ich den Vertrag jetzt wohl ab dem 24.04 bezahle und noch nichts davon hatte...

Aber vom Vertrag zurücktreten kann ich wohl jetzt leider nicht mehr.

AW: Vodafone-Vertrag im Base Laden angedreht bekommen?

Zitat von oneTwo-12

Aber vom Vertrag zurücktreten kann ich wohl jetzt leider nicht mehr.

Nein, ein Widerrufs-Recht hast du nur innerhalb der ersten 2 Wochen.
Jedoch sowieso nicht bei Abschluss mit Beratung in einem Shop.