AW: Riesen Ärger mit Mobilcom HILFE !!!
Guten Morgen
Erster Bericht!
Brief an Mobilcom ist raus (Ha gab natürlich nur eine Postfachadresse also ging es nicht per Einschreiben )
Paket ist raus per Einschreiben mit Rückantwort gester die Erlösung :up:
Man hat das Paket angenommen und ich habe den unterschriebenen
Rückschein bekommen.
Bin gespannt wie es weitergeht!!!
AW: Riesen Ärger mit Mobilcom HILFE !!!
Dann halt uns auf den Laufenden.
Übrigens auch Postfach kann man per Einwurfeinschreiben senden.
AW: Riesen Ärger mit Mobilcom HILFE !!!
hab sowas in der art auch durch erst vor kurzem.
Mobilcom rief mich an wegen vertragsverlängerung. Ich Sagte denen das ich mein tarif gern behalten möchte und das viewty ku990 als handy dazu haben will. Sollte dann für´s Handy 149€ hinlegen. Ich sagte das sei mir zu teuer.Ok dann bekommen sie das handy für 0€ und behalten ihren alten tarif. Alles prima bis das Paket kam...
Kaum war das paket ge´öffnet aber handy und sim noch unbenutzt rief mich mobilcom wieder an wegen nochmaligen datenabgleich. Tarif hat gestimmt aber das Handy sollte nen leihhandy für 9,95€ im monat sein. Habe das aber erst nach dem ich aufgelegt hatte gecheckt.
Ich also nen widerruf geschrieben und das Handy per einschreiben an die adresse geschickt wo auch der widerruf hin ging (weiß jetzt die genaue adresse nicht mehr). Das natürlich per Einschreiben was Mobilcom bezahlen mußte.1 Woche später hatte ich die bestätigung das der widerruf eingegangen ist und angenommen wurde...Sie das aber bedauern mich als kundin verloren zu haben und was doch der grund dafür sei bla bla bla...
Der Vertrag läuft noch bis okt 08 und ist dann gekündigt.
Jetzt habe ich einen bei Vodafone gemacht. Das viewty gabs für 49€ und ich hab nen super Tarif Vodafone Kombie Paket Wochenede 60.Das heist mon. 60 freiminuten ins vo. und festnetzt und am wochenende telefoniere ich in beide netzte kostenlos und Da hab ich sogar monatlich 100 frei sms weil online bestellt.
Bin sehr zufrieden mit vodafone
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Hallo,
noch immer kein Brief von Mobilcom !!!! Na da bin ich ja mal gespannt
wann endlich die erlösende Nachricht kommt das die den Widerruf akzetieren
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@Springmaus
Ich hoffe, dass es bei Dir gut ausgeht.
Wenn ich von der Politik von Mobilcom ausgehe, die ich kenne, wirst Du nachhaken und man wird behaupten keinen Brief erhalten zu haben.
Auch an ein Postfach kann man ein Einschreiben mit Rückschein schicken, wie Textil schon schrieb.
Cu
snowy
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Wenn es noch innerhalb der 14 tägigen Widerrufszeit liegt, schreibe nochmal mit Einschrieben und Rückschein-sicher ist sicher
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Hallo,
na das Paket ist doch auch mit dem Widerruf drin abgeschickt per Einschr. mit
Rückantwort. Also habe die 2 x was von mir bekommen !!!
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Das ist schon richtig-ist nur so, das das Packet ja wahrscheinlich vom Anbieter(Händler) und nicht vom Netzbetreiber kam,der Vertrag aber vom Netzbetreiber.
Wenn ich da falsch liege- ist das so ok.wie du schreibst.
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Hallo melde mich auch mal wieder !!!!
Hat lange gedauert und letzte Woche Donnerstag hatte ich dann die Nase voll ! Nochmal alle Papiererausgesucht und Fax Nr gefunden ! Habe denen geschrieben das das so nicht geht und ich gebe denen 8 Tage Zeit dann werd ich meinen RA einschalten!:motz:
Und gestern Abend geht das tele. MOBILCOM :eek: !!! Ich möchte Ihmen nur Mitteilen das der Widerspruch eingegangen ist und alles erledigt ist :gruebel: OK vielen Dank aber das hätte ich bitte noch schriftlich ! Ja gerne schicken wir Ihnen raus ! und tschüss:p:p:up:
Na wie haben wir uns gefreut :p:D:up:
Fazit Nie wieder Irgendwelche Telefonverträge Nie wieder so doof sein !!!
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Hauptsache du hast erstmal die schriftl.Bestätigung und keinen finaziellen Verlust.
Es gibt überall mal Probleme jeder Art bei Geschäften jeder Art.
Den, den es betriffft ist dies natürlich aufgrund des Ärgers frustierend und man sagt nie wieder.
Nichtsdestotrotz sollten Dir Verträge mit renommierten Anbietern/Betreibern nicht gleich das rote Tuch vor Augen bilden.
Bei Verträgen würde ich immer möglichst Verträge mit Shops die in Deiner Nähe sind machen -was den Vorteil hat-alles vor Ort zu machen-sowowhl käuflich als auch-wenn nötig-reklamationstechnisch
Mobilcom ist ja auch ein Provider-der mit vielen Netzbetreibern arbeitet-Reklamationen gehen durch viele Hände.
Wenn du wieder mal ein subventioniertes Handy/also ein günstiges,samt günstigen Vertrag/haben möchtest gibt es auch hier das Forum das Dir mit Rat und Tat zur Seite steht
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:):):D
Hallo,
na endlich alles erledigt und abgehakt ein doch sehr netter Brief von Mobilcom
ist angekommen Alles erledigt :D:D
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Ende gut-alles gut:up:
